АО «ЭнергосбыТ Плюс» – это гарантирующий поставщик электроэнергии, осуществляющий свою деятельность на территории 14 областей. Основная сфера деятельности – теплоснабжение и водоснабжение абонентов, а также сбор платежей за поставляемые услуги. Для быстрой оплаты услуг клиенты могут использовать личный кабинет на сайте vladimir.esplus.ru.
Как создать учетную запись на сайте
Для создания профиля применяется такой алгоритм:
- Требуется перейти по прямой ссылке https://vladimir.esplus.ru.
- Затем нужно перейти по вкладке «Личный кабинет».
- В форме авторизации нужно найти строку серого цвета с надписью «Зарегистрироваться» и нажать на нее.
- Требуется заполнить поля анкеты.
- Нужно внимательно внести номер лицевого счета.
- Указать фамилию абонента (личный кабинет должен регистрироваться только на собственника жилого помещения, на которого заключен договор с компанией).
- Ввести регион проживания (выбрать из предложенного списка).
- Указать электронный адрес, телефон, пароль (его следует придумать самостоятельно).
- В завершение нужно согласиться с политикой обработки персональных данных и нажать кнопку «Далее».
- Для того чтобы активировать аккаунт, нужно дождаться письма на электронную почту. Обычно оно приходит не позже, чем через 10 минут. В письме содержится активная ссылка. Переход по ней позволяет завершить регистрацию и сделать аккаунт активным.
Как выполняется авторизация на сайте:
Нужно следовать такой простой инструкции:
- Изначально требуется перейти по ссылке https://vladimir.esplus.ru.
- Затем нужно кликнуть по вкладке «Личный кабинет».
- Нужно указать свой логин доступа.
- Затем потребуется прописать пароль от профиля.
- Из списка нужно выбрать свой регион.
- В завершение нужно нажать кнопку «Войти».
При потере пароля доступа можно использовать простую функцию восстановления. Для этого предусмотрена строка «Забыли пароль?» Восстановить», на нее нужно нажать. В форме восстановления система запрашивает регион проживания и номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Затем нужно нажать кнопку «Отправить». В течение нескольких секунд письмо с новым паролем придет на почту или в смс-сообщении на телефон.
Важно! В аккаунте доступна оплата начислений с пластиковой карты любого банка. Можно прикрепить карту к личному кабинету, тогда не потребуется каждый раз указывает ее реквизиты. Это существенно упростит оплату.
Возможности личного кабинета
Основные функции учетной записи:
- Передача показаний приборов учета (это можно делать как с компьютера, так и с мобильного телефона). Показания передаются в строго отведенный для этого период каждого месяца. В противном случае, система делает начисления, исходя из принятых норм потребления.
- Контроль за состоянием лицевого счета, обнаружение задолженностей или переплат. Сведения о наличии задолженности всегда будут на главной странице личного кабинета, здесь же присутствует информация о том, когда нужно погасить долг.
- Формирование квитанций, вывод их на печать. Бумажные квитанции могут потребоваться в том случае, когда абонент оплачивает их через отделения банков или почты.
- Просмотр истории платежей. Все они указываются в таблице, как и передаваемые показания, суммы начислений и оплаты. При необходимости абонент может сделать сам распечатку за нужный период или заказать ее в личном кабинете.
- Заключение договоров. В личном кабинете абонент может заключить договор с компанией (к примеру, если требуется врезка в систему водопровода или нужно получить лицевой счет на еще одно помещение).
- Использование службы технической поддержки по номеру телефона 8-800-100-75-30 (поддержка работает ежедневно с 08:00 до 20:00). Есть возможность также позвонить на горячую линию, она работает круглосуточно.
Важно! Клиенту доступно прикрепление нескольких лицевых счетов к одному кабинету. Это очень удобно в том случае, когда у абонента есть несколько объектов недвижимости. Так гораздо проще отслеживать баланс счета и не допускать задолженностей.
Несмотря на то, что мобильного приложения у компании пока нет, браузерная версия отлично адаптируется к любым мобильным устройствам (смартфонам, планшетам). Достаточно открыть главную страницу с мобильного устройства и зайти в кабинет привычным способом. Можно осуществлять те же действия, что и с персонального компьютера.
Информация о компании
Абонентами компании на сегодняшний день являются свыше 7 миллионов домохозяйств и 154 тысяч организаций. Для того чтобы такой охват был возможен, требуется огромный штат сотрудников. Он насчитывает более 6700 человек. Надежная профессиональная команда – это залог успеха любой компании.
Не менее важно придерживаться правильных ценностей и гарантировать потребителю качество услуг. В своей работе сотрудники всегда ориентировались на безопасность и комфорт клиентов. Для этого постоянно внедряются новейшие технологии, предлагаются наиболее эффективные решения. С каждым новым клиентом заключается договор, он становится полноценным абонентом компании. Для удобства всех клиентов был создан официальный сайт организации.
