Тольяттинская энергосбытовая компания работает с 2008 года, обеспечивая электричеством Автозаводский район города. К абонентам компании относятся юридические лица и частные клиенты, находящиеся в зоне охвата. Компания активно внедряет передовые технологии. Для дистанционного взаимодействия с поставщиком услуг всем абонентам нужно выполнить вход в личный кабинет на сайте tek63.ru.
Регистрация аккаунта
Необходимо отметить, что электронные кабинеты для частных клиентов и организаций на сайте ТЭК отличаются друг от друга.
Частные абоненты могут пройти процедуру регистрации самостоятельно. Для представителей юридического лица эта функция недоступна.
Регистрация электронного кабинета юридического лица выполняется сотрудником ТЭК. Представителю организации необходимо обратиться с заявлением в отделение энергоснабжающей организации. Получить электронные ключи для авторизации в личном кабинете доверенное лицо или руководитель предприятия могут лично или через электронную почту.
Частные абоненты могут самостоятельно создать персональный аккаунт на сайте ТЭК. Для успешного решения вопроса необходимо придерживаться такой последовательности действий:
- Первым делом надо посетить главную страничку электронного ресурса ТЭК. Она размещена в сети по адресу https://tek63.ru/.
- В верхней части страницы необходимо найти надпись «Личный кабинет», затем нажать на нее.
- После этого станет доступна новая страница. В нижней части находится активная кнопка «Регистрация». С ее помощью пользователь переходит к регистрационной анкете.
- В выделенных полях следует напечатать свои ФИО полностью, указать номер лицевого счёта, выбрать из выпадающего списка наименование населенного пункта и улицу.
- Ниже вручную надо напечатать номер дома, номер квартиры, адрес электронной почты, номер контактного телефона.
- В квадратном окошке галочкой отмечают опцию «Я не робот».
- Анкету отправляют на автоматическую обработку с помощью кнопки «Зарегистрироваться».
- Автоматическая проверка занимает пару минут. Затем на указанный электронный адрес поступит письмо, подтверждающее процедуру регистрации. В нем будут пароль и логин от виртуального кабинета абонента.
Данные для входа в личный кабинет рекомендуется записать в свой рабочий блокнот. Для сохранения информации можно не удалять письмо из электронного почтового ящика.
Вход в учетную запись
Процесс авторизации на сайте снабжающей организации является обязательным условием доступа к личному кабинету. Для этого необходимо активировать кнопку «Личный кабинет», размещенную в верхней части главной страницы сайта. Затем нужно следовать инструкции:
- В открывшейся форме частные лица выбирают и отмечают свою категорию. Частному лицу необходимо воспользоваться кнопкой «Вход для граждан».
- В открывшейся после этого форме надо указать свои данные для перехода в виртуальный кабинет (логин и пароль).
- Переход в профиль осуществляют при помощи кнопки «Войти» в нижней части странички.
- Если данные введены без ошибок, то переход на страницу электронного кабинета произойдет моментально.
Если авторизоваться с первой попытки не удалось, то рекомендуется убедиться в правильности заполнения формы авторизации.
Важно! В аккаунте в любое удобное время пользователь может проверить состояние своего лицевого счёта и уточнить наличие задолженности или переплаты.
Восстановление доступа к личному кабинету
Для абонентов разработчики сайта предусмотрели возможность самостоятельно восстановить персональный пароль. Сделать это довольно просто, следуя такому алгоритму действий:
- Необходимо открыть страницу авторизации в своем электронном кабинете.
- Активировать прямоугольную кнопку «Вход для граждан».
- Воспользоваться кнопкой «Восстановление пароля», размещенной в нижней части страницы.
- В открывшейся специальной форме восстановления указать номер своего лицевого счёта.
- Отправить запрос нажатием на клавишу «Подтвердить».
- Пароль в виде текстового сообщения поступит на номер контактного телефона, указанный абонентом в регистрационной анкете. Если у абонента нет доступа к этому телефону, то восстановление пароля возможно только в офисе компании.
Функции личного кабинета
Функционал виртуального кабинета предназначен для взаимодействия поставщика и потребителя услуг. Для этого в аккаунте есть все необходимые инструменты.
Важно! Через личный кабинет абоненты своевременно передают показания счётчиков.
Меню личного кабинета позволяет анализировать расход электроэнергии, сравнивать данные по разным временным периодам.
Аккаунт позволяет быстро и безопасно оплатить услуги энергоснабжающей организации при помощи пластиковой карты любого российского банка. Комиссия при этом не взимается.
Через виртуальный кабинет пользователи могут заказать рассылку квитанций на оплату в электронном виде. Эти квитанции можно скачать и распечатать для оплаты в пункте приема платежей.
На сайте ТЭК абонентам доступны актуальные новости компании, сведения о плановых отключениях электричества, а также о сроках завершения ремонтных и профилактических работ.
Контакты
Контактные данные:
- Почтовый адрес: 445027, РФ, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Фрунзе, 31А, комната 10.
- Телефон: 8-848-255-53-15.
- Электронная почта: info@tek63.ru.
- Телефон горячей линии: 8-848-255-63-06.
При необходимости абонент может воспользоваться услугой виртуальной приемной и уточнить адреса ближайших отделений компании.