ПАО «Ставропольэнергосбыт» — ведущий гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Ставропольского края. Именно он обеспечивает больше 55% требующегося объема электроэнергетического рынка региона. Среди потребителей компании – частные и юридические лица. Всего «Ставропольэнергосбыт» обслуживает более 550 тысяч абонентов.
Работа компании строится на строгом соответствии требованиям современного рынка и использовании передовых и наиболее эффективных методов работы. Для клиентов создана возможность дистанционного обслуживания, к которой они получают доступ через учетную запись «Ставропольэнергосбыт».
Пошаговое оформление интернет-страницы
Оформление интернет-профиля «Ставропольэнергосбыт» доступно для всех абонентов организации – как частных, так и корпоративных потребителей. Оно осуществляется по стандартной схеме:
- Откройте портал компании https://www.staves.ru/.
- Нажмите на пункт «Личный кабинет», находящийся в верхней части стартовой странички и кликните «Регистрация».
- Выберите удобный вариант регистрации – по номеру мобильного или электронной почте.
- Укажите контактный мобильный номер или действующий электронный почтовый адрес.
- Придумайте уникальный пароль для аккаунта и повторите его в следующей строке.
- Поставьте отметку о согласии с Политикой обработки и использования персональной информации.
- Заполнив все строки анкеты, кликните «Зарегистрироваться».
Для подтверждения оформления на указанный мобильный номер или почтовый ящик будет отправлено СМС или письмо с кодом подтверждения. Пользователю нужно указать его в графе на экране, после чего он будет автоматически перенаправлен на интернет-страницу «Ставропольэнергосбыт».
Как зайти на интернет-страницу
Абоненты компании могут перейти к личному кабинету физического лица «Ставропольэнергосбыт» на страничке https://www.staves.ru/, выбрав вкладку «Личный кабинет», находящуюся на ее верхней панели. Также потребители могут быстро авторизоваться на сайте, воспользовавшись прямой гиперссылкой https://www.staves.ru/auth/.
Выберите вариант авторизации – по сотовому номеру или электронной почте. Укажите в открывшейся форме номер мобильного или почтовый адрес, использованный при оформлении аккаунта. Затем кликните «Войти» — доступ к интернет-странице «Ставропольэнергосбыт» будет открыт.
Восстановление пароля
Абоненты компании «Ставропольэнергосбыт» могут в любое время самостоятельно изменить пароль от своей интернет-страницы или восстановить его, если он был утерян. Для этого им потребуется перейти на страницу авторизации в системе https://www.staves.ru/auth/ и выбрать пункт «Забыли пароль?».
Абоненту откроется контрольная строка, в которой нужно указать почтовый ящик. После этого он получит электронное письмо с детальными инструкциями и контрольной строкой для смены пароля от учетной записи «Ставропольэнергосбыт».
Обзор функций учетной записи
Личная страница «Ставропольэнергосбыт» позволяет абонентам компании воспользоваться многими функциями и возможностями, предлагаемыми онлайн:
- Контролировать состояние абонентского счета.
- Передать показания электросчетчика. Это можно сделать на странице https://www.staves.ru/send/indication/.
- Просмотреть или распечатать детализированную историю показаний, начислений и оплат по счету.
- Получать и скачивать электронные платежные квитанции.
- Подать заявление на ремонт или замену электросчетчика.
- Написать заявление в администрацию компании и просмотреть историю ранее поданных заявлений.
Абоненты могут оплатить электроэнергию онлайн, воспользовавшись любыми банковскими картами или интернет-банкингом Сбербанк Онлайн.
Контактная информация для связи
Для получения детальной информации об услугах, предоставляемых ПАО «Ставропольэнергосбыт», можно обратиться в центральный офис компании, расположенный по адресу г. Ставрополь, ул. Куйбышева, 1.
Со справочной службой можно связаться по многоканальным телефонам 8-800-250-1-656 или 8-800-23-444-07.
Письменные обращения, запросы и претензии можно отправлять на электронный адрес компании smo@smo.staves.ru.
