КамчатскЭнерго – предприятие, которое занимается поставками и распределением энергетических ресурсов между населением соответствующего региона. На протяжении длительного времени это акционерное общество занималось соответствующими задачами. Также компания предлагает технологическое присоединение, причем не только бытовым потребителям, но и корпоративным клиентам. Мощностей предприятия предостаточно, чтобы снабжать ресурсами крупные производственные предприятия.
Вход в личный кабинет ПАО «КамчатскЭнерго» выполняют, чтобы начать полноценно пользоваться представленными возможностями. После идентификации личности пользователи смогут платить за услуги, контролировать состояние баланса лицевого счета, создавать заявки и т.д. Но сначала надо будет пройти регистрацию.
Вход
Чтобы авторизоваться на ПАО «КамчатскЭнерго», потребителям надо выполнить действия:
- Открыть https://kamenergo.ru/.
- В правой части экрана кликнуть на «ЛК потребителя».
Внимание: рядом располагается кнопка для авторизации в личном кабинете, если подключение к системам еще не было выполнено. Здесь заполняется заявка на технологическое присоединение, а также отслеживается статус ее исполнения. Нужно открыть страницу https://tp.kamenergo.ru/, где выбрать особенности подключения (тепловой или электрической энергии), и дальше следовать представленным инструкциям.
- Загружается страница https://lkkamch.dvec.ru/Account/LogOn.
- В форме, расположенной в центре страницы, заполнить свои идентификационные данные – имя пользователя и парольную комбинацию.
- Воспользоваться функцией автоматического заполнения, если требуется (не рекомендуется при входе с постороннего устройства).
- Нажать «Войти».
Регистрация
Чтобы зарегистрироваться на сайте ПАО «КамчатскЭнерго», потребителям необходимо выполнить действия (при условии, что технологическое присоединение уже было выполнено):
- Открыть главную и перейти в идентификационный раздел для потребителей.
- На https://lkkamch.dvec.ru/Account/LogOn в верхней части экрана нажать на активную надпись «Зарегистрируйтесь».
- Открывается блок для регистрации пользователей https://lkkamch.dvec.ru/Account/Register.
- Ввести имя пользователя. Также потребуется придумать пароль. С этими данными надо быть предельно внимательными, поскольку впоследствии они будут использоваться в качестве реквизитов при входе в личный кабинет на КамчатскЭнерго.
- Ввести контакты – e-mail и номер телефона.
- Решить капчу. Потребуется указать код с изображения в соответствующем поле.
- Поставить галочку, чтобы согласиться с обработкой личных данных, а также с правилами и условиями использования рассматриваемой платформы.
- Нажать на «Зарегистрироваться». Сначала эта кнопка будет неактивной. Она становится активной только после заполнения всех полей, что помечаются звездочкой.
- Подтвердить контакты посредством одноразовых кодов.
- Завершить процесс.
Важно: физические и юридические лица, которые только подключаются к электрическим сетям, должны перейти на страницу https://tp.kamenergo.ru/personal/register/, чтобы заполнить свою анкету. Также им надо будет регистрироваться повторно после подключения, но уже в качестве потребителя.
Восстановление пароля
Если не получается войти в личный кабинет ПАО «КамчатскЭнерго», то необходимо действовать по инструкции, чтобы восстановить пароль:
- Открыть https://lkkamch.dvec.ru/Account/LogOn.
- Нажать на «Забыли пароль». Активная надпись находится под формой с правой стороны.
- Открывается раздел восстановления https://lkkamch.dvec.ru/Account/Recovery.
- Ввести в поле свой электронный ящик.
- Решить капчу – ввести соответствующие символы.
- Кликнуть на «Отправить».
- Получить письмо с руководством, как действовать дальше, чтобы восстановить доступ.
Важный момент: нельзя пользоваться e-mail-ом, который ранее не был добавлен к базе. Его надо регистрировать и подтверждать. На посторонние электронные ящики инструкции не отправляются.
Функционал
В личном кабинете ПАО «КамчатскЭнерго» клиентам предлагается воспользоваться следующими функциями:
- Просматривать информацию по своему лицевому счету;
- Пополнять баланс своего лицевого счета;
- Обновлять показания приборов учета, чтобы следить за коммунальными задолженностями;
- Получать электронную квитанцию на e-mail;
- Подписываться на новости и рассылку. Например, чтобы своевременно получать уведомления о плановых отключениях для проведения технического обслуживания.
Если потребитель регистрируется для ТП, то он в личном кабинете сможет только отслеживать статус исполнения своей заявки.
Контактные данные
Если надо связаться с работниками КамчатскЭнерго, предлагается воспользоваться следующими способами:
- Единый телефон приемной службы: 8-415-221-67-59.
- Электронный адрес для приема обращений: Priemnaya@kamch.dvec.ru.
- Номер единого информационного расчетного центра: 29-93-04.
Местоположение головного офиса предприятия: город Петропавловск-Камчатский, ул. Набережная, 10. Также есть представительства и филиалы во многих других крупных городах и населенных пунктах Камчатского региона.
