Как создать личный кабинет на сайте webmax.su

Интернет-провайдер WebMAX является одним из лидеров в городе Кировске. Он осуществляет свою деятельность с 2005 года под торговой маркой ООО ВебМакс. Для того чтобы каждый абонент мог самостоятельно осуществлять оплату услуг онлайн, ему рекомендуется выполнить вход в личный кабинет на сайте webmax.su.

Как получить доступ к аккаунту на сайте

Самостоятельной регистрации на сайте не предусмотрено, так как доступ к собственной учетной записи могут получить лишь абоненты провайдера, пользующиеся его услугами. Для того чтобы заполнить заявку и стать абонентом данного провайдера, нужно зайти на главную страницу официального сайта. Она расположена по адресу https://webmax.su.

Затем нужно следовать инструкции:

1. В верхнем меню можно увидеть услуги: интернет, телевидение, оборудование. Нужно выбрать интересующую категорию и открыть ее. Далее нужно ознакомиться с тарифами, выбрать один из них и нажать кнопку «Подключить».
2. После того как откроется небольшая анкета, ее следует заполнить, указав имя пользователя, адрес подключения, номер мобильного телефона.
3. Затем нужно нажать кнопку «Ок». Заявка поступает в рассмотрение. Специалисты должны определить возможность подключения. Если она есть, с заявителем связывается менеджер, устанавливается дата и время выезда мастера.
4. В назначенное время мастер приступает к работе. Он должен обустроить подключение, установить и проверить оборудование, оценить качество интернет-соединения.
5. После этого клиенту дается на подпись договор, на основании которого ему будут предоставляться услуги. В нем содержатся данные для входа в учетную запись.

Главная задача компании – предоставление высокоскоростного подключения по выгодным ценам. Для этого специалисты обустраивают высокотехнологичные волоконно-оптические сети. Подключиться к ним могут жильцы многоквартирных домов, частных домов, а также юридические лица. Помимо интернета, компания предлагает дополнительные услуги – телефонию, видеонаблюдение, интерактивное телевидение.

Как войти в профиль на сайте

Для авторизации применяется простой алгоритм:

1. Нужно зайти на главную страницу официального сайта https://webmax.su.
2. В правом верхнем углу расположена активная вкладка «Личный кабинет», на нее нужно нажать.
3. После того как откроется форма авторизации, в ней следует ввести номер договора и пароль.
4. В завершение следует нажать кнопку «Войти».

Часто пользователи не могут попасть в аккаунт из-за того, что не удается вспомнить пароль. В таких случаях нужно в первую очередь сбросить старый пароль.

В форме авторизации нужно нажать кнопку «Сброс пароля». Далее система запрашивает номер договора и четыре последние цифры номера телефона. После этого нажимается кнопка «Сбросить». Затем нужно позвонить по номеру горячей линии 8-931-204-42-22. Также можно отправить сообщение на электронную почту info@webmax.su. Сотрудники компании должны в кратчайшие сроки предоставить абоненту новый пароль.

Важно! В аккаунте доступна оплата услуг с пластиковых карт любых банков. Все, что требуется от абонента, это ввести реквизиты карты и подтвердить операцию.

Возможности личного кабинета

В профиле доступны такие опции:

• Контроль за состоянием лицевого счета. На главной странице личного кабинета всегда можно увидеть сумму к оплате, а также дату, до которой нужно внести платеж на счет. Если в указанное время нужной суммы денег на счете не будет, услуги временно не предоставляются. Как только сумма вносится на счет, возобновляется предоставление услуг.
• Самостоятельное отключение дополнительных услуг.
• Тестирование скорости интернета. Если скорость не соответствует заявленным параметрам, абонент может сообщить об этом провайдеру.
• Подключение функции «Обещанный платеж». После этого можно не беспокоиться о том, что услуги будут приостановлены из-за несвоевременного внесения оплаты. У абонента будет ровно неделя на то, чтобы погасить задолженность.
• Временная блокировка услуг. Это временная функция, которую абонент может сам включить на период длительного отсутствия. В этом случае нужно будет оплатить лишь саму блокировку, абонентская плата в период отсутствия абонента взиматься не будет.
• Смс-информирование. Такая функция не даст абоненту забыть о том, что в скором времени необходимо пополнить лицевой счет на определенную сумму. Для удобства пользователей оповещение приходит за несколько дней до того дня, когда на счету должна оказаться нужная сумма.
• Изучение операций по лицевому счету. В личном кабинете можно найти таблицу, в которой приведены начисления и оплата – все операции по лицевому счету. При необходимости абонент может сформировать выписку за конкретный период.
• Можно в дистанционном режиме обратиться к специалистам поддержки. Подобные обращения рассматриваются в первоочередном порядке.
• Участие в акциях, получение персональных предложений. Особенно много предложений получают постоянные клиенты.

Важно! В профиле доступно формирование заявок на смену тарифа или на подключение дополнительных услуг.

Контакты

Для решения вопросов требуется личное присутствие в офисе провайдера. Он расположен по адресу г. Кировск, ул. Набережная, д. 11. Помимо этого, многие вопросы могут быть урегулированы с помощью звонка в службу технической поддержки по номеру телефона 8-931-204-42-22.

Можно также направлять обращения на адрес электронной почты info@webmax.su.