Теленет – это инновационная организация, которая характеризуется огромными сведениями в данной сфере функционирования. Организация положила начала в 2000-х годах. Своим клиентам предлагает полный спектр услуг, включая ТВ, а также скоростной доступа на просторы сети. Организация может похвастаться лидирующими позициями по количеству заключенных контрактов среди организация кабельного ТВ в Самаре, и по количеству абонентов среди интернет-поставщиков. Организация регулярно ищет новые решения, и делает большим спектр предлагаемых услуг. Для удаленного взаимодействия необходимо совершить вход в официальный личный кабинет Теленет.
Регистрация личного кабинета
Чтобы в дистанционной форме пользоваться функционалом, тестировать скорость, пополнять счет, необходимо пройти регистрирование на официальном сайте. Однако, иметь доступ в личный аккаунт могут только активные клиенты учреждения. На портале невозможно самостоятельно создать профиль. Однако, провайдер делает контакт простым и дает возможность заполнить заявку на подключение онлайн. Для этого:
- Перейти на официальный сайт https://telenettv.ru/, выбрать услугу ознакомиться с тарифными планами. Кликнуть «Подробнее».
- После пользователь может изучить условия программы. Если устраивают условия, нажать «Оставить заявку».
- Перед человеком появится форма, в которой задать улицу, дом и нажать «Проверить». Заявка будет направлена представителям, если адрес обслуживается.
В ближайшее время звонит учредитель Теленет для ознакомления с данными и определения даты, времени прокладки сети. В заданный интервал приезжают сотрудники. В их компетенции проложить провода и установить прибор. На это уйдет около часа. После уже будет заключен контракт. В полученных документах задаются данные для входа в личный кабинет Теленет.
Вход в личный кабинет
Чтобы производить оплату, запрашивать внесения средств в автоматическом режиме, тестировать сеть, необходимо войти в личный кабинет Теленет. Потребуется сделать:
- перейти на официальный сайт https://telenettv.ru/;
- в меню выбрать раздел «Личный кабинет»;
- задать запрашиваемые данные;
- кликнуть «Вход».
выделяется некоторый период времени, когда человек может пребывать в профиле. Если отмечается отсутствие действий, то происходит самопроизвольный выброс из ЛК. Это продумано с целью уберечь страницы от мошенников.
Восстановление доступа
Иногда могут люди сталкиваться с проблемами со входом. Но волноваться не стоит, так как всегда можно повторно запросить данные. На самом сайте невозможно запросить данные. Если же наблюдаются сложности с авторизацией в личный кабинет, то необходимо связаться с поддержкой пользователей по номеру 8-846-245-45-50.
Функционал ЛК
Личный кабинет Теленет является комфортным методом взаимодействия двух сторон. Это позволяет полностью в дистанционном режиме взаимодействовать с организацией без посещения офиса. ЛК обладает множеством опций:
- оплата программы;
- проверка обслуживания адреса;
- ознакомление с тарифными планами;
- смена программы по надобности;
- оформление заявки на подключение дополнительных услуг;
- оформление заявки на ремонт;
- чтение новостей компании;
- поддержка контакта с представителями;
- заказ модема в рассрочку и пр.
Войти в личный профиль можно всегда. Для авторизации пользоваться не только ноутбуком, но и смартфоном. В последнем случае нужная мобильная версия портала.
Контакты
Иногда у людей могут наблюдаться неурядицы и сложности разного рода. В этом случае необходима поддержка квалифицированного персонала. Связаться с Теленет можно так:
- телефон поддержки пользователей: 8-846-245-45-50;
- виртуальный ящик: telenet@telenettv.ru;
- чат на портале.
потребуется совершить звонок по указанному номеру, чтобы была возможность удаленного решения неурядицы. Оператор быстро подключается на линию и предоставляет разъяснения.
Если нет возможности позвонить, то составить обращение и отправить на виртуальный ящик. Важно чётко изложить причину заявки и задать документы. Они должны подтверждать наличие неурядицы. Благодаря этому можно ускорить процесс рассмотрения поданного заявления. Он поступает на почту по мере возможности.
Ещё один вариант контакта – это личное обращение в офис. При себе иметь документ, идентифицирующий личность.
