«СитиКом» в Смоленске — это интернет-провайдер, основанный в этом городе. Годом создания является 2009. Личный кабинет «СитиКом» Смоленска позволяет получить полный доступ ко всем услугам.
Регистрация личного кабинета
Для регистрации на сайте, нужно выполнить простые действия:
- Для разрешения на пользование, вход в личный кабинет, человек должен являться клиентом компании.
- Ему выдадут копию документа, в котором прописана вся информация для входа и о регистрации: логин, пароль.
- Чтобы подключить личный кабинет для входа, нужно обратиться к сотруднику ООО «СитиКом». Только он сможет создать учетную запись.
- Следует оставить заявку, в которой требуется указать город, улицу и номер дома. Это необходимо для подключения и входа.
- Перед отправкой, нужно проверить, осуществляется ли вообще подключение указанного дома к сети.
На заметку! Для регистрации на сайте, не потребуется много времени, поэтому сотрудник компании довольно быстро окажет услугу, поможет со входом.
Вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет, необходимо следовать очень простому алгоритму:
- Перейти по следующей ссылке: http://lk.citycomm.ru.
- В появившейся вкладке, для входа заполнить все поля: логин, пароль.
- Если есть необходимость повторно не вводить данные, то можно нажать на квадратик со словом «Запомнить». В следующий раз, все поля при входе будут заполняться автоматически. Это очень удобно.
- Для завершения входа в СитиКом, нужно лишь кликнуть на кнопочку «Ок».
Авторизация осуществляется действительно несложно. Нужно лишь выполнить 4 простых действия для успешного входа в личный кабинет.
Восстановление пароля от ЛК
Организация рекомендует соблюдать легкие правила. Следует держать в безопасности свои данные для входа, никому их не показывать. Рекомендовано записывать на бумажный лист или в заметки телефона логин и пароль в случае утери документа со всей необходимой информацией.
Для полного сохранения личных данных, нужно соблюдать эти рекомендации, чтобы уберечь сведения для входа в СитиКом от злоумышленников.
Что делать, если случилась утеря данных — выполнить следующие действия:
- Самостоятельно на дому восстановить пароль от входа не получится. Следует обратиться за помощью в организацию.
- Четко объяснить свою проблему.
- Назвать всю необходимую информацию, которую спрашивает сотрудник интернет-провайдера.
При случившейся проблеме, не стоит паниковать, потому что сотрудники смогут помочь и восстановят пароль от СитиКом.
Для восстановления, потребуется:
- удостоверение личности (паспорт);
- заполнить специальное заявление, которое там выдадут;
- подписать соглашение.
Всего лишь 3 документа необходимо для восстановления.
Функционал ЛК
Личный кабинет интернет-провайдера обладает большим количеством полезных функций. Он позволяет:
- узнать информацию по тарифам;
- посмотреть историю операций;
- поглядеть, сколько осталось трафика;
- узнать и пополнить баланс;
- провести оплату услуг через интернет (с помощью банковской карты, электронного кошелька либо лицевого счета);
- изменить личные данные пользователя;
- подключать либо отключать дополнительные функции и услуги;
- следить за новостями организации;
- обратиться в техническую поддержку.
Такая обширность функционала «СитиКом» несомненно облегчает использование. Это очень удобно, поэтому действительно радует.
Мобильное приложение
Мобильное приложение, которое можно было бы скачать с Play Market (для Android) или с App Store (для Iphone), к сожалению, отсутствует. Это не является большой проблемой, т.к. можно воспользоваться официальным сайтом, позволяющим заходить в него с компьютера, телефона, планшета.
На заметку! Это очень удобно, ведь можно посещать «СитиКом», находясь в любом месте.
Контактные данные для связи
При возникновении внезапных проблем либо появлении интересующих вопросов, можно обратиться за помощью в техническую поддержку. В «СИтиКом» Это можно сделать несколькими способами:
- Совершить телефонный звонок по указанному номеру: 8-481-220-02-00 (для местных граждан звонок не требует оплаты).
- Отправить письмо на электронную почту (e-mail): support@citycomm.ru.
- Воспользоваться ссылкой: https://citycomm.ru/about/contact.php.
При обращении в службу поддержки, необходимо четко и понятно объяснить случившуюся проблему либо задать конкретный вопрос.
Интернет-провайдер «СитиКом в Смоленске» обладает востребованностью у клиентов по отзывам. Регистрация и вход выполняется довольно просто. Функционал личного кабинета огромный и очень удобный. Иногда дают промокоды «СитиКом». При возникновении внезапных проблем или появлении вопросов, работает служба технической поддержки, которая незамедлительно ответит и поможет пользователю.