Как создать личный кабинет клиента «Старлинк»

Старлинк интернет-провайдер

“Старлинк” — крупный интернет-провайдер в Московской области. Он предоставляет клиентам высокоскоростной сетевой доступ, интерактивное телевидение и многие другие услуги. Несомненным достоинством компании является хорошее техническое оснащение, благодаря которому качество услуг находится на достойном уровне. Для передачи данных используются современные оптоволоконные линии, обеспечивающие скорость связи до 1 000 мегабит в секунду. Компания обладает командой технической поддержки, оперативно устраняющей любые неисправности н линиях.

На сайте Starlink можно войти  личный кабинет для управления подключенными услугами. Он позволяет проверять состояние лицевого счета, просматривать финансовую отчетность. пополнять счет безналичным способом и выполнять другие задачи. Благодаря существованию учетных записей пользователи экономят время. Пропадает необходимость совершения звонков на горячую линию или личного посещения клиентских офисов.

Как стать клиентом и получить личный кабинет

  1. Правила компании таковы, что пользоваться учетными записями могут только действующие клиенты. Поэтому для получения личного кабинета следует составить договор с интернет-провайдером. Отправка заявок осуществляется на официальном сайте https://www.starlink.ru/.
  2. Нажмите кнопку “Подключение” — она находится на главной странице. Компания попросит вас выбрать тарифный план. Потенциальным пользователям доступно три варианта. они отличаются между собой абонентской платой и скоростью соединения. Также присутствуют дополнительные услуги. Внимательно прочитайте описание, чтобы сделать правильный выбор. Если не можете определиться, вас проконсультирует сотрудник технической поддержки.подключение старлинк
  3. Нажмите кнопку “Подключить тариф”. Напишите Ф. И. О., адрес. номер телефона. Указывайте только достоверные данные, поскольку они используются для обработки заявки. По желанию напишите сотрудникам компании небольшой комментарий. Например, задайте вопросы или уточните время звонка.
  4. Отправьте заявку
  5. Спустя некоторое время вам позвонит сотрудник абонентского отдела для обсуждения подробностей подключения. Он проверит доступность услуг по вашему адресу. Если все нормально, будет назначен приезд мастеров на определенную дату. Они заведут кабеля в дом, настроят оборудование, установят необходимое программное обеспечение. Одновременно будет подписан договор на оказание услуг. Вы получите логин и пароль от кабинета.

Как войти в личный кабинет

  1. Нажмите оранжевую кнопку “Личный кабинет”.вход в лик старлинк
  2. Напишите номер договора и пароль.
  3. Войдите.

Как восстановить пароль

Пользователям недоступна возможность самостоятельного восстановления доступа. Поэтому при утере пароля следует обратиться в службу поддержки. Сотрудники контактного центра попросят назвать номер договора и паспортные данные для получения нового пароля. Его рекомендуется записать в безопасном месте. Дополнительный способ решения проблемы подразумевает личное посещение абонентского отдела. При себе необходимо иметь паспорт.

Забыли логин / пароль?

Важно! Самая распространенная причина потери доступа — ввод неправильного пароля. Возможно, вы нажали не ту клавишу, забыли сменить раскладку клавиатуры и так далее. Попробуйте сделать дополнительную попытку. Если она тоже окажется неудачной — тогда стоит обращаться в тех. поддержку.

Функционал учетной записи

  • Проверка счета. Клиенты интернет-провайдера “Старлинк” обязаны следить, чтобы состояние счета всегда оставалось положительным. В ином случае компания временно остановит оказание услуг вплоть до внесения необходимой суммы на счет.
  • Оплата услуг. Осуществляется банковской картой. Выберите сумму пополнения счета. Вы попадете на страницу платежного шлюза для написания банковских реквизитов. Безналичная оплата совершенно безопасна за счет использования безопасного соединения.
  • Получение доверительного платежа. Если вовремя внести оплату не получается, возьмите небольшой кредит от компании. Вы получите сумму, которой хватит на несколько дней использования любых услуг. В течение этого времени вы должны исполнить свои обязательства по договору.
  • Смена тарифа. Интернет-провайдер “Старлинк” предлагает много вариантов обслуживания. Между собой они отличаются стоимостью и другими параметрами. Каждый клиент может подобрать вариант на основе своих предпочтений и финансового бюджета.

Контакты для связи

  • Горячая линия. Для получения бесплатной помощи набирайте номер ​​495 290 3666. Вы можете проконсультироваться по любым вопросам обслуживания. Сотрудники помогут подобрать тарифный план, исправить неполадки, подключить дополнительные услуги и так далее. Звонки абонентов принимаются круглосуточно.
  • Контактная форма. Если хотите отправить письмо — нажмите кнопку “Служба поддержки” на главной странице. Затем заполните небольшую форму персональными данными и подробностями обнаруженной проблемы. Ответ придет на эл. почту в течение нескольких часов.поддержка
  • Социальные сети. На сайте интернет-провайдера опубликованы ссылки на официальные страницы в соц. сетях. Там выкладывается полезная информация для потребителей: последние новости, важные объявления, справочная информация и т. д. При необходимости можно проконсультироваться с администратором группы.
Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Елена Милова/ автор статьи

Окончила ФГБОУ ВО "ОГАУ" институт управления рисками и комплексной безопасности. Специальность "Информационная безопасность автоматизированных систем". Эксперт в области создания и защиты ЛК. (Об авторе).

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector