Инструкция по работе в личном кабинете Воля

воля

Воля – один из самых популярных украинских интернет-провайдеров, занимающих ведущие позиции на телекоммуникационном рынке страны. Компания имеет огромную зону покрытия, включающую в себя практически все крупнейшие города – Киев, Днепр, Запорожье, Львов, Ивано-Франковск, Черновцы, Харьков.

Провайдер Воля предлагает своим клиентам быстрое подключение к высокоскоростному безлимитному интернету, интерактивное телевидение, а также ассортимент дополнительных услуг. Абонентам предоставляется широкий выбор доступных тарифных планов, круглосуточную техническую поддержку, а также возможность самостоятельного управления подключенными услугами с помощью личного кабинета Воля.

вход в личный кабинет интернет киев

Регистрация учетной записи

На официальном сайте интернет-провайдера https://my.volia.com/ не представлена возможность для самостоятельной регистрации персонального кабинета Воля. Все клиенты автоматически регистрируется в электронной системе при внесении их личной информации и заключении договора на абонентское обслуживание.

Вместе с подписанным договором каждый абонент получает свой уникальный пароль, с помощью которого он сможет авторизоваться в учетной записи. В качестве логина используется номер договора.

регистрация

На официальном сайте провайдера Воля не представлена функция для подачи онлайн заявки на подключение услуг. Для этого клиенту нужно позвонить по телефону +380(068)502-22-50 или написать заявку на электронную почту abonents@volia.com.

Вход в личный кабинет

Для авторизации в личном кабинете провайдера «Воля» на официальном сайте my.volia.com перейдите на главную страницу https://my.volia.com/ и выберите вкладку «Мой кабинет» в правой колонке. Для быстрого входа в учетную запись можно воспользоваться прямой ссылкой https://my.volia.com/kiev/ru/signin.

Вход в личный кабинет

Укажите в открывшейся форме номер абонентского договора или адрес электронной почты, пароль и нажмите кнопку «Войти». Для быстрой авторизации представлена функция «Запомнить меня» — с ее помощью можно сохранить введенные данные и вход в персональный кабинет Воля будет осуществляться автоматически.

Восстановление пароля

Абоненты интернет-провайдера Воля могут быстро восстановить доступ к личному кабинету. При возникновении сложностей с авторизацией откройте страницу https://my.volia.com/kiev/ru/signin и выберите пункт «Не удалось войти».

восстановление пароля

На открывшейся странице укажите причину проблем с входом – «Не помню пароль» или «Не помню номер договора». Восстановить данные можно двумя способами – с помощью электронной почты или мобильного телефона.

Введите почту или телефон, укажите проверочный код с картинки и номер абонентского договора. После нажатия на кнопку «Отправить» пользователь получит электронное письмо или СМС-сообщение с паролем от кабинета Воля.

вход в личный кабинет интернет киев

Функционал учетной записи

С помощью персонального кабинета Воля абоненты могут в круглосуточном режиме пользоваться различными функциями:

  1. Выбрать или изменить подключенный тарифный план.
  2. Проверить баланс лицевого счета.
  3. Оплатить подключенные услуги с помощью интернет-банкинга Приват 24 или платежной системы Портмоне.
  4. Подключать или отключать дополнительные услуги.тарифы
  5. Просматривать историю пополнений и оплат по своему счету.
  6. Проверить скорость интернет-соединения.
  7. Подключить СМС-информирование о состоянии своего счета.
  8. Подключить услугу «Кредитование» для использования услуги при отсутствии днежных средств на счету.

Зарегистрированные пользователи могут принять участие в программе лояльности для постоянных клиентов, получать выгодные предложения и персональные скидки при каждом пополнении счета.

Контактные данные для связи

Служба технической поддержки интернет-провайдера Воля готова круглосуточно помочь абонентам в решении всех возникающих сложностей. Для связи с техподдержкой можно позвонить по телефону горячей линии:

Также абоненты могут написать в техподдержку письменно, обратившись н электронную почту abonents@volia.com.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Елена Милова/ автор статьи

Окончила ФГБОУ ВО "ОГАУ" институт управления рисками и комплексной безопасности. Специальность "Информационная безопасность автоматизированных систем". Эксперт в области создания и защиты ЛК. (Об авторе).

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

error: Content is protected !!
Adblock
detector