Тинькофф Мобайл – популярный оператор сотовой связи, предоставляющий качественные услуги по лояльным тарифам жителям и гостям России. Клиенты могут приобрести стандартную SIM-карту для мобильного устройства c доставкой домой, а также заказать подключение современной eSIM.
Для управления подключенными услугами и сервисами, клиент Тинькофф мобайл может зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте компании.
Регистрация учетной записи
Чтобы у клиента появилась возможность зарегистрировать персональный профиль, для начала потребуется приобрести стандартную SIM-карту или eSIM.
Чтобы подать заявку на покупку карточки рекомендуется руководствоваться предложенной инструкции:
- Воспользоваться ссылкой https://www.tinkoff.ru/mobile-operator для перехода на страницу оформления заказа.
- Прокрутить открывшуюся страницу вниз до формы заказа сим-карты.
- Выбрать интересующий продукт из предложенных – Сим-карт с доставкой или Сим-карта онлайн.
- Заполнить предложенную форму, исходя из сделанного выбора вида карты.
- Выполнить дальнейшие инструкции системы для отправки заявки.
В течение нескольких часов заявка клиента обрабатывается сотрудниками компании, после чего с клиентом связываются для обсуждения условий сотрудничества и получения продукта компании.
После получения карты или загрузки настроек для использования eSIM, необходимо пройти авторизацию в персональном профиле на официальном сайте Тинькофф Мобайл.
Авторизация в персональном профиле
Чтобы войти в ЛК на официальном сайте Тинькофф Мобайл, действующему абоненту необходимо выполнить следующие действия:
- В поисковой строке используемого браузера ввести https://www.tinkoff.ru/mobile-operator/login или кликнуть по приведенной ссылке.
- Ввести номер телефона и нажать «Продолжить».
- Абоненту будет выслан специальный код в сообщении, который необходимо ввести в предложенное поле.
Внимание! Введя полученный код, пользователь авторизуется в ЛК, а также подтверждает свой номер телефона.
Восстановление доступа в ЛК на сайте Тинькофф Мобайл
Пользователи сервисом для авторизации используют номер мобильного телефона, а также случайно сгенерированный код, высылаемый клиенту при каждом входе в ЛК. Статичный пароль на электронном портале не используется, в связи с этим необходимость в функции восстановления кода доступа в персональный профиль отсутствует.
Функциональные возможности личного кабинета
Личный кабинет является вспомогательным сервисом для абонента и обладает стандартным для пользователя функционалом. В ЛК Тинькофф Мобайл клиент может:
- Пользоваться голосовым помощником, который реагирует на голосовые команды, а также предназначен для выполнения ряда операция по желанию владельца мобильного устройства.
- Ознакомляться с действующими тарифами на услуги компании, а также переключаться на более выгодные тарифные планы.
- Осуществлять звонки по всей территории РФ бесплатно.
- Общаться со службой технической поддержки абонентов.
Важно! Функция осуществления бесплатных звонков доступна исключительно тем клиентам, которые являются держателями банковской карты Тинькофф. В противном случае абонент оплачивает разговоры по стандартным тарифам и поминутной оплатой.


Мобильное приложение
Клиентам предлагается воспользоваться специальным мобильным приложением Тинькофф Мобайл, которое существенно упрощает процесс управления услугами. Функционал программного обеспечения ничем не уступает браузерной версии ЛК, однако имеет преимущество в удобстве использования.
Приложение можно скачать в официальном интернет-магазине мобильного устройства по ссылкам:
- AppStore – для владельцев устройств на базе iOS.
- Google Play – для смартфонов, работающих с операционной системой Android.





Контактная информация
Связаться со службой технической поддержки можно по номеру телефона 8 800 555-49-29. Электронные обращения принимаются на e-mail 995@tinkoff.ru.
Более детальная контактная информация расположена по ссылке https://www.tinkoff.ru/contacts.