Проект Umobile является партнером Билайн. Всем абонентам предлагаются выгодные тарифные планы, которые позволяют подключать модемы. Одновременно условия тарифов позволяют пользователям совершать звонки по территории всей России. Umobile, сотрудничая с оператором Билайн, является лишь брендом, а все услуги оказываются с использованием технических ресурсов Beeline. Клиентам на сайте Umobile предлагается дистанционный аккаунт. Чтобы воспользоваться всеми опциями сайта, надо выполнить вход в личный кабинет Umobile.
Как создать профиль на сайте
Чтобы создать аккаунт, нужно стать абонентами Umobile. Требуется подключиться к предлагаемым услугам. Сделать это можно, посетив центры обслуживания клиентов, или дистанционно. В последнем случае необходимо посетить сайт компании по ссылке https://umobile.ru/, а затем выбрать раздел меню «eSIM». Также можно следовать инструкции:
- Войти в раздел интересующей услуги в левой части окна.
- Изучить доступные тарифы.
- Выбрать нужный тариф с помощью кнопки «Хочу этот тариф» и выбрать понравившийся номер.
- Воспользоваться опцией «Продолжить».
- Указать номер мобильного телефона для связи и отправить заявку.
После получения заявки менеджеры компании через некоторое время перезвонят клиенту для согласования всех условий подключения и сотрудничества. Если возникла проблема в выборе тарифа, необходимо перейти в раздел «Тарифы для интернета» или «Тарифы для звонков» и подробно изучить их. Специалисты клиентской службы готовы проконсультировать будущих абонентов.
Компания Umobile предлагает абонентам других операторов комфортные условия перехода в сеть Билайн. Следует учесть, что старый номер будет сохранен. Процедура перехода очень простая:
- оформите заявку на сайте и проконсультируйтесь для выбора тарифа;
- получите симку с доставкой;
- спустя 8 дней текущий номер будет переведен на новую SIM-карту.
После подключения к услугам все абоненты смогут пользоваться опциями личного кабинета.
Как выполнить авторизацию в своем профиле
Клиентам Umobile не потребуется много времени и усилий для входа. Достаточно выполнить несколько простых действий:
- Перейдите на сайт компании.
- Войдите в раздел «Личный кабинет» или воспользуйтесь ссылкой https://lk.umobile.ru.
- В форме авторизации укажите номер телефона клиента и введите пароль доступа.
- Проверьте правильность написания параметров идентификации.
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».
У всех абонентов, которые правильно ввели свои учетные данные, проблем с авторизацией обычно не возникает. Сложности могут быть из-за некорректного ввода логина и пароля, поскольку система откажет в доступе к аккаунту. В этом случае надо повторно заполнить форму авторизации и еще раз выполнить вход в ЛК.
Важно! В аккаунте можно оформлять заказ новых сим-карт и определять наиболее подходящие способы их доставки.
Восстановление доступа
Пользователи, которые зарегистрировали свой аккаунт на портале Umobile, могут забыть или потерять код доступа от персональной записи. Из-за этого авторизоваться они уже не смогут. Не рекомендуется пытаться подобрать нужную комбинацию символов, поскольку система может заблокировать вход в дальнейшем.
В окне авторизации есть специальная опция восстановления, которой нужно воспользоваться:
- перейдите по ссылке https://lk.umobile.ru;
- введите номер телефона, который был получен после приобретения Сим-карты компании Umobile в сети Билайн;
- найдите кнопку «Восстановить пароль» и нажмите ее.
На введенный пользователем номер, привязанный к аккаунту, будет выслано Смс-сообщение. В нем будет содержаться новый пароль для выполнения входа. После проведения авторизации пользователь сможет перейти в раздел настроек и ввести новую секретную комбинацию символов, которая будет удобной для запоминания.
Функционал аккаунта
Абоненты Umobile с помощью интерфейса личного кабинета смогут:
- изучать имеющиеся тарифы и выбирать подходящие тарифы, заказывать их смену по личному усмотрению;
- оптимизировать затраты на связь;
- подключать или отключать услуги;
- настраивать уведомления по осуществленным операциям;
- присоединять к сервису другие номера.
Важно! В аккаунте можно заказывать красивые телефонные номера, которые легко запоминаются.
Преимуществом личного кабинета является то, что пользователи в режиме онлайн смогут запросить сведения по номеру и применяемому тарифному плану. Одновременно абоненту доступна опция проверки баланса:
- получение детализированного отчета по расходам и списаниям;
- анализ данных о платежных операциях и счетах в удобной форме;
- контроль доступных минут и резерва СМС.
Дистанционный доступ в сервисе личного кабинета обеспечивается в круглосуточном режиме с использованием ПК или мобильного гаджета. При этом для владельцев смартфонов или планшетов на Андроид предложено удобное мобильное приложение.
Контакты
Официальный адрес офиса Umobile: Санкт-Петербург, пр-т Волковский, д. 32, оф. 5-14. Сайт компании доступен по ссылке https://umobile.ru/.
Доступен также телефон для связи: 8-800-770-77-67.