Телеком 21 – это организация, которая работает в сфере телекоммуникаций с 2009 г. Занимает лидирующие позиции среди других провайдеров. Регулярно расширяет географию подключений. Работает как с физическими, так и юридическими лицами. При работе используются только инновационные технологии и высокотехнологичное оборудование. Организация предлагает обширный спектр услуг, включая безлимитный интернет, телефонию, создание корпоративных сетей и прочее. Клиентам предлагаются выгодные тарифы. Каждый клиент сможет подобрать приемлемый вариант. Для каждого абонента предусмотрена учётная запись. Чтобы удаленно взаимодействовать с провайдером, потребуется совершите вход в официальный личный кабинет Телеком 21.
Регистрация учетной записи
Чтобы удалённо взаимодействовать с учреждением, изменить тариф при необходимости, оплачивать услуги, потребуется пройти регистрирование на официальном портале. Получить доступ в личный кабинет может любой желающий пользователь. Но на самом ресурсе нет услуги регистрирования. Однако, провайдер делает процесс контакта более простым и позволяет подать заявку на подключение в режиме онлайн. Чтобы воспользоваться возможностью, сделать:
- Перейти на официальный ресурс https://t21v.ru/ и ознакомиться с тарифными планами.
- Далее выбрать приемлемый вариант и нажать «Подключить».
- Перед пользователем открывается форма, графы которой корректно заполнить. Здесь указать имя, телефон, адрес подключения. Поставить флажок о согласии на рассмотрение предоставленных данных. Подтвердить, что человек не работ. Нажать «Отправить».
В ближайшее время клиенту перезванивает представитель Телеком 21 и уточняет заданную информацию. Если адрес обслуживается организацией, то оговаривается дата встречи. В установленный срок мастера выезжают по адресу клиента и занимаются прокладкой проводов и настройкой оборудования. На это уходит порядка часа. Как только выполнена работа, между двумя странами заключается контракт. В бумагах прописываются данные для входа в личный кабинет.
Вход в личный кабинет
Чтобы удалённо сотрудничать с Телеком, менять тариф при необходимости, поддерживать контакт со службой поддержки, тестировать скорость, оплачивать услуги, потребуется войти в личный аккаунт. Чтобы войти, сделать:
- перейти на официальный портал https://t21v.ru/;
- вверху нажать «Вход в личный кабинет»;
- задать запрашиваемые данные;
- нажать «Войти».
Сразу после выполненных действий абоненту предоставляется доступ к полноценному функционалу. При отсутствии действий наблюдается самопроизвольный выброс из кабинета. Это сделано администрацией Телеком с целью защиты страниц от действий третьих лиц.
Восстановление пароля
Иногда пользователи не могут войти в личный аккаунт Телеком. Можно банально забыть данные для авторизации, но также могут наблюдаться проблемы технического характера. Переживать необходимости нет, так как всегда можно повторно получить данные. Потребуется позвонить в техническую поддержку по номеру 8-843-202-02-00.
Возможности учетной записи
Личный кабинет Телеком 21 позволяет абонентам удалённо взаимодействовать с провайдером без необходимости личного обращения в офис. Аккаунт обладает большим количеством опций:
- ознакомление с тарифными планами;
- смена тарифа при необходимости;
- оплата задолженности;
- ознакомление с полным перечнем предоставляемых услуг;
- составление заявки на подключение дополнительных услуг;
- составление заявки на ремонт;
- знакомство со статистическими данными;
- просмотр истории внесённых оплат и трат юнитов;
- временная заморозка баланса;
- чтение новостной ленты;
- контактирование с представителями и прочее.
Войти в личный кабинет возможно в любое время. Чтобы войти, использовать можно не только компьютер, но и смартфон. В последнем случае потребуется использовать мобильную версию сайта.
Контактные данные для связи
Если наблюдаются какие-либо проблемы, сложности, не получается войти в аккаунт, необходимо обращаться за помощью к квалифицированной поддержке. Представитель отвечает на вопросы, консультирует, дает пояснения, помогает решить проблему любого характера. Связаться с Телеком 21 можно так:
- телефон поддержки пользователей: 8-843-202-02-00;
- WhatsApp;
- виртуальный ящик: info@t21v.ru.
Чтобы быстро решить все возникшие проблемы, необходимо позвонить по указанному номеру. Менеджер быстро реагирует на обращение, дает пояснения, консультирует и помогает разрешить неполадку.
Ещё один быстрый вариант контакта – это написать в Messenger WhatsApp. Оператор быстро подключается к диалогу и дает необходимые пояснения.
Последний вариант контакта – это составить обращение и направить на виртуальный ящик. Потребуется грамотно описать причину заявки и прикрепить подтверждающую документацию. Это поможет получить быстрый ответ. Он поступит на исходный адрес пользователя по мере возможности.
