«Теле-К» — интернет-провайдер, принадлежащий ООО «Фирма Связь», крупнейшему оператору связи на территории Краснодарского края. На протяжении более 25 лет компания занимается подключением комплексных телекоммуникационных услуг для жителей и корпоративных клиентов в город Ейск и Ейском районе.
Компания «Теле-К» осуществляет подключении по собственной опто-волоконной сети, обеспечивающей высокое качество, надежность и стабильность интернет-соединения. Среди основных услуг провайдера – подключение городских квартир, частных домов, офисов и кафе к всемирной сети интернет, кабельному телевидению, стационарная телефония и видеонаблюдение. Абоненты провайдера могут создать онлайн кабинет «Теле-К» и с его помощью удаленно управлять подключенными услугами и своим клиентским счетом.
Оформление аккаунта
Оформление ЛК «Теле-К» доступно для каждого абонента интернет-провайдера. Регистрацию может пройти каждый клиент, который заключил договор на абонентское обслуживание и пользуется телекоммуникационными услугами от компании.
Подключить услуги «Теле-К» можно онлайн, без личного посещения офиса:
- Перейдите на официальный сайт компании https://etelcom.ru/.
- Выберите вкладку «Подключиться», расположенную на верхней строке главной страницы.
- В отрывшемся окошке укажите свои контактные данные – фамилию, имя и отчество.
- Напишите полный адрес, по которому необходимо провести подключение услуги – название населенного пункта и улицы, номер дома, квартиры или офиса.
- Укажите номер мобильного телефона для связи с оператором.
- В поле «Комментарий» напишите тип интересующей услуги и удобное время для связи с менеджером «Теле-К».
- Для защиты от автоматической регистрации введите код подтверждения с картинки.
- Нажмите на кнопку «Оставить заявку».
В ближайшее время после заполнения онлайн заявки с клиентом свяжется менеджер «Теле-К» и уточнит подходящее время для проведения подключения услуги. В назначенное время проводятся все необходимые работы, после чего с новым абонентом заключается договор на предоставление услуг. После этого он может авторизоваться в своем ЛК «Теле-К» и воспользоваться его функциями.
Авторизация в ЛК
Для входа в личный кабинет Теле-К перейдите на официальный сайт провайдера https://etelcom.ru/. Выберите вкладку «Личный кабинет «Каневская», расположенную на главной странице. К форме для авторизации можно перейти по прямой ссылке http://lk.etelcom.ru/lbweb-client/api.php?r=site/login.
Укажите на странице свой логин и пароль. После нажатия на кнопку «Войти» абоненту будет открыт доступ к учетной записи «Теле-К».
В качестве логина на сайте используется комбинация «серия и номер паспорта», пароль – номер паспорта абонента.
Восстановление пароля
Абоненты интернет-провайдера «Теле-К» могут восстановить доступ к аккаунту с помощью службы технической поддержки. В случае потери пароля клиенту нужно обратиться в офис компании по адресу ул. Красная, 53, имея при себе паспорт или позвонить по телефону горячей линии 8-952-830-93-00.
Функции аккаунта
В ЛК «Теле-К» абонент можно воспользоваться широким перечнем дополнительных функций и возможностей:
- Проверка баланса абонентского счета.
- Смена подключенного тарифного плана.
- Получение и распечатка платежных квитанций.
- Подключение и выключение дополнительных функций.
- Скачивание, заполнение и отправка бланков заявлений.
- Подключение услуги «Обещанный платеж» для продления срока действия подключенной услуги в том случае, если абонент не успел или забыл пополнить баланс.
Зарегистрированные пользователи могут внести абонентскую плату онлайн. Для оплаты можно использовать любые банковские карты, электронные кошельки Яндекс.Деньги, Webmoney, Qiwi, а также платежную систему Сбербанк Онлайн.
Контакты техподдержки
Центральный офис интернет-провайдера «Теле-К» расположен по адресу Краснодарский кр., г.Ейск, ул.Красная, д. 53.
Контактный номер службы техподдержки: 8-952-830-93-00.
К специалистам техподдержки можно обратиться письменно, написав вопрос, жалобу или обращение на электронный адрес info@etelcom.ru.
