ООО «Пост ЛТД» – интернет-провайдер, предоставляющий телекоммуникационные услуги жителям Пятигорска, Ессентуков, Железноводска и Кисловодска. Компания начала свою работу в 1992 году и с того момента постоянно совершенствует сервис, а также предлагает клиентам выгодные условия сотрудничества.
На главной странице официального сайта интернет-провайдера пользователь может ознакомиться детальной информацией о деятельности организации, а также узнать актуальные предложения по услугам.
Чтобы удаленной управлять услугами провайдера, каждый клиент после подключения получает памятку к договору, в которой содержатся данные для входа в личный кабинет.
Как заключить договор с провайдером
Веб-ресурс провайдера не предусматривает возможность самостоятельно оформить аккаунт и получить доступ в ЛК абонента.
Для подачи электронной заявки на подключение, будущему клиенту необходимо придерживаться следующей инструкции:
- Открыть любой браузер, установленный на персональном компьютере, и в адресной строке указать https://www.kmv.ru или использовать предложенную ссылку, чтобы быстро перейти на стартовую страницу официального сайта интернет-провайдера.
- Справа нажать кнопку «Уже хочу подключиться».
- Внести данные в электронную анкету, указав:
- тип объекта, планируемого к подключению – многоквартирный/частный дом или офис;
- вид интересующих услуг;
- Ф.И.О.;
- контактный телефон;
- город;
- промокод (при наличии).
- Нажать «Отправить заявку».
Рассмотрев электронную заявку, с клиентом свяжется представитель компании для согласования даты и времени проведения установки и настройки оборудования.
Внимание! Подключившись к услугам провайдера, абонент получит договор на подпись, а также данные для авторизации в личном кабинете.
Инструкция по входу в ЛК
После получения идентификационных данных, абонент может использовать аккаунт, и для этого потребуется выполнить несколько последовательных действий:
- Открыть предпочитаем интернет-браузер, и в адресной строке указать https://www.kmv.ru или использовать предложенную ссылку, чтобы быстро перейти на веб-ресурс интернет-провайдера.
- Нажать на кнопку входа в личный кабинет абонента.
- В авторизационной форме указать Логин и Пароль.
- Нажать на кнопку «Войти».
Система автоматически проверяет правильность идентификационных данных перенаправит пользователя в личный кабинет.
Что делать если не получается авторизоваться в персональном профиле
Если при прохождении процедуры авторизации у пользователя возникли трудности, то в первую очередь необходимо проверить:
- Корректность указанных идентификационных данных.
- Регистр и раскладку клавиатуры.
- Статус кнопке «Caps Lock».
Если пользователь забыл пароль от Личного кабинета, то восстановить доступ в ЛК можно по следующей инструкции:
- Открыть веб-портал провайдера, воспользовавшись ссылкой https://www.kmv.ru.
- В меню разделов кликнуть «Обращение в тех.поддержку».
- Заполнить электронную форму, указав:
- абонентский отдел;
- имя;
- контактный номер телефона;
- e-mail;
- номер лицевого счета.
- Описать суть проблемы.
- Кликнуть по кнопке «Отправить заявку».
Внимание! После рассмотрения обращения с клиентом свяжется представитель провайдера и уточнит интересующую информацию, необходимую для идентификации абонента. Новый пароль для авторизации в персональном профиле будут направлены на привязанный к аккаунту электронный почтовый ящик.
Функционал учетной записи
Общая информация о деятельности компании находится в свободном доступе на официальном сайте интернет-провайдера. Полный функционал доступен только зарегистрированным пользователям.
Через персональный профиль абоненты могут выполнять следующие действия:
- Просматривать баланс счета.
- Своевременно оплачивать услуги компании безналичным способом, используя популярные банковские карты.
- Проверять скорость подключения к сети.
- Подключать и отключать дополнительные сервисы.
- Ознакомляться с актуальными тарифными планами, переходить на более выгодный тариф.
- Скачать договор в электронной форме.
- Получать новости, касающиеся деятельности компании и изменений в регламенте предоставления телекоммуникационных услуг.
- Корректировать информацию пользователя.
Скачать официальное мобильное приложение можно в интернет-магазине AppStore или Google Play.
Контактная информация
В случае возникновения проблем с доступом интернет, настройкой оборудования или работой в личном кабинете, абоненту необходимо воспользоваться формой обратной связи.
С остальной контактной информацией можно ознакомиться по ссылке https://www.kmv.ru/contact.html, где отображаются номера телефонов офисов компании в различных городах, где предоставляются услуги провайдера.
