Оптик Лайн – надежный оператор связи, который предоставляет клиентам полный спектр услуг. Организация позволяет провести интернет, воспользоваться услугами, кабельного и цифрового телевидения. При работе используется инновационное цифровое оборудование и оптоволоконные линии связи. Предлагаются выгодные тарифные планы, поэтому каждый клиент подберет для себя оптимальный вариант. Для комфорта имеется персональный профиль. Чтобы удаленно взаимодействовать с провайдером, необходимо совершить вход в официальный личный кабинет «Оптик Лайн» в селе Подстепки.
Регистрация личного кабинета
Для удалённого взаимодействия с организацией, оплаты, смены тарифного плана необходимо зарегистрировать личный кабинет. Однако, доступ в личный профиль Оптик Лайн получают только действующие клиенты провайдера. Но иметь доступ в кабинет могут только действующие клиенты организации.
Чтобы подать заявку на подключение, необязательно посещать офис. Провайдер разрешает подать заявку в режиме онлайн. Для этого позвонить по номеру горячей линии 8-848-236-99-99. Либо составить обращение и отослать на электронную почту компании info@optikline.com. В ближайшее время с пользователем связывается представитель для уточнения деталей. Если адрес обратившегося обслуживается, находится в зоне охвата, то оговариваются дата и время подключения интернета. В установленный срок выезжают мастера и занимаются проведением сети. На это уходит не более получаса. Сразу после окончания процедуры подписывается договор, в котором указываются данные для входа в личный профиль Оптик Лайн.
Вход в личный кабинет
Чтобы оплачивать услуги, менять тарифный план, необходимо совершить авторизацию в кабинет. Сделать это просто:
- перейти на официальный сайт http://optikline.com/index.php;
- вверху в панели выбрать «Нашим абонентам»;
- далее выбрать «Вход в личный кабинет»;
- заполнить необходимые данные;
- нажать «Вход».
Далее пользователь может полноценно пользоваться предложенным функционалом. Однако, в профиле человек может находиться только заданный интервал времени. В случае бездействия спустя указанный временной промежуток наблюдается выход из системы. Провайдер это придумал, чтобы уберечь страницы пользователей от действия третьих лиц.
Восстановление данных
Иногда у абонентов возникают сложности с авторизацией в личный профиль. Если данные для авторизации забыты, то это не страшно. Всегда есть возможность заново получить возможность входа в личный кабинет. На самом ресурсе не предусмотрена соответствующая услуга. Но при появлении сложности необходимо позвонить по номеру горячей линии 8-848-236-99-99.
Возможности ЛК
Личный кабинет Оптик Лайн – это комфортный вариант сотрудничества провайдера с абонентами. Личный профиль открывает возможности:
- ознакомление с тарифными планами;
- изучение предлагаемых услуг;
- смена тарифного плана;
- чтение новостной ленты;
- проверка скорости интернета;
- произведение временной заморозки баланса;
- ознакомление со статистикой;
- просмотр истории предыдущих платежей:
- получение ответов на часто возникающие вопросы;
- ознакомление с правовой информации;
- составление заявки на подключение интернета либо телефонной связи предприятиям;
- поддержка контакта с сотрудниками и прочее.
ЛК доступен пользователям в любое время суток.
Контакты
Если возникают проблемы любого характера, которые могут касаться авторизации в личный кабинет, оплаты услуг, смены тарифа, то необходимо обращаться в техническую поддержку. Связаться с Оптик Лайн можно так:
- телефон поддержки пользователей: 8-848-236-99-99;
- электронная почта: info@optikline.com.
Чтобы быстро решить проблему и устранить неполадки, необходимо позвонить по указанному номеру. Менеджер быстро ориентируется в ситуации, дает пояснения. Будет решена неурядица любого характера.
Если проблема более сложная, нужно задействовать несколько отделов организации, то составить обращение и отослать на почту. За ним закрепить файлы и документацию, которые подтвердят наличие проблемы. Ответ приходит на исходный адрес пользователя.
