Группа компаний NewLink в течение 20 лет успешно работает в Санкт-Петербурге, предоставляя качественные телекоммуникационные услуги частным и корпоративным клиентам. Для подключения абонентов к сети интернет используется современная волоконно-оптическая сеть, а также новейшее качественное оборудование. Всем клиентам гарантируется высокие параметры передачи данных при надежном соединении. Для удобства клиентов провайдер предоставляет доступ к многофункциональному личному кабинету. С его помощью можно управлять всеми подключенными услугами в дистанционном режиме. Для этого клиент должен выполнить вход в личный кабинет на сайте NWlink.
Регистрация личного кабинета
Пользоваться личным кабинетом могут только действующие абоненты провайдера, у которых есть созданная учетная запись. Однако при этом самостоятельно регистрировать аккаунт не надо. Он формируется автоматически после подписания договора и подключения к сети NewLink.
Чтобы оформить договор, новым абонентам следует подойти в центр обслуживания с документом, удостоверяющим личность. Здесь можно оформить заявку и согласовать время и условия подписания соглашения и подключения точки доступа. Клиентам, которые не имеют возможности и времени ехать в офис провайдера, доступная опция дистанционного оформления заявки через сайт https://nwlk.ru. Сделать это можно по инструкции:
- На главной странице выберите услугу с учетом типа абонента – «В квартиру домашний интернет» или «В офис интернет для бизнеса».
- Определите наиболее подходящий для себя тарифный план и нажмите кнопку «Подключить» или воспользуйтесь прямой ссылкой https://nwlk.ru/ostavit-zayavku-na-podklyuchenie-interneta.html.
- В открывшейся форме укажите вид подключения из списка, имя абонента, номер телефона, промо-код при наличии, адрес точки подключения.
- Отметьте свое согласие с обработкой персональной информации.
- Нажмите кнопку «Отправить заявку».
Специалисты провайдера быстро обработают заявку и определят возможность подключения. При этом абоненту нужно заранее проверить покрытие в разделе «Зона охвата». Если подключение возможно, менеджеры перезвонят и согласуют дату приезд мастера. Подключение к сети NewLink осуществляется бесплатно, есть возможность сделать это в день обращения (при наличии технической возможности).
Абонентам необходимо внести оплату первоначального взноса – эта сумма не зависит от типа подключения и составляет 1 тыс. руб. Денежные средства можно передать монтажнику в день подключения к сети или перечислить другими удобными способами. При этом абоненту будет выдан его экземпляр договора и учетные данные для авторизации в личном кабинете.
Вход в личный кабинет
Действующие абоненты провайдера могут воспользоваться своей учетной записью. Однако предварительно потребуется авторизоваться в личном кабинете, руководствуясь такой инструкцией:
- Перейдите на главную страницу https://nwlk.ru.
- Выберите в верхнем меню кнопку «Личный кабинет» или воспользуйтесь разделом «Личный кабинет» в выпадающем меню справа в верхнем углу.
- На странице авторизации https://cabinet.nwlk.ru/ укажите персональные данные для идентификации – логин и пароль.
- Нажмите кнопку «Войти».
Абонентам следует помнить, что авторизация в личном кабинете возможна только при подключении устройства к интернету от провайдера «NEWlink». Если устройство подключено к сети другого провайдера, то войти в ЛК не удастся.
Важно! Через свой профиль можно обращаться в службу техподдержки за помощью и консультацией.
Восстановление доступа
Если пользователь потерял или забыл пароль и не может войти в свой личный кабинет, потребуется воспользоваться процедурой восстановления:
- на странице авторизации https://cabinet.nwlk.ru/ выберите опцию восстановления пароля;
- в пустом поле укажите актуальный адрес e-mail, который вы ввели при оформлении договора с провайдером;
- нажмите кнопку «Восстановить».
На указанный e-mail поступит письмо, содержащее ссылку и инструкции по восстановлению пароля. С их помощью вы сможете сбросить старый пароль и определить новую секретную комбинацию символов.
Функционал профиля
В личном кабинете от провайдера NewLink предусмотрены многие полезные опции. Клиент может выполнять такие действия:
- отслеживать состояние лицевого счета, видеть баланс, получать данные о задолженности и переплате;
- изучать условия текущего тарифного соглашения;
- отслеживать изменение условий тарифных планов и появление новых;
- переходить на новый тариф;
- контролировать подключенные услуги;
- давать заявку на подключение или отключение услуги;
- дистанционно вносить платеж за абонплату;
- настраивать уведомления от провайдера;
- своевременно получать сообщения о новостях и появлении новинок;
- активировать абонемент;
- пользоваться специальной опцией для отправки персонального письма директору и т.д.
Важно! В аккаунте можно получать отчеты об истории начислений и платежей.
Абонент в профиле сможет изменить личные данные и воспользоваться условиями бонусных программ и акций.
Контакты
Офис провайдера расположен по адресу г. Санкт-Петербург, Масляный переулок, 8Б. Официальный сайт доступен по ссылке https://nwlk.ru.
Получить справку можно по многоканальному номеру 8-812-309-26-25. Для абонентов предусмотрена также опция отправки письма провайдеру.
