Лайнер – интернет-провайдер, который действует на территории города Санкт-Петербурга. Работники данной компании очень ответственно подходят к формированию высококачественного телекоммуникационного сервиса. Поэтому клиенты всегда остаются довольными сотрудничеством. Помимо стандартных услуг, компания также предоставляет сервис для корпоративных клиентов и организаций. Она постоянно обновляет оборудование и линейку тарифных планов, чтобы абоненты не переходили к конкурентам.
Чтобы абоненты могли самостоятельно управлять подключенным сервисом, для них открываются специальные учетные записи. Сразу после подписания договора и подключения можно выполнять вход в личный кабинет Лайнер, чтобы приступать к использованию доступных возможностей.
Вход
Чтобы авторизоваться на сайте компании Лайнер, абонентам потребуется пройти ряд следующих шагов:
- Открывают страницу https://line-r.ru/.
- В верхней части экрана нажимают на кнопку «Электронный кабинет». При подводе курсора в ней, кнопка становится оранжевой.
- Загружается страница https://lk.line-r.ru/ в новой вкладке браузера.
- Вводят в поля соответствующие реквизиты. Если требуется, можно воспользоваться опцией раскрытия символов в поле для ввода пароля, чтобы проверить правильность набора комбинации.
- Нажимают на «Войти».
Внимание: компания действует не только на территории Санкт-Петербурга. На данный момент она распространяет зону покрытия и в Ленинградскую область. Поэтому к услугам могут подключаться абоненты Новополоцка, Всеволожска, деревни Янино и т.д.
Регистрация
Самостоятельно не получится зарегистрироваться на сайте компании Лайнер. Не действующим абонентам возможности личного кабинета вообще не требуются. Поэтому учетные записи открываются новым абонентам по мере необходимости и исключительно сотрудниками провайдера.
Чтобы стать действующим абонентом, нужно выполнить следующие действия:
- Переходят на страницу https://line-r.ru/prepaidflight, где потребуется заполнить заявку на подключение. В ней указывают контакты, адрес и личную информацию. Далее она направляется на рассмотрение.
- После рассмотрения, в ходе которого определяются технологические возможности подключения, менеджеры провайдера Лайнер связываются с потенциальным клиентом компании. Они проводят краткий инструктаж о том, как будет выполняться процесс подключения. Также с ними можно бесплатно проконсультироваться, например, попросить совета относительно выбора подходящего тарифного плана.
- Подбирается подходящая дата и время, когда клиент будет дома. В этот день на объект приезжают специалисты, которые займутся работами по подключению нового абонента. Также они подсоединят оборудование и проведут его тестирование. Это выполняется для проверки стабильности и качества интернет-соединения.
- Техники привозят с собой договор. В него вписывают паспортные данные собственника и клиента, затем передают на подписание.
- После подписания абонент официально считается подключенным, на основании чего сможет получить свои идентификационные данные, чтобы в будущем через личный кабинет самостоятельно управлять услугами.
Внимание: договора должно быть два. Один экземпляр обязательно остается у абонента. Также рекомендуется проверить, чтобы оба документа отображали одинаковую информацию, были полностью идентичными.
Восстановление пароля
Функция восстановления пароля на сайте провайдера Лайнер не предусматривается. Если пользователь не может авторизоваться в системе, тогда ему предлагается заглянуть в договор, где указывают все идентификационные реквизиты. Если же договора на момент авторизации нет под рукой, то самостоятельно войти не получится. Потребуется обращаться к техническим специалистам провайдера.
Функционал
В личном кабинете абонента Лайнера можно просматривать или менять тарифный план, оплачивать услуги, пользоваться доверительным платежом или участвовать в акциях, если таковые проводятся организацией.
Контактные данные
Если надо проконсультироваться или получить техническую помощь, то со специалистами и менеджерами провайдера Лайнер можно связаться следующими способами:
- Единый номер справочной и информационной поддержки пользователей: 8-812-640-88-40.
- Номер технической поддержки: 8-812-335-07-08.
- Электронный адрес технической службы: support@line-r.ru.
- Электронный адрес абонентского отдела: connect@line-r.ru.
Местоположение офиса организации: город Санкт-Петербург, район Красногвардейский, Индустриальный, д. 40, кабинет №1.
