Личный кабинет абонента Инфо-Лан

инфо лан

Инфо-Лан – провайдер, предоставляющий различный спектр телекоммуникационных услуг, и действующий на территории города Санкт-Петербурга. Компания постоянно улучшает свои технологии и оборудование, внедряет новые современные технологии. Также предприятие предоставляет не только стандартные услуги, но и профильные, например, установку видеонаблюдения или подключение технологии «Умный дом».

Чтобы пользователям было удобно работать с компанией, для них открывают персонализированные разделы. Сразу после заключения договора и подключения можно будет выполнить вход в личный кабинет Инфо-Лайн, и приступить к управлению подключенными возможностями.

вход в личный кабинет

Вход

Чтобы авторизоваться на официальном сайте Инфо-Лан, пользователям потребуется пройти следующие этапы:

  1. Открывают https://info-lan.ru/.
  2. Кликают на «Личный кабинет», кнопка находится наверху, рядом с переходом на страницу для дистанционной оплаты услуг.вход в кабинет
  3. Открывается страница https://info-lan.ru/lichnyy-kabinet, где вводят логин и пароль. В качестве логина здесь используется номер договора.
  4. Кликают на «Войти».

Внимание: если нужно только заплатить за представленные услуги, то предлагается перейти на страницу https://info-lan.ru/popolnit-schyot, где ввести свои данные и платежные реквизиты. После этого указывается сумма оплаты, и переводится на счет пользователя. Деньги поступают мгновенно, процедура обрабатывается буквально несколько секунд.

Регистрация

Самостоятельно пройти процедуру создания учетной записи на сайте Инфо-Лан не получится. Пользователям открывают личные кабинеты только менеджеры компании на основании подписанного договора. Если абонент еще не успел подключиться к компании, тогда ему надо будет выполнить следующий список действий:

  1. Открывают страницу https://info-lan.ru/podklyuchitsya, где заполняют карточку заявления на подключение. Здесь вводят личные данные, контактную информацию и точный адрес местоположения объекта, который планируется подключать. Данная форма подойдет и для заполнения при подключении юридического лица, но в адресе надо указывать местоположение офиса. В поле для ввода комментария можно указывать все, что угодно, например, время, когда абоненту удобно принимать звонки от менеджеров.заявка
  2. Отправить заявку на рассмотрение.
  3. После рассмотрения получить звонок от менеджера. С ним обсуждаются отдельные условия взаимодействия и сотрудничества. В частности, необходимо уточнить, какое нужно оборудование, окончательно определить подходящий тарифный план, выбрать услуги. Менеджер поможет абоненту принять верное решение, проконсультирует по любым вопросам.
  4. Передать паспортные данные, чтобы операторы смогли удаленно составить договор на предоставление телекоммуникационных услуг.
  5. Установить время, когда будет удобно принять специалистов, чтобы те выполнили работы по подключению.
  6. Дождаться приезда монтажников в назначенный день. Они выполняют работы по подключению. Также они должны установить и настроить оборудование, провести тестирование интернет-соединения.
  7. Получить договор на подписание.
  8. После подписания договора выполняется оплата.
  9. Получить реквизиты для авторизации в личном кабинете.

Совет: рекомендуется внимательно перечитывать договор перед тем, как поставить свою подпись. Как правило, используется типовой образец, который клиенты могут изучить на официальном сайте. Но все-таки его нужно перечитать.

Восстановление пароля

Абонентам не предоставляется возможность самостоятельно и дистанционно восстанавливать пароль от личного кабинета Инфо-Лан. Если они забывают или теряют парольную комбинацию, то им нужно связываться с техническими специалистами или лично посещать офис компании.

вход в личный кабинет

Функционал

В ЛК абоненты провайдера Инфо-Лан смогут дистанционно управлять всеми подключенными услугами, менять тарифы или оплачивать представленный сервис.тарифный план

Контактные данные

Если нужно проконсультироваться или получить техническую поддержку, то с работниками компании Инфо-Лан можно связаться следующими способами:

  1. Телефон абонентского отдела: +7(812)334-40-44.
  2. Номер технической службы и поддержки: +7(812)334-40-44.
  3. Телефон для решения вопросов по подключению к провайдеру: +7(812)331-11-00.
  4. Электронный адрес технической службы: support@info-lan.ru.
  5. E-mail для направления обращений с общими вопросами: belov@info-lan.ru.
  6. Электронный ящик технической службы: it@info-lan.ru.
  7. Связь через Телеграм: https://t.me/infolan_bot.
  8. Официальные группы в социальных сетях: https://vk.com/info_lan или https://www.instagram.com/info_lan_fast/.

Местоположение офиса компании: город Санкт-Петербург, г. Петергоф, ул. Петергофская, 8.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Елена Милова/ автор статьи

Окончила ФГБОУ ВО "ОГАУ" институт управления рисками и комплексной безопасности. Специальность "Информационная безопасность автоматизированных систем". Эксперт в области создания и защиты ЛК. (Об авторе).

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

error: Content is protected !!
Adblock
detector