Интернет-провайдер ГигаЛинк предоставляет телекоммуникационные услуги на территории Твери и Тверской области частными и корпоративным клиентом. Для обеспечения качественного сервиса и максимального комфорта для абонентов, компания использует инновационные технологии.
Пользователям предлагается широкий ассортимент услуг, в числе которых доступ к всемирной сети Интернет, цифровому телевидению и телефонии. Провайдер стремится постоянно внедрять технологические новинки в сфере телекоммуникаций, а также модернизировать имеющееся оборудование.
На официальном сайте ГигаЛинк абоненты могут осуществить вход в личный кабинет для получения доступа к ряду дистанционных сервисов.
Как подключиться к услугам, и получить доступ в ЛК
Функционал персонального профиля на официальном сайте ГигаЛинк предназначен исключительно для действующих абонентов, поэтом самостоятельно зарегистрироваться на сайте не получится.
Клиенты, желающие воспользоваться услугами провайдера, могут подать заявку на подключение несколькими способами:
- Лично обратиться в офис компании. Адреса офисов компании можно узнать в разделе «Контакты».
- Позвонить по номеру телефона 8(800)200-14-44.
- Оставить электронную заявку на официальном сайте.
Последний вариант предусматривает необходимость выполнения нескольких последовательных действий:
- Открыть интернет-браузер и в адресной строке ввести https://www.gigalink.su для быстрого перехода на главную страницу провайдера ГигаЛинк.
- Ознакомиться с действующими тарифами, и под интересующим вариантом нажать «Подключиться».
- Заполнить заявку на подключение, указав:
- имя абонента;
- e-mail;
- контактный номер телефона;
- тему обращение – подключение к услугам;
- сообщение.
- Согласиться с условиями использования сервиса.
- Нажать «Отправить».
После рассмотрения анкеты заявки с клиентом свяжется представитель компании для согласования подходящей даты проведения монтажных работ и настройки оборудования, а также подписания договора на предоставление телекоммуникационных услуг.
Внимание! Учетные данные, необходимые для авторизации в личном кабинете, указаны в приложении к соглашению.
Как авторизоваться в личном кабинете абонента
После подключения к услугам провайдера и заключения договора, пользователь может пройти авторизацию в ЛК. Для этого потребуется выполнить ряд последовательных действий:
- Открыть используемый браузер и указать в адресной строке https://www.gigalink.su или кликнуть по предложенной ссылке.
- В правой верхней части экрана нажать «Личный кабинет».
- Заполнить предложенную форму авторизации, указав ID и пароль.
- Нажать «Вход».
Если абонент указал правильные идентификационные данные, то система автоматически откроет главную страницу личного кабинета.
Как восстановить доступ в персональный профиль
Если с первого раза авторизоваться в системе не получилось, то в первую очередь следует проверить:
- Правильность ввода идентификационных данных.
- Раскладку и регистр клавиатуры.
- Статус кнопки «Caps lock».
Если учетные данные от личного кабинета утеряны, то самостоятельно их восстановить через сайт не получится. Абоненту следует позвонить по номеру технической поддержки 8(800)200-14-44 и сообщить о возникшей ситуации. После прохождения простой процедуры идентификации, клиент получит данные для входа в ЛК.
Возможности учетной записи абонента
Личный кабинет позволяет клиенту в удаленном режиме:
- Контролировать состояние лицевого счета, своевременно вносить оплату за услуги провайдера.
- Ознакомляться с условиями действующего тарифа, переходить на более выгодные тарифные планы.
- Вносить изменения в контактную и персональную информацию.
- Активировать и отключать дополнительные услуги.
Через личный кабинет абонент всегда будет в курсе происходящих изменений в регламенте работы провайдера, а также новостей, касающихся предоставляемых услуг.
Как связаться со службой технической поддержки
В случае возникновения проблем с доступом в интернет или другим, подключенным услугам, клиенту следует обращаться в службу технической поддержки по номеру телефона 8(800)200-14-44.
Детальная контактная информация расположена в соответствующем разделе на сайте компании ГигаЛинк.
