Орбита – управляющая компания, которая обеспечивает пользователей широкими возможностями по оплате и контролю над услугами ЖКХ. Помимо контроля над жилищно-коммунальными услугами, компания также занимается благоустройством придомовых территорий. Сюда же можно обращаться для поддержания жилых и коммерческих объектов в надлежащем состоянии.
Чтобы клиентам было удобно взаимодействовать с сервисом, для них открываются учетные записи. После регистрации можно авторизоваться на сайте, чтобы начать полноценно пользоваться личным кабинетом УК «Орбита».
Вход
Чтобы авторизоваться в системе компании Орбита, клиентам потребуется выполнить следующие действия:
- Открывают страницу http://сжкк-орбита.рф/.
- Нажимают на «Личный кабинет», соответствующая кнопка находится справа.
- Загружается раздел http://сжкк-орбита.рф/lichnyy-kabinet.
- Указывают в форме, расположенной слева, свои реквизиты для авторизации. Здесь для этого используются номер ЛС и пароль.
- Кликают на «Вход в систему».
Важный момент: после получения реквизитов для авторизации в ЛК, пользователям рекомендуется ответственно относиться к их сохранению. Дело в том, что на данном сайте не предусматриваются возможности для самостоятельного восстановления доступа.
Регистрация
Чтобы зарегистрироваться на сайте Орбита, пользователям потребуется лично посетить офис организации. Предварительно необходимо подготовить паспорт или другой документ, чтобы можно было удостоверить свою личность в офисе. Далее обращаются по адресу: город Сыктывкар, ул. Тентюковская, 85. Далее на месте менеджерам нужно озвучить свое намерение зарегистрировать личный кабинет. В некоторых случаях потребуется написать заявление (когда в офис обращается не собственник, а его представитель).
После обращения менеджеры зарегистрируют личный кабинет, и пользователь сможет получить реквизиты. Рекомендуется попросить оператора направить реквизиты на почту и СМС-сообщением, чтобы можно было их сохранить, заглядывать периодически, если не получается вспомнить данные.
Восстановление пароля
Если у пользователя не получается авторизоваться в личном кабинете на сайте компании Орбита, то самостоятельно восстановить доступ он не сможет. На данный момент раздел восстановления находится на стадии разработки, поэтому в скором времени у клиентов будет возможность самостоятельно восстанавливать доступ.
Важно: сейчас если пользователь потерял пароль, то ему нужно обратиться в офис компании снова (как при регистрации). Адрес: город Сыктывкар, ул. Тентюковская, 85. Чтобы просьбу удовлетворили, при себе обязательно нужно иметь паспорт.
Функционал
Личный кабинет клиентов компании Орбита обеспечивает доступ к следующим возможностям:
- Просматривать полную и подробную информацию по лицевому счету, отслеживать его состояние;
- Следить за наличием задолженностей или переплат. Также можно подключить систему оповещений, чтобы систематически получать сообщения о состоянии ЛС;
- Обновлять показания приборов учета. Рекомендуется делать это регулярно. Также желательно выбрать одну дату, и ежемесячно обновлять данные именно в этот день;
- Получать электронные квитанции на e-mail. Это официальные документы, поэтому их можно использовать для демонстрации инспекторам. Также их можно сохранять в электронном формате, равно как распечатывать;
- Оплачивать услуги. Также можно сразу проверить, поступила ли оплата. Она начисляется на баланс лицевого счета мгновенно;
- Оформлять подписки на новостную рассылку или настраивать систему оповещения.
Контактные данные
Если нужно получить консультацию или техническую помощь, то с работниками компании Орбита можно связаться следующими способами:
- Основной телефон для связи: 8-821-223-93-33.
- Электронный адрес для отправки обращений от клиентов: orbita@mail.ru.
- Форма обратной связи: http://сжкк-орбита.рф/feedback.
Местоположение центрального офиса компании: город Сыктывкар, ул. Тентюковская, 85.