Эко Сити – коммунальное предприятие, специализирующийся на сборе и вывозе твердых бытовых отходов. Организация обслуживает более 20 городских образований, и обладает большим опытом в сфере обращения с ТБО.
Весь автопарк специализированной техники компании оборудован системой отслеживания, что позволяет в режиме реального времени контролировать работу сотрудников и передвижения транспорта.
Заключение договора и регистрация учетной записи дает возможность клиенту войти в личный кабинет регионального оператора «ЭКО-СИТИ» для удаленного взаимодействия и использования дистанционных сервисов.
Инструкция по регистрации учетной записи
На веб-портале Эко Сити предусматривается 2 типа учетных записей, и процедура их регистрации отличается.
В первую очередь физическому лицу потребуется заключить договор с компанией и для этого необходимо:
- Перейти на главную страницу веб-портала компании, воспользовавшись ссылкой https://roecocity.ru.
- Кликнуть по кнопке «Кабинет клиента», расположенной в правой верхней части экрана.
- Перейти в раздел «Для физических лиц».
- Кликнуть «Документы и инструкции».
- Кликнуть по ссылке «Типовой договор для ФЛ», чтобы скачать его.
- Распечатать соглашение, заполнить его и обратиться в офис компании для подписания.
Внимание! После заключения договора клиент получит номер лицевого счета, который будет использоваться для авторизации в персональном профиле.
Для регистрации учетной записи юридического лица также потребуется заключить договор, следуя предложенной инструкции:
- Перейти на главную страницу веб-портала компании, воспользовавшись ссылкой https://roecocity.ru.
- Нажать «Кабинет клиента».
- Перейти в раздел «Для юридических лиц».
- Кликнуть по кнопке «Заявку на договор ЮЛ и ИП».
- Ознакомиться с перечнем документов, необходимых для заключения договора.
- Нажать «Начать».
- Следуя подсказкам системы, завершить процедуру оформления онлайн-формы заявки на заключение договора.
После заключения договора представителю юридического лица будут предоставлены данные для авторизации в личном профиле.
Инструкция по авторизации в ЛК
Частным клиентам для входа в личный кабинет необходимо выполнить следующие действия:
- Открыть любой интернет-браузер, и в адресной строке указать https://roecocity.ru или кликнуть по данной ссылке, чтобы мгновенно перейти на стартовую страницу веб-портала компании.
- В правой верхней части экрана нажать «Кабинет клиента».
- Перейти в раздел «Для физических лиц».
- Нажать «Вход в личный кабинет ФЛ».
- Указать номер л/с.
- Ввести фамилию владельца.
- Согласиться с условиями использования сервиса.
- Нажать «Войти».
Для авторизации в ЛК юридического лица необходимо сделать следующее:
- Воспользоваться ссылкой https://business.roecocity.ru/#/, чтобы мгновенно попасть в меню авторизации.
- Ввести ИНН.
- Кликнуть «Получить код».
- Ввести код для авторизации, полученный на привязанный к аккаунту e-mail.
- Завершить процедуру авторизации, следуя подсказкам системы.
Как восстановить доступ в персональный профиль
При прохождении процедуры авторизации в ЛК абоненту компании следует убедиться в корректности указанных идентификационных данных и правильности используемого регистра/раскладки клавиатуры.
Если клиент потерял лицевой счет или доступ к e-mail, то для восстановления доступа следует обратиться в службу абонентской поддержки по номеру телефона 8-347-298-04-90.
Функционал персонального профиля клиента
Наличие учетной записи на веб-портале компании Эко Сити дает возможность клиенту:
- Ознакомляться с графиком вывоза ТБО по участкам.
- Получать актуальные новости.
- Подавать заявки, жалобы и обращения.
- В режиме онлайн общаться со службой клиентской поддержки.
- Получать льготы и субсидии в порядке, предусмотренным действующим законодательством.
Внимание! Взаимодействовать с компанией также можно через мобильное приложение, доступной для скачивания в интернет-магазине AppStore или Google Play.
Дополнительная информация
Получить бесплатную консультацию или получить помощь по работе в персональном профиле можно по номеру телефона 8-347-298-04-90 или написав письмо на e-mail компании eco@roecocity.ru.
