Как зарегистрироваться в личном кабинете Эко Сити

Эко Сити – коммунальное предприятие, специализирующийся на сборе и вывозе твердых бытовых отходов. Организация обслуживает более 20 городских образований, и обладает большим опытом в сфере обращения с ТБО.

Весь автопарк специализированной техники компании оборудован системой отслеживания, что позволяет в режиме реального времени контролировать работу сотрудников и передвижения транспорта.

Заключение договора и регистрация учетной записи дает возможность клиенту войти в личный кабинет регионального оператора «ЭКО-СИТИ» для удаленного взаимодействия и использования дистанционных сервисов.

Инструкция по регистрации учетной записи

На веб-портале Эко Сити предусматривается 2 типа учетных записей, и процедура их регистрации отличается.

В первую очередь физическому лицу потребуется заключить договор с компанией и для этого необходимо:

1. Перейти на главную страницу веб-портала компании, воспользовавшись ссылкой https://roecocity.ru.
2. Кликнуть по кнопке «Кабинет клиента», расположенной в правой верхней части экрана.
3. Перейти в раздел «Для физических лиц».
4. Кликнуть «Документы и инструкции».
5. Кликнуть по ссылке «Типовой договор для ФЛ», чтобы скачать его.
6. Распечатать соглашение, заполнить его и обратиться в офис компании для подписания.

Внимание! После заключения договора клиент получит номер лицевого счета, который будет использоваться для авторизации в персональном профиле.

Для регистрации учетной записи юридического лица также потребуется заключить договор, следуя предложенной инструкции:

1. Перейти на главную страницу веб-портала компании, воспользовавшись ссылкой https://roecocity.ru.
2. Нажать «Кабинет клиента».
3. Перейти в раздел «Для юридических лиц».
4. Кликнуть по кнопке «Заявку на договор ЮЛ и ИП».
5. Ознакомиться с перечнем документов, необходимых для заключения договора.
6. Нажать «Начать».
7. Следуя подсказкам системы, завершить процедуру оформления онлайн-формы заявки на заключение договора.

После заключения договора представителю юридического лица будут предоставлены данные для авторизации в личном профиле.

Инструкция по авторизации в ЛК

Частным клиентам для входа в личный кабинет необходимо выполнить следующие действия:

1. Открыть любой интернет-браузер, и в адресной строке указать https://roecocity.ru или кликнуть по данной ссылке, чтобы мгновенно перейти на стартовую страницу веб-портала компании.
2. В правой верхней части экрана нажать «Кабинет клиента».
3. Перейти в раздел «Для физических лиц».
4. Нажать «Вход в личный кабинет ФЛ».
5. Указать номер л/с.
6. Ввести фамилию владельца.
7. Согласиться с условиями использования сервиса.
8. Нажать «Войти».

Для авторизации в ЛК юридического лица необходимо сделать следующее:

1. Воспользоваться ссылкой https://business.roecocity.ru/#/, чтобы мгновенно попасть в меню авторизации.
2. Ввести ИНН.
3. Кликнуть «Получить код».
4. Ввести код для авторизации, полученный на привязанный к аккаунту e-mail.
5. Завершить процедуру авторизации, следуя подсказкам системы.

Как восстановить доступ в персональный профиль

При прохождении процедуры авторизации в ЛК абоненту компании следует убедиться в корректности указанных идентификационных данных и правильности используемого регистра/раскладки клавиатуры.

Если клиент потерял лицевой счет или доступ к e-mail, то для восстановления доступа следует обратиться в службу абонентской поддержки по номеру телефона 8-347-298-04-90.

Функционал персонального профиля клиента

Наличие учетной записи на веб-портале компании Эко Сити дает возможность клиенту:

1. Ознакомляться с графиком вывоза ТБО по участкам.
2. Получать актуальные новости.
3. Подавать заявки, жалобы и обращения.
4. В режиме онлайн общаться со службой клиентской поддержки.
5. Получать льготы и субсидии в порядке, предусмотренным действующим законодательством.

Внимание! Взаимодействовать с компанией также можно через мобильное приложение, доступной для скачивания в интернет-магазине AppStore или Google Play.

Дополнительная информация

Получить бесплатную консультацию или получить помощь по работе в персональном профиле можно по номеру телефона 8-347-298-04-90 или написав письмо на e-mail компании eco@roecocity.ru.