Zkc-nk.ru – это интерактивная платформа, используемая жилищно-коммунальным центром Новокузнецка для взаимодействия с абонентами. Деятельность организации связана с начислением платежей за коммунальные и жилищные услуги. Чтобы существенно упростить процесс сотрудничества с действующими клиентами, компания предоставляет учётную запись. Через нее можно выполнять оплату услуг. Для этого потребуется выполнить вход в личный кабинет на сайте zkc-nk.ru.
Как создать профиль на сайте
Для создания пользовательского профиля на онлайн-площадке Жилкомцентра в Новокузнецке необходимо последовательно выполнить такие действия:
- В поисковике браузера записать адрес https://zkc-nk.ru.
- На открывшейся главной страничке кликнуть по клавише «Регистрация», расположенной на сайте вверху справа.
- Заполнить появившуюся регистрационную анкету, указав в ней свой абонентский счёт (его можно посмотреть в документах, полученных при заключении контракта на предоставление жилищно-коммунальных услуг);
- Ввести наименование улицы, где вы проживаете;
- Указать номер дома, корпуса (при наличии), квартиры;
- Ввести ФИО владельца жилплощади полностью;
- Указать контактный телефонный номер;
- Записать используемый электронный почтовый адрес (повторив его в следующей строке, чтобы подтвердить его);
- Указать секретную комбинацию из букв и цифр, выступающую в дальнейшем в виде пароля.
- Переписать символы с картинки, чтобы подтвердить, что вы являетесь реальным человеком.
- При желании согласиться на получение платёжных квитанций в электронном формате, поставив отметку в окошке.
- Щёлкнуть по кнопке «Регистрация».
На этом процесс создания персонального аккаунта считается завершенным. Можно приступать к работе с его функционалом.
Как быстро авторизоваться в своей учетной записи
Чтобы авторизоваться в пользовательском профиле на портале новокузнецкого Жилкомцентра, нужно следовать алгоритму:
- В поисковике указать адрес https://zkc-nk.ru.
- Кликнуть по клавише «Вход», находящейся на сайте справа вверху.
- Заполнить появившиеся строки.
- Потребуется введение логина и пароля (логином является лицевой счёт либо электронный почтовый адрес клиента).
- Щёлкнуть по надписи «Войти».
Как самостоятельно восстановить доступ к аккаунту
Если пароль, необходимый для входа в систему, был случайно потерян, его можно восстановить самостоятельно:
- перейти к форме авторизации;
- кликнуть по клавише «Забыли пароль?»;
- в появившемся пустом поле записать электронный почтовый адрес, привязанный к аккаунту;
- нажать на кнопку «Выслать».
В течение нескольких минут на указанную электронную почту поступит уведомление с новым паролем.
Функционал персонального аккаунта
После авторизации в пользовательском профиле клиентам Жилкомцентра в Новокузнецке можно выполнять в дистанционном режиме такие действия:
- проверять персональный счёт, получать выписки со счёта за определённое время;
- отслеживать историю зачисления денег на персональный счёт;
- вносить коррективы в персональные сведения в учётной записи;
- знакомиться с актуальной информацией по текущим тарифам;
- знакомиться с информацией по поводу распорядка работы организации и различных подразделений;
- подавать заявку на получение дополнительных услуг (например, ремонтных работ, вызова специалиста для смены счётчика и другое);
- просматривать справочник пользователя.
Важно! В аккаунте можно вносить оплату по предоставляемым коммунальным услугам, используя пластиковую карту любого банка.
Передача показаний
Данной функцией могут пользоваться даже абоненты, у которых не зарегистрирован личный кабинет. Для передачи сведений со счётчика горячего и холодного водоснабжения нужно на главной странице онлайн-сервиса перейти во вкладку «Передать показания», указать свой лицевой счёт, выбрать услугу и ввести показания.
Стоит учесть, что абонентам, не зарегистрировавшим персональный аккаунт, недоступно внесение платы в дистанционном режиме. Они после получения квитанции вынуждены воспользоваться альтернативным способом для оплаты водоснабжения.
Важно! Передавать показания с приборов по учёту воды следует каждый месяц не позднее 25 числа.
Контакты
Если у абонента появились какие-то вопросы по передаче показаний или начислениям за потребление воды, либо по поводу использования персонального аккаунта, можно обратиться за помощью к специалисту. Нужно позвонить на горячую линию по номеру: 8-384-379-06-13.
Также для решения возникшей проблемы можно посетить ближайшее представительство Жилкомцентра. Адреса можно найти на официальном сайте во вкладке «Офисы обслуживания».
