«PetroRetail» является одной из наиболее крупных компаний Казахстана. Она управляет сетью АЗС, на которых автолюбители могут по доступным ценам приобрести высококачественное топливо для своих автомобилей. Услуги АЗС предоставляются в любой точке Казахстана – количество заправок достигло 350 ед. Чтобы клиенты могли взаимодействовать с компанией «PetroRetail» в максимально комфортных условиях, был разработан и внедрен удобный личный кабинет. После регистрации аккаунта на официальном сайте все автолюбители смогут отслеживать историю своих операций, управлять накопленными бонусными баллами, получать актуальную информацию. Для этого нужно выполнить вход в личный кабинет на сайте PetroRetail.
Алгоритм для создания аккаунта
Зарегистрировать аккаунт на официальном сайте компании может любой автомобилист, который приобретает топливо марки «PetroRetail». Предварительно следует оформить на АЗС карту клиента «PetroRetail».
Порядок создания учетной записи:
- При приобретении карты АЗС заполните все предложенные оператором документы.
- Потребуется указать ФИО, пол клиента и дату его рождения, ИИН, номер мобильного телефона, адрес e-mail и другие данные.
- При активации карты пользователь сможет ввести пароль доступа к личному кабинету.
Возможна и другая схема регистрации аккаунта:
- Введите в адресной строке интернет-браузера ссылку https://qazaqoil.kz/ru.
- Оказавшись на официальном сайте компании, найдите вверху окна слева кнопку «Личный кабинет» и нажмите ее.
- На странице https://mycard.petroretail.kz/customers/ заполните регистрационную форму, указав ФИО, пол и дату его рождения.
- Введите ИИН, номер мобильного телефона, адрес e-mail, номер и ПИН-код карты, предпочтительный язык получения отчетов, город и точку продаж.
- Введите пароль доступа в ЛК. Он должен быть надежным, но легко запоминающимся.
- Согласитесь с условиями и сроками сотрудничества.
- Нажмите кнопку «Регистрация».
С этого момента пользователь сможет входить в свою учетную запись, редактировать профиль и отслеживать накопленные бонусные баллы.
Вход в личный кабинет
Авторизоваться в персональном аккаунте смогут все пользователи, которые оформили карту АЗС и зарегистрировали учетную запись. Для входа в аккаунт рекомендуется следовать такой инструкции:
- Укажите в адресной строке интернет-браузера ссылку «PetroRetail» https://qazaqoil.kz/ru и перейдите по ней.
- Оказавшись на официальном сайте компании, найдите вверху окна слева кнопку «Личный кабинет» и нажмите ее.
- На странице https://mycard.petroretail.kz/customers/ заполните форму авторизации. Здесь потребуется указать адрес электронной почты и пароль доступа или номер карты пользователя АЗС и ПИН-код. Можно также ввести ID счета и пароль доступа.
- Воспользуйтесь кнопкой «Вход» для завершения процедуры авторизации.
Чтобы сайт https://mycard.petroretail.kz/ работал корректно, в настройках браузера необходимо разрешить работу с JAVASCRIPT и COOKIES. При определении пароля доступа желательно соблюдать такие правила:
- секретная комбинация символов должна быть достаточно сложной, но легко запоминаться;
- исключить доступ к паролю со стороны посторонних лиц;
- не авторизоваться с чужих гаджетов или ПК, а также в присутствии других людей;
- каждые полгода менять пароль;
- для разных сервисов устанавливать разные комбинации символов в качестве пароля.
После авторизации в ЛК клиенту смогут пользоваться всем функционалом личного кабинета в полном объеме.
Важно! В аккаунте можно получать сообщения с индивидуальными предложениями, а также уведомления о проводимых акциях.
Восстановление доступа
Если пользователь испытывает сложности с авторизацией, то ему надо проверить правильность написания учетных данных и исправить ошибки. После этого можно повторить попытку входа. Если не получается авторизоваться после многократных попыток, или если пользователь забыл пароль, следует воспользоваться процедурой восстановления доступа:
- на станице авторизации https://mycard.petroretail.kz/customers выберите вкладку «Забыли пароль?»;
- укажите адрес электронной почты, привязанный к аккаунту;
- нажмите кнопку «Выслать новый пароль».
Если не получилось восстановить пароль таким способом, нужно лично посетить Центр обслуживания клиентов.
Функционал аккаунта
Наличие учетной записи в сервисе «PetroRetail» позволит взаимодействовать с АЗС в дистанционном режиме и использовать такие опции:
- получать бонусы на счет при совершении операций;
- изучать карту размещения АЗС для быстрого ее посещения;
- после оформления договора с компанией можно привязывать электронный счет, с помощью которого получить проводить оплату;
- осуществлять распечатку талонов;
- оформлять счет и устанавливать цену;
- заказывать топливные талоны;
- фиксировать показатели лимита для топливной карты;
- вносить средства на счет в дистанционном режиме.
Важно! Аккаунт позволят отслеживать историю всех осуществленных операций по карте.
Контакты
Официальный сайт компании доступен по ссылке https://qazaqoil.kz. Связаться с Call-центром можно по телефону 8-800-080-09-11. На странице https://qazaqoil.kz/ru/contacts можно загрузить карту сети и адреса центров продаж.
