Интерактивная платформа www.soc23.ru – это удобный и функциональный портал предоставления соцподдержки. Данный сайт осуществляет защиту населения в Краснодарском крае. Все заинтересованные лица могут активно пользоваться сервисом для получения доступа к множеству полезных услуг. На сайте есть опция оформления заявки на участие в льготных госпрограммах оказания помощи населению. Чтобы получить доступ к системе оказания социальной помощи в конкретном регионе, нужно выполнить вход в личный кабинет на сайте Soc23.
Нужно ли самостоятельно регистрировать аккаунт
Для просмотра доступной актуальной информации об услугах Soc23 регистрировать учетную запись необязательно. Все посетители сайта в гостевом режиме смогут быть проинформированы относительно органов, сотрудничающих со структурами социальной защиты. На сайте представлены контакты и список услуг, есть данные о наличии лицензий у соответствующих органов и служб.
В то же время для оформления заявок на получение определенных услуг в дистанционной форме потребуется наличие зарегистрированной учетной записи. Правда, пользователям не надо самостоятельно создавать свой аккаунт. Эти действия будут осуществлены автоматически специалистами одного из подразделений соцслужбы после обращения клиента.
Важно! Пользователь получит от специалистов госоргана логин и пароль, с помощью которых он сможет авторизоваться в личном кабинете.
Одновременно разработчики предложили еще один способ авторизации – с помощью подтвержденной учетной записи в сервисе «Госуслуги». Поэтому тем клиентам, которые не имеют аккаунта на Госуслугах, потребуется перейти на портал http://gosuslugi.ru/ и пройти процедуру регистрации.
Вход в личный кабинет
Воспользоваться функционалом социальной интерактивной платформы Soc23 смогут только зарегистрированные пользователи после авторизации. Для этого надо воспользоваться такой инструкцией:
- С помощью ссылки www.soc23.ru перейдите на основной сайт организации.
- В правом верхнем углу найдите блок-форму для авторизации.
- Укажите логин и пароль, которые были выданы сотрудниками одного из офисов службы.
- Проверьте правильность написания символов.
- Нажмите кнопку «Вход».
Если учетные данные введены верно, то пользователь автоматически получит доступ к своему личному кабинету.
Сервис государственных услуг также поможет зайти на данный сайт. Для авторизации потребуется зайти на главную страницу социальной интернет-платформы и перейти на портал государственных услуг.
В новом окне надо будет указать номер телефона или e-mail в качестве логина, а также пароль. Система попросит предоставить разрешение на доступ к данным профиля. Для этого нажмите кнопку «Предоставить». Сервис soc23.ru сможет пользоваться:
- данными пользователя: ФИО, e-mail, номером телефона, контактным листом и адресами;
- официально прикрепленными документами пользователя.
После авторизации будет предоставлен полный доступ к функциональным возможностям личного кабинета.
Важно! В аккаунте можно просматривать все доступные уведомления и отслеживать изменения статуса вашего заявления.
Восстановление доступа
Иногда при авторизации возможна ошибка из-за невнимательности пользователя. При потере пароля надо использовать такую простую инструкцию:
- в блоке для входа на портале www.soc23.ru воспользуйтесь вкладкой «Забыли пароль?»;
- в новом окне требуется ввести логин и адрес почты от своего аккаунта;
- нажмите кнопку «Восстановить.
На указанный пользователем e-mail будет выслано письмо, содержащее ссылку и инструкцию для восстановления доступа.
Функционал аккаунта
Пользователи в своем профиле могут выполнять такие действия:
- оформлять обращение за актуальными услугами в соцзащиту с помощью опций портала;
- получать данные об отделениях службы в регионе;
- пользоваться блоком сервиса соцобслуживания;
- изучать реестр организаций, предоставляющих услуги в сфере соцпомощи. Все они внесены в раздел «Поставщики услуг».
Важно! С помощью аккаунта можно оформить запить на прием в соцслужбу.
Для комфорта пользователей была разработана программа «СоцЗащита». Это мобильное приложение работает на планшетах и смартфонах и дает пользователям всю информацию работе служб защиты граждан, проживающих в регионе. Программа «СоцЗащита» работает под Android и iPhone. Оно скачивается через онлайн-магазины приложений для мобильных устройств.
Контакты
Портал сервиса соцзащиты в Краснодарском крае доступен по ссылке https://soc23.ru. В разделе «ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА ПОРТАЛА» можно получить профессиональную консультацию.
