Федресурс – информационный и справочный портал, который обеспечивает пользователей широким доступом к информации о работающих юридических лицах, их лицензиях, деятельности и ответственности. Также здесь можно просматривать действующие судебные разбирательства с юридическими лицами, либо изучать архивы. Если же ресурсом пользуется юридическое лицо, тогда ему предлагается подавать заявки в арбитраж.
Чтобы пользователям было удобно взаимодействовать с данным ресурсом, для них регистрируют персонализированные разделы. После регистрации клиенты смогут выполнить вход в личный кабинет Федресурс, и далее предлагается начать пользоваться предложенными возможностями.
Вход
Чтобы авторизоваться на официальном сайте Федресурс, пользователям необходимо выполнить следующее:
- Открывают страницу https://fedresurs.ru/.
- Нажимают «Личный кабинет», кнопка находится под телефонами для связи.
- Открывается дополнительная форма, в которой потребуется нажать на «Вход в Федресурс».
- Загружается раздел https://se.fedresurs.ru/office/authenticate/IndexOld, где необходимо поставить галочку, чтобы согласиться с правилами обработки личной информации.
- Открывается дополнительная форма, в которой выбирают способ авторизации. Можно использовать для входа в личный кабинет ЭЦП или учетную запись на ЕСИА.
- Авторизуются в ЕСИА или запускают криптографическое программное обеспечение, чтобы авторизоваться на сервисе.
Важный момент: если авторизуется юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, то он сможет использовать только сертификат для выполнения процедуры. Даже если у него подтвержденная и корпоративная учетная запись ЕСИА, все равно необходимо использовать исключительно ЭЦП.
Регистрация
Чтобы зарегистрироваться на сервисе Федресурс, пользователям потребуется выполнить первый вход. Поскольку они будут использовать или ЕСИА, или сертификат с электронной подписью, то все официальные личные или корпоративные данные автоматически передаются администраторам соответствующей федеральной системы. После регистрации также не придется заполнять профиль и анкету, поскольку сведения будут автоматически скопированы.
При использовании сертификата необходимо, чтобы условия авторизации соответствующим способом были соблюдены. Поэтому важно предварительно проверить версию операционной системы, браузера и установленного криптографического программного обеспечения. Кстати, можно использовать и плагины, которые «встраиваются» в браузер.
Восстановление пароля
Опция для восстановления пароля на сайте Федерального ресурса не предусматривается. Дело в том, что пользователи авторизуются либо через свою учетную запись на портале Госуслуги, либо через сертификат и криптографическое программное обеспечение. Пароль они здесь вообще не вводят, поэтому в соответствующей опции нет никакой необходимости.
Внимание: если пользователь все выполняет правильно, но все равно не может авторизоваться на сервисе, ему предлагается связаться с техническими специалистами. Они расскажут подробную инструкцию о том, как пользоваться сертификатом или ЕСИА, чтобы авторизоваться на Федресурсе и начать полноценно пользоваться личным кабинетом.
Функционал
В личном кабинете Федресурса пользователи смогут:
- Добавлять и редактировать информацию о своей компании, а также удалять личный кабинет, если предприятие прекращает свою работу;
- Вести список недвижимости, которая находится в собственности предприятия. Также необходимо своевременно обновлять эту информацию, чтобы исключить проблемы с действующим законодательством;
- Оплачивать услуги данной системы. Для некоторых категорий пользователей услуги на Федресурсе не бесплатные;
- Просматривать историю оплаты на сервисе;
- Оформлять возврат средств, либо пользоваться налоговым вычетом;
- Консультироваться с менеджерами и техническими специалистами.
Контактные данные
Если потребуется получить консультацию или воспользоваться помощью технических специалистов, тогда можно использовать следующие способы связи:
- Электронный адрес для приема сообщений и обращений от граждан: bhelp@interfax.ru.
- Номер для консультирования и информирования граждан на территории Москвы и Московской области: 8-495-989-73-68.
- Дополнительный телефон для связи: 8-800-555-02-24. На этот номер клиенты могут звонить бесплатно со всей страны.
Также пользователям предлагается перейти на страницу форума http://forum-fedresurs.interfax.ru/. Здесь представлено много полезной информации, также можно посоветоваться с опытными пользователями, как именно действовать в той или иной ситуации.