ГИС ЖКХ – удобный интернет-портал, позволяющий потребителям коммунальных услуг (физическим и юридическим лицам) удаленно контролировать лицевые счета, просматривать наличие у коммунального предприятия лицензий, вести учет расходов за услуги, а также совершать безналичную оплату с последующей проверкой поступления платежа.
Для удобства работы с системой пользователи могут зарегистрироваться и осуществить вход в личный кабинет ГИС ЖКХ.
Порядок регистрации учетной записи
Для получения доступа к полному функционалу интернет-портала, пользователю необходимо зарегистрировать учетную запись. Чтобы оформить персональный аккаунт, потребуется выполнить ряд последовательных действий на портале государственных услуг, а именно:
- Указать в поисковой или адресной строке https://esia.gosuslugi.ru/registration/ или кликнуть по предложенной ссылке для быстрого перехода на официальный сайт интернет-платформы.
- Нажать «Другой способ регистрации».
- Заполнить форму регистрации, в которой необходимо указать:
- фамилию и имя пользователя;
- контактный номер телефона;
- e-mail.
- Нажать «Зарегистрироваться».
Внимание! Для завершения процедуры регистрации учетную запись необходимо подтвердить, используя сканкопию паспорта. В дальнейшем для авторизации следует использовать полученные идентификационные данные.
Порядок авторизации в персональном профиле
После регистрации и подтверждения учетной записи пользователь может войти в ЛК, выполнив несколько последовательных действий:
- В адресной или поисковой строке браузера ввести https://dom.gosuslugi.ru для перехода на главную страницу официального сайта ГИС ЖКХ.
- В правой верхней части экрана нажать «Войти».
- Заполнить форму авторизации, указав телефон/почту или СНИЛС, а также пароль.
- Нажать «Войти».
В течение секунды система проверит правильность указанных идентификационных данных и переместит пользователя в ЛК.
Как восстановить доступ в персональный профиль пользователя
Иногда у пользователя не получается авторизоваться в персональном профиле с первого раза, о чем свидетельствует уведомление системы об ошибке. При входе в ЛК следует проверить:
- Правильность указанные идентификационных данных.
- Регистр.
- Раскладку клавиатуры.
- Статус кнопки «Caps Lock» — она должна быть отключена.
Если вышеуказанные пункт соблюдены, то следует перейти к процедуре восстановления пароля, выполнив следующие действия:
- На официальном сайте портала государственных услуг перейти в меню сброса кода доступа или кликнуть по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/recovery.
- Ввести в предложенном поле контактный номер телефона или адрес электронной почты, привязанный к аккаунту.
- Нажать «Продолжить».
На указанные контактные данные будет выслана инструкция по дальнейшим действиям для восстановления доступа в ЛК.
Функционал ЛК пользователя
Наличие учетной записи на официальном портале ГИС ЖКХ дает возможность пользователю выполнять следующие действия:
- Контролировать состояние задолженности перед коммунальными предприятиями.
- Получать информацию об управляющих организациях.
- Передавать показания приборов индивидуального учета.
- Оплачивать коммунальные услуги безналичным способом.
- Проверять наличие лицензий у коммунальных предприятий.
Внимание! Через личный кабинет пользователь может удаленно взаимодействовать с контролирующими организациями, направляя письма, жалобы и обращения.
