ГАС (аббревиатура государственной автоматизированной информационной системы) «Управление» представляет собой федеральную платформу, которая предназначается для сбора и анализа информации, чтобы быстрее и проще справляться с управленческими функциями.
Все взаимодействие с системой выполняется через личный кабинет ГАСУ «Управление», официальный сайт платформы. Здесь прописываются все возможности и особенности использования сервиса. В зависимости от статуса пользователя меняется и функционал программы. Чем больше полномочий у потребителя, тем, соответственно, больше возможностей ему предлагается.
Вход
Чтобы авторизоваться на официальном портале ГАС «Управление», необходимо выполнить следующие действия:
- Загрузить главную страницу ресурса, ссылка: https://gasu.gov.ru/.
- С правой стороны в шапке нажать на «Вход в систему».
- Загружается раздел идентификации пользователей, ссылка: https://gasu-office.roskazna.ru/.
- Указать традиционные реквизиты, которые задавались при регистрации личного кабинета.
- Нажать «Войти».
Внимание: страница https://gasu-office.roskazna.ru/ имеет слабые протоколы шифрования. Поэтому очень часто она не загружается в браузере пользователя. Чтобы обойти эту проблему, необходимо либо обратиться к помощи технической поддержке, либо отключить все свое защитное программное обеспечение.
Регистрация
Самостоятельная регистрация в системе ГАС «Управление» не выполняется. Чтобы получить доступ к представленным опциям, и начать полноценно пользоваться возможностями личного кабинета, необходимо выполнить следующий ряд действий:
- Загрузить в своем браузере https://gasu.gov.ru/.
- Под «Вход в систему» нажать на кнопку в горизонтальном меню разделов «Как подключиться».
- Выполняется переход на страницу https://gasu.gov.ru/documents.
- Загрузить раздел «Регламент».
- Открывается ПДФ-файл, в котором необходимо найти бланк приказа, чтобы его заполнить.
- Непосредственно заполнение формы.
- Отправка формы в службу поддержки системы.
Теперь необходимо подождать результатов. Если клиент планирует получить доступ к закрытым разделам официального сайта, тогда ему нужно будет устанавливать криптографическое программное обеспечение, чтобы считывать сертификаты. Без электронной подписи авторизоваться и получить доступ к информации не получится.
Внимание: если в планах только получение доступа к открытым сведениям, то личный кабинет выделяется сотрудниками технической службы достаточно быстро. Это займет не более 2-3 дней. Что касается закрытой информации, то здесь дела обстоят сложнее, и клиенту сначала потребуется пройти ряд проверок.
Восстановление доступа
Опция восстановления доступа к личному кабинету на сайте ГАС «Управление» в системе отсутствует. Если потребуется восстанавливать пароль от ЛК, тогда необходимо сразу направлять обращение техническим специалистам. Самостоятельно справиться с поставленными задачами не получится.
Функционал
Личный кабинет ГАС «Управление» полностью концентрируется на том, чтобы каждый пользователь получал возможности быстро и безопасно задействовать управленческие опции. Это минимизирует затраты на бюрократию, существенно ускоряет скорость и процесс проведения тех или иных операций. Здесь можно:
- Получать справочную информацию о том, как работают и должны работать местные, региональные или любые другие органы самостоятельного управления. Если имеются какие-то претензии к ним, либо есть подозрение о том, что органы власти занимаются коррупционной деятельностью, то можно сообщить об этом;
- Просматривать, какие решения были приняты вышестоящим руководством. Также здесь можно будет просмотреть, насколько ответственно и правильно исполнялись соответствующие решения;
- Просматривать справочную информацию о том, как развиваются различные сферы страны, например, банковская, экономическая и т.д.;
- Связываться с работниками, направлять жалобы или заявления. Также тут можно будет просматривать историю общения со специалистами в соответствующем разделе личного кабинета;
- Просматривать статусы и отслеживать смену статусов обработки и рассмотрения своих заявлений.
Контактные данные
Если потребуется связаться с работниками ГАС «Управление», чтобы получить консультацию или техническую поддержку, то предлагается использовать следующие способы связи:
- Электронный ящик технической поддержки: gasu@roskazna.ru.
- Телефон технической службы: 8-800-301-07-77.
- Способы связи со СМЭВ (системами межведомственного электронного взаимодействия):
- 8-495-727-00-99 или smev@gosuslugi.ru – для СМЭВ;
- 8-800-200-21-39 или sd@sc.minsvyaz.ru – для СМЭВ 3.0. (еще не все клиенты перешли на данную версию).
Внимание: специалисты ГАС «Управление» настоятельно рекомендуют сначала перейти на страницу https://gasu.gov.ru/faq, где просмотреть самые распространенные проблемы и вопросы, найти на них ответы. Обращаться к тех.поддержке рекомендуется только в том случае, если в данном разделе не нашлось ответов.
