Как зарегистрироваться в личном кабинете на сайте vodokanalrnd.ru

Vodokanalrnd.ru – это адрес официального сайта Ростовского водоканала Портал используется для дистанционного взаимодействия клиентов с сотрудниками компании. Предприятие занимается поставкой воды на территории Ростова-на-Дону и других населённых пунктов на территории региона. Причем организация сотрудничает как с физическими лицами, так и с корпоративными клиентами. Чтобы сделать обмен данными намного проще, а также повысить уровень обслуживания, действующим абонентам рекомендуется создать личный кабинет на сайте компании vodokanalrnd.ru.

Регистрация личного кабинета

Для получения возможности ежемесячной передачи сведений с водяного счётчика без посещения офиса Ростовского водоканала нужно создать пользовательский профиль на портале организации. Для этого надо последовательно выполнить такие действия:

1. Записать в поисковой строке адрес https://vodokanalrnd.ru.
2. На появившейся главной страничке кликнуть по клавише «Личный кабинет», находящейся на сайте вверху справа.
3. На открывшейся странице выбрать кнопку «Регистрация».
4. Заполнить появившуюся регистрационную анкету, указав в ней используемый электронный почтовый адрес.
5. Ввести секретную комбинацию, используемую в последующем в качестве пароля.
6. Указать контактный телефонный номер.
7. Ввести свой абонентский счёт (его можно посмотреть на квитанциях об оплате воды).
8. Указать сумму последнего внесённого платежа.
9. В завершение щёлкнуть по клавише «Регистрация», окрашенной в синий цвет.

В считанные минуты на указанную электронную почту поступит оповещение о том, что регистрация персонального аккаунта успешно завершена.

Как выполнить авторизацию в профиле

Чтобы авторизоваться в пользовательском профиле на портале Ростовского водоканала, нужно следовать алгоритму:

1. В поисковике адрес https://vodokanalrnd.ru.
2. Перейти во вкладку «Личный кабинет», расположенную на сайте справа вверху.
3. Заполнить появившуюся форму.
4. Потребуется введение логина с паролем (логином является электронный почтовый адрес, указанный при регистрации, а пароль составляется самим абонентом при создании учётной записи).
5. Кликнуть по клавише «Войти».

При желании можно поставить отметку в окошке рядом с фразой «Запомнить меня на этом компьютере». Это позволит входить в систему без введения идентификационных данных при каждом посещении аккаунта.

Инструкция для восстановления доступа к аккаунту

При возникновении проблем с доступом в пользовательский профиль для начала следует проверить корректность введённых идентификаторов. Нужно посмотреть, правильно ли была выбрана языковая раскладка, а также не была ли нечаянно нажата клавиша Caps Lock.

Если войти в систему не получается из-за случайной потери пароля, для его восстановления надо следовать инструкции:

• зайти на страницу с формой авторизации;
• кликнуть по кнопке «Забыли пароль»;
• в появившейся пустой строке записать электронный почтовый адрес, привязанный к учётной записи;
• щёлкнуть по надписи «Восстановить».

Через пару минут на указанную почту придёт уведомление с новыми идентификационными данными и секретной комбинацией для введения в специальном окне. Это позволит восстановить доступ к сервису.

Важно! При возникновении проблем с самостоятельным восстановлением пароля стоит связаться с оператором службы поддержки, позвонив на горячую линию по номеру 8-863-283-17-17.

Функциональные возможности персонального аккаунта

Авторизовавшись в пользовательском профиле, абоненты Ростовского водоканала могут без посещения офиса компании выполнять такие действия:

• передавать показания с приборов по учёту горячей и холодной воды;
• получать оповещения о задолженности (или переплате) за поставку воды;
• обращаться к сотрудникам компании для решения любых задач с помощью интернет-приемной.

Важно! В аккаунте можно оплачивать счета дистанционно без дополнительной комиссии.

Передача показаний со счётчика

Клиенты водоканала обязаны каждый месяц передавать показания с водяного счётчика. Для этого можно воспользоваться учётной записью на официальном портале компании.

Передача показаний с прибора по учёту воды доступна без регистрации личного кабинета. Для этого нужно перейти на страницу с формой авторизации и выбрать вкладку для передачи данных. На открывшейся страничке следует указать в пустых строках номер своего абонентского счёта, а также показания со счётчика.

Помимо этого, передать сведения с прибора по учёту воды можно в телефонном режиме, позвонив по многоканальному номеру 8-863-309-09-09.

Контакты

При появлении каких-либо вопросов или проблем при работе с функционалом персонального аккаунта на портале Ростовского водоканала можно обратиться за консультацией к специалистам:

• посетив офис компании, находящийся в Ростове-на-Дону по улице М. Горького в доме № 293;
• отправив факс на номер телефона 8-863-251-69-10;
• позвонив на горячую линию по номеру 8-863-283-17-17.

Также можно отправить письменное обращение на электронный адрес info@vodokanalrnd.ru.