Тверьводоканал – это организация в Твери, которая занимается оказанием услуг водоснабжения и водоотведения. Данное учреждение работает как с физическими, так и юридическими лицами. Организация предлагает клиентам полный спектр качественных услуг. При прокладке труб используются инновационные технологии. Регулярно проводятся системные обновления оборудования на сооружениях и сетях водоканала. Постоянно проводятся мероприятия по улучшению качества воды. Особое внимание уделяется обновлению автопарка, спецтехники и автотранспорта. Для каждого клиента предусмотрена учётная запись. Чтобы удалённо контактировать с организацией, потребуется совершить вход в личный кабинет физического лица организации Тверьводоканал.
Регистрация учетной записи
Чтобы удаленно взаимодействовать с Тверьводоканал, получать онлайн квитанции, производить оплату, потребуется пройти регистрирование на официальном портале. Получить доступ в личный аккаунт может любой действующий клиент организации. На самом сайте имеется услуга регистрирования. Чтобы воспользоваться возможностью, сделать:
- Перейти на официальный ресурс https://tvervodokanal.ru/ и сбоку нажать «Личный кабинет физического лица».
- Далее открывается авторизационная форма, в которой нажать «Зарегистрироваться».
- После этого открывается страничка создания учётной записи, где указать номер абонентского счёта, фамилию виртуальный ящик, придумать пароль. Поставить флажок о согласии на рассмотрение предоставленной информации. Нажать «Зарегистрироваться».
После выполненных шагов на виртуальный ящик Тверьводоканал поступает руководство по завершению действий. Внимательно соблюдать все наставления системы, чтобы получить полноценный доступ в личный кабинет.
Вход в личный кабинет
Чтобы удалённо контактировать с Тверьводоканал, оплачивать услуги, формировать квитанции на оплату, передавать показания устройств учета, потребуется войти в личный кабинет физического лица. Для авторизации сделать:
- перейти на официальный ресурс https://tvervodokanal.ru/;
- нажать «Личный кабинет физического лица»;
- задать необходимые данные;
- кликнуть «Войти».
Если авторизация делается с домашнего носителя, то поставить отметку около «Запомнить меня». Это позволит при последующих попытках входа не вводить заново авторизационные данные. В случае отсутствия действий наблюдается самопроизвольный выброс из кабинета Тверьводоканал. Это сделано с целью защиты страниц от действий третьих лиц.
Восстановление пароля
Иногда могут наблюдаться проблемы со входом в личный кабинет Тверьводоканал. Можно банально утерять код доступа, но также могут наблюдаться сложности технического характера. Какая бы проблема ни наблюдалась, переживать не стоит. На самом сайте имеется услуга восстановления пароля. Чтобы ей воспользоваться, сделать:
- перейти на страницу авторизации https://lk-tvervodokanal.uecard.ru/Account/LogOn;
- нажать «Забыли пароль?»;
- задать виртуальный ящик, который был задан в момент регистрации;
- нажать «Восстановить».
После этого на указанный виртуальный ящик поступит руководство по возобновлению пароля. Внимательно соблюдать все наставления системы, чтобы получить новый код доступа в личный кабинет физического лица.
Возможности учетной записи
Личный кабинет Тверьводоканал позволяет физическому лицу удалённо взаимодействовать с организацией без необходимости личного обращения в компанию. Личный аккаунт обладает рядом опций:
- ознакомление с тарифными планами и нормативами;
- просмотр графика запланированных отключений водоснабжения;
- заключение онлайн договора;
- загрузка формы заявления;
- ознакомление с платными услугами;
- заказ проверки устройств учёта;
- передача показаний устройств учёта;
- формирование квитанции на оплату задолженности;
- оплата долга перед компанией;
- чтение новостной ленты;
- контактирование с представителями и прочее.
Зайти в личный аккаунт физического лица возможно в любое время. Для авторизации можно использовать не только компьютер, но и смартфон. В последнем случае использовать мобильную версию.
Мобильное приложение
Для облегчения взаимодействия с абонентами разработано мобильное приложение. Его загрузить можно с официального сайта либо магазина Google play и App Store. Войти в кабинет физического лица возможно таким же способом, как и с компьютера. Здесь предлагается полностью идентичный функционал.
Контактные данные для связи
Если наблюдаются какие-либо проблемы либо сложности, необходимо обращаться за помощью к квалифицированной поддержке. Представитель отвечает на вопросы, консультирует, дает пояснения, помогает решить проблемы любого характера. Связаться с Тверьводоканал можно так:
- телефон поддержки пользователей: 8-482-248-11-00;
- виртуальный ящик: security@tvervodokanal.ru.
Для оперативного получения помощи необходимо обратиться по одному из указанных номеров. Оператор оперативно дает реакцию на обращение, дает пояснения и помогает разрешить любую неурядицу.
Ещё один вариант контакта – это составить заявку и направить на виртуальный ящик. Потребуется грамотно описать причину письма и закрепить подтверждающую документацию. Это поможет получить скорый ответ. Он поступает на исходный адрес пользователя по мере возможности
