ВкусВилл – крупный онлайн магазин, предоставляющий своим покупателям возможность заказывать натуральные и высококачественные продукты питания с доставкой на дом. В интернет-каталоге маркета представлен богатый выбор свежих овощей, ягод, сезонных и экзотических фруктов, кисломолочной продукции, птицы и мяса, кондитерских и готовых кулинарных изделий. Всего в ассортименте ВкусВилл представлено более 5000 наименований товаров.
Покупатели онлайн гипермаркета могут создавать персональный кабинет ВкусВилл и использовать его для оформления заказов, не выходя из дома. Зарегистрированным покупателям регулярно предоставляются приятные скидки, выгодные предложения, дополнительные скидки и бонусы.
Пошаговое создание аккаунта
Создание персонального кабинета ВкусВилл осуществляется на официальном веб-сайте магазина и состоит из нескольких простых этапов:
- Перейдите на сайт интернет-магазина https://rtw.vkusvill.ru/.
- Нажмите на изображение человека на верхней панели главной странички.
- Укажите номер мобильного вместе с кодом оператора.
- Электронная система выполнит автоматический поиск клиентской карты, привязанной к данному телефонному номеру.
- В случае отсутствия карточки участника программы лояльности напишите свое имя и кликните пункт «Зарегистрироваться».
В течение 3 минут после заполнения онлайн анкеты на введенный мобильный будет выслано сообщение с уникальной екомбинацией, которую нужно указать в специальном поле. Нажмите вкладку «Войти» — на этом регистрация персонального кабинета ВкусВилл завершается и вы можете переходить к оформлению заказов.
Авторизация в аккаунте
Для входа в личный кабинет «ВкусВилл» по номеру телефона откройте стартовую страничку https://rtw.vkusvill.ru/ и выберите вкладку с изображением человека на верхней панели. Введите в открывшейся форме мобильный телефон, затем кликните «Продолжить».
В течение 1 минуты пользователю будет выслано сообщение с подтверждающим кодом. Укажите полученную комбинацию в специальной строчке. В завершение нажмите на вкладку «Войти» — после этого будет открыт доступ ко всем функциям персонального аккаунта ВкусВилл.
Способы восстановления пароля
Для авторизации в онлайн гипермаркете ВкусВилл не используются пароли. Покупателям необходимо ввести номер мобильного телефона, после чего ему отправляется СМС-сообщение с подтверждающей комбинацией.
Если пользователь не имеет доступа к мобильному телефону, указанному во время регистрации аккаунта, ему помогут специалисты службы техподдержки. Также для получения помощи представлена форма обратной связи в нижней половине каждой страницы.
Онлайн функции аккаунта
После создания персонального кабинета ВкусВилл клиент магазина может пользоваться всеми преимуществами онлайн покупок:
- Оформлять заказы с быстрой доставкой в любую точку России.
- Отменять или корректировать заказы.
- Составлять перечень запланированных покупок.
- Просматривать историю покупок по своему счету.
- Получать и скачивать чеки по своим заказам.
- Корректировать персональные данные, адрес и способ доставки.
- Добавлять интересующую продукцию в категорию «Избранное».
- Получать индивидуальные промокоды, выгодные скидки и акционные предложения.
- Оформлять абонемент со скидками.
- Оставлять отзывы о своих покупках и комментировать товары.
Зарегистрированным клиентам предоставляется возможность выбора «Любимого продукта» и стать участником программы «Разнообразное питание».
Участие становится возможным после активации карточки «Давайте дружить» в гипермаркете или в персональном аккаунте, после совершения покупок на сумму 500 руб. Выбрав свой «Любимый продукт» покупатель получает дополнительную скидку до 20% на выбранную продукцию. При этом тип продукта можно ежедневно изменять.
Контакты техподдержки
Специалисты службы технической поддержки интернет-магазина ВкусВилл помогут покупателям в решении всех возникающих проблем, ответят на дополнительные вопросы и предоставят интересующую информацию. Для этого можно позвонить в контакт-центр по телефону горячей линии 8-800-550-86-02.
