Bookvoed – популярная в России сеть книжных магазинов, где каждый желающий может найти интересующую научную, образовательную, документальную и прочую литературу из огромного ассортимента.
Впервые магазин начал свою работу в 2000 году, однако сегодня это крупнейшая книжная сеть, включающая более 100 онлайн-точек продаж.
На официальном сайте содержится огромный ассортимент товаров различных жанров, направлений и тематик. Компания не мало внимания уделяет проведению различных мероприятий в виде встреч постоянных клиентов, презентаций и семинаров.
Для удобства покупателей Буквоед на официальном сайте предусмотрена возможность регистрации и входа в личный кабинет, открывающего доступ к ряду дистанционных сервисов.
Как зарегистрироваться на официальном сайте
Полный функционал официального сайта Буквоед доступен только зарегистрированным пользователям. Чтобы получить персональный аккаунт, потребуется выполнить ряд последовательных действий:
- Открыть интернет-браузер, и в адресной строке ввести https://www.bookvoed.ru или кликнуть по ссылке для быстрого перехода на стартовую страницу сайта.
- В правой верхней части экрана нажать «Профиль».
- Пройти проверку системой «Антибот».
- В открывшемся меню перейти в раздел «Регистрация».
- Заполнить регистрационную форму, указав:
- имя и фамилию;
- e-mail;
- контактный номер телефона.
- Выбрать способ установки пароля – получить через СМС или придумать свой.
- Согласиться с условиями использования сервиса.
- Нажать «Зарегистрироваться».
После регистрации учетной записи, пользователю необходимо заполнить личный профиль, указав в предложенных полях персональную информацию.
Внимание! Интернет-портал предусматривает возможность регистрации с использованием аккаунта одной из предложенных социальной сети или сервиса.
Как авторизоваться в персональном профиле
Для входа в личный кабинет, зарегистрированный на официальном сайте Буквоед, пользователю потребуется выполнить несколько последовательных действий:
- Открыть используемый браузер и в адресной строке указать https://www.bookvoed.ru/my или кликнуть по ссылке для быстрого перехода в меню авторизации.
- Заполнить поля идентификации, указав Логин/E-mail/Телефон и пароль.
- Нажать «Войти».
После проверки введенных идентификационных данных, система переместит пользователя в личный кабинет.
Внимание! Зарегистрированный пользователь может авторизоваться в системе через персональный профиль одной из предложенных социальных сетей.
Как восстановить доступ в ЛК
Иногда пользователи интернет-магазином не могут войти в личный кабинет. Существует несколько причин, по которым система не пускает клиента в персональный профиль:
- Ошибки при вводе идентификационных данных.
- Неправильная раскладка клавиатуры или регистр.
- Включенная кнопка «Caps Lock».
- Утрата пароля от ЛК.
Первые 3 пункта можно исключить, если данные авторизации вводятся правильно и внимательно, но если пользователь потерял пароль от ЛК, то для его восстановления нужно воспользоваться специальной формой, выполнив несколько последовательных действий:
- В адресной или поисковой строке браузера указать https://www.bookvoed.ru/my/password для быстрого перехода в меню восстановления пароля.
- Ввести e-mail или контактный номер телефона, привязанные к аккаунту.
- Пройти проверку системой «Антибот».
- Нажать «Восстановить».
На почтовый ящик будет выслана ссылка для сброса пароля, а в случае ввода номер телефона – временный код для авторизации в ЛК.
Возможности персонального профиля
Наличие учетной записи на официальном сайте Bookvoed дает возможность клиенту:
- Заказывать интересующие товары.
- Ознакомляться с ассортиментом литературы и изданий.
- Формировать цифровую библиотеку прочтенных книг.
- Создать читательский портрет, на основе которого система будет автоматически рекомендовать товары.
- Оформлять доставку приобретенной продукции.
- Активировать новостную рассылку.
- Участвовать в мероприятиях, проводимых компанией.
Важно! В личном кабинете отображается информация по накопленным баллам и начисленным бонусам, которые можно использовать для последующих покупок.
Официальное мобильное приложение можно скачать в интернет-магазине
Контактная информация для клиентов
Связаться со службой поддержки клиентов можно по круглосуточному номеру телефона 8-800-250-06-18 или электронной почте shop@bookvoed.ru.
Форма обратной связи расположена по ссылке http://bookvoed.ru/contacts/help#feedback.
