Страховая компания Астроволга предоставляет своим клиентам разные продукты. Однако наиболее востребованным полисом у нее является именно ОСАГО. Этот договор является обязательным, поэтому более 90% клиентов СК вынуждены покупать его, либо продлевать. И на данный момент организация предлагает оптимизировать процесс управления ОСАГО, если пользоваться личным кабинетом в системе.
Вход в личный кабинет ОСАГО-онлайн от Астроволги выполняется для того, чтобы все клиенты организации могли получить доступ к управлению. Больше не потребуется терять время на личное посещение офиса, если пользоваться рассматриваемым разделом. Естественно, сначала потребуется зарегистрироваться и стать клиентом СК, поскольку в противном случае в ЛК не будет настолько широкого активного функционала.
Вход
Чтобы авторизоваться в ЛК раздела ОСАГО-онлайн на сайте стразовой компании Астроволга, необходимо сделать следующее:
- Перейти на главную страницу организации, ссылка: astrovolga.ru.
- В шапке справа нажать «Личный кабинет».
- Открывается идентификационная страница https://b2c.astrovolga.ru/personal/index.php.
- Ввести электронный адрес и пароль.
- Нажать «Войти».
Внимание! Не обязательно авторизоваться в системе, или даже регистрироваться в ней, чтобы подать заявку на покупку электронного ОСАГО. Достаточно просто перейти в соответствующий раздел, направить заявление, либо позвонить по номеру, чтобы продиктовать данные оператору.
Регистрация
Для регистрации учетной записи в системе СК Астроволга выполняются действия:
- Открыть главную и кликнуть «Личный кабинет».
- На https://b2c.astrovolga.ru/personal/index.php под формой нажать на активную красную надпись «Зарегистрируйтесь».
- Открывается страница с регистрационной анкетой https://b2c.astrovolga.ru/personal/index.php?register=yes.
- Ввести свой электронный адрес и придумать пароль. Впоследствии указанный здесь e-mail будет использоваться в качестве логина при входе в личный кабинет.
- Указать формат регистрации – в качестве индивидуального предпринимателя, физического или юридического лица.
- Ввести ФИО и дату рождения.
- Выбрать документ, на основании которого будет подтверждаться личность клиента.
- Указать серию, номер и другие данные из выбранного документа.
- Сделать цифровую копию паспорта и добавить ее к своей регистрационной анкете через кнопку «Выбрать файл».
Совет! Не обязательно сканировать свой паспорт в развороте. Можно сфотографировать его. Но для этого рекомендуется добавить естественное освещение, пользоваться только основной камерой, чтобы не было зеркального изображения, и проверить, чтобы все важные сведения (серия, номер и прочие) четко просматривались.
- Решить капчу.
- Согласиться с условиями использования и обработки указанной в анкете персональной информации – поставить галочку.
- Нажать «Зарегистрироваться».
- Подтвердить электронный адрес.
- Завершить процедуру.
Сразу после регистрации потребуется подождать некоторое время, пока указанные сведения проверяются. После активации личного кабинета пользователь получит соответствующее уведомление, и доступ ко всем опциям системы будет открыт.
Восстановление пароля
Если возникают сложности с авторизацией в личном кабинете СК Астроволга, то можно воспользоваться следующей инструкцией по восстановлению доступа:
- Открыть стартовую и перейти в раздел аутентификации клиентов.
- На https://b2c.astrovolga.ru/personal/index.php под формой нажать на активную надпись красного цвета «Восстановите забытый пароль».
- Загружается https://b2c.astrovolga.ru/personal/restorePassword.php.
- Ввести электронный адрес.
- Нажать «Сменить пароль».
- Получить инструкции по смене секретной комбинации символов в письме на почту.
Важно! Нельзя пользоваться электронными адресами, которые не зарегистрированы в системе. Если меняется e-mail, нужно обносить эти сведения в профиле, затем подтвердить их.
Функционал
Выделяют несколько ключевых опций личного кабинета раздела ОСАГО СК Астроволга:
- Приобрести полис. Можно купить электронный ОСАГО на выгодных условиях. Для постоянных клиентов предусматривается система каскадных скидок;
- Продлевать действующий договор. При этом потребуется доплатить. Оплата тоже выполняется дистанционно, и можно выбрать подходящий и наиболее удобный для пользователя способ;
- Просматривать свои полисы. В рамках одного кабинета можно подключать несколько договоров, и контролировать все их в удобном формате;
- Корректировать и обновлять личную и контактную информацию;
- Подключать уведомления, чтобы не пропустить окончания действий договоров;
- Направлять обращения и заявления при наступлении страховых случаев, просматривать статусы их рассмотрения.
Совет! В личном кабинете СК Астроволга представлены не только автомобильные страховые продукты. Можно купить и другие договоры страхования, предлагаемые рассматриваемой организацией. Но для приобретения некоторых из них личное присутствие в офисе является обязательным, дистанционно оформить не получится.



Контактные данные
Если нужно связаться с консультантами или менеджерами Астроволги, то предлагается пользоваться следующими способами:
- Номер клиентской поддержки: 8-800-600-87-67.
- Электронный адрес: sk@astrovolga.ru.
- Социальные сети.
- Официальный Ютуб-канал: https://www.youtube.com/channel/UCHp6oi9n1g2zZvrUKtN_IHA.
Местоположение центрального офиса организации: город Самара, ул. Арцыбушевская, 167. Также есть представительства в других городах страны.