PPF life — одна из ведущих отечественных страховых компаний, руководствующаяся принципом полной клиентоориентированности, предоставляющая качественные услуги, а также строгое соблюдение договорных правоотношений.
Организация постоянно развивается, создавая новые сервисы и опции для своих клиентов, одной из которых является возможность регистрации на официальном веб-ресурсе ППФ Страхование жизни, и осуществления входа личный кабинет, открывающего доступ к ряду дистанционных открывающая доступ к ряду дистанционных.
Процедура регистрации учетной записи клиента
Получить доступ в личный кабинет может даже неопытный пользователь персональным компьютером, однако перед началом прохождения процедуры регистрации у клиента уже должен быть на руках заключенный договор с компанией. Данные из документа потребуется при оформлении аккаунта
Чтобы зарегистрироваться на сайте, потребуется выполнить несколько последовательных действий:
- Открыть любой браузер, установленный на персональном компьютере, и в адресной строке указать https://www.ppfinsurance.ru или крикнуть по предложенной ссылке для быстрого перехода на стартовую страницу официального сайта страховой компании.
- В правой верхней части экрана кликнуть по кнопке «Личный кабинет».
- На открывшейся странице перейти в раздел «Регистрация».
- Заполнить электронную форму, указав номер договора и текст с изображения ниже.
- Кликнуть по кнопке «Зарегистрироваться».
Внимание! Если клиент не знает номер договора, то можно обратиться к страховому агенту для выяснения интересующих данных.
Процедура авторизации в персональном профиле
После регистрации учетной записи клиент может войти в личный кабинет, выполнив несколько последовательных действий:
- Перейти на главную страницу официального сайта страховой компании, воспользовавшись ссылкой https://www.ppfinsurance.ru.
- В правой верхней части экрана нажать кнопку «Личный кабинет».
- Заполнить предложенную форму авторизации, указав логин и пароль.
- Нажать кнопку «Войти».
После проверки введенных идентификационных данных клиент будет перемещен в персональный профиль.
Внимание! Во избежание допущения ошибок пользователь может активировать функцию отображения вводимого в поле авторизации пароля.
Что делать, если не получается авторизоваться в ЛК с первого раза
Если пользователь столкнулся с трудностями авторизации в персональном профиле, то в первую очередь необходимо проверить:
- Корректность указанных идентификационных данных.
- Раскладку и регистр клавиатуры.
- Статус кнопке «Caps Lock» — она должна быть отключена.
Если вышеуказанные требования соблюдены, однако система по-прежнему не дает авторизоваться в личном кабинете, то для восстановления доступа в ЛК необходимо выполнить следующие действия:
- Воспользоваться ссылкой https://my.ppfinsurance.ru/ для мгновенного перехода в меню авторизации пользователя.
- Под полем ввода пароля кликнуть по кнопке «Забыли пароль?».
- Заполнить простую форму восстановления доступа в ЛК, указав:
- логин;
- номер договора;
- код с картинки.
- Нажать «Восстановить пароль».
Внимание! На привязанный к аккаунту электронный почтовый ящик будет направлено письмо, содержащее контрольную строку, после перехода по которой станет доступна функция изменения пароля.
Что дает наличие учетной записи
Через персональный профиль клиент ППФ может:
- Ознакомляться с условиями действующих страховых договоров.
- Подавать заявки на заключение новых соглашений.
- Общаться со службой клиенткой поддержки.
- Оплачивать стоимость страхового договора.
- Сообщать о наступлении страхового случая.
- Корректировать контактную и персональную информацию.
Мобильное приложение
Скачать официальное мобильное приложение можно в интернет-магазине AppStore или Google Play.
Функционал программы ничем не уступает браузерной версии личного кабинета.
Контактная информация
Если возникла необходимость в получении консультации по страховых продуктам или трудности в работе с личным кабинетом, то следует обращаться за помощью по номеру телефона 8-800-775-82-00. Электронные заявления необходимо направлять на почтовый ящик СК info@ppfins.com.
Форма обратной связи расположена по ссылке https://www.ppfinsurance.ru/feedback/. В обращении можно задать вопрос, подать жалобу, выразить благодарность или сделать предложение по улучшению сервиса.
В электронной форме необходимо указать Ф.И.О., контактный номер телефона, адрес электронной почты, а также суть обращения. В случае необходимости можно прикрепить файл.
