ООО «Экран» – популярный в Калининградской области интернет-провайдер, предоставляющий полный спектр телекоммуникационных услуг частным абонентам, а также корпоративным клиентам. В сотрудничестве с ООО «Лайзер», компания предлагает клиентам подключение комплексного пакета, включающего сразу 3 вида услуг на выгодных условиях – цифровое телевидение, скоростной интернет и телефонию.
Для удобства абонентов на электронном портале провайдера Экран 39 предусмотрена возможность войти в личный кабинет и воспользоваться дистанционными сервисами.
Подключение к услугам компании
Чтобы стать абонентом интернет-провайдера, клиенту не нужно лично посещать офис компании, а достаточно подать электронную заявку через официальный сайт ООО «Экран». Делается это следующим образом:
- Воспользоваться ссылкой http://ekran39.ru для перехода на главную страницу оператора «Экран».
- В центральной части сайта слева нажать кнопку «Быстрое подключение».
- Заполнить небольшую анкету-заявку, указав:
- одну или несколько услуг, которые интересуют клиента;
- имя и фамилию;
- контактный номер телефона для связи;
- e-mail;
- точный адрес объекта подключения.
- Поставить галочку, свидетельствуя о согласии на обработку персональных данных.
- Нажать «Отправить».
Важно! Для заключения договора на телевидение необходимо при себе иметь паспорт и свидетельство о регистрации права собственности, для договора на интернет и телефонию необходимо при себе иметь паспорт.
После рассмотрения онлайн-заявки с абонентом свяжется сотрудник интернет-провайдера и согласует удобную для клиента дату и время проведения монтажных работ.
Регистрация учетной записи
Абоненту ООО «Экран» не нужно самостоятельно регистрировать аккаунт на официальном сайте. После подписания договора, ответственные сотрудник компании внесет информацию о пользователе в электронную базу и создаст персональный профиль.
После завершения монтажных работ, настройки оборудования и подписания договора, пользователю предоставят данные авторизации в личном кабинете.
Авторизация на сайте
Чтобы пройти идентификацию в личном кабинете на сайте интернет-провайдера, пользователю необходимо выполнить следующие действия:
- Открыть стартовую страницу провайдера, воспользовавшись ссылкой http://ekran39.ru.
- В средней части экрана нажать «Личный кабинет Экран».
- В открывшемся окне авторизации нужно ввести Логин и Пароль.
- Нажать «Войти».
Если данные идентификации пользователя указаны правильно, то система автоматически переместит абонента в личный кабинет.
Восстановление доступа в ЛК
Если абонент потерял или забыл идентификационные данные для входа в ЛК, то для их восстановления можно воспользоваться одним из предложенных способов:
- Позвонить в абонентский отдел по номеру телефона 8-401-261-44-25 и сообщить о возникшей проблеме.
- Лично посетить офис компании, взяв с собой паспорт гражданина РФ, с которым заключен договор на предоставление услуг.
Дистанционное восстановление регистрационных данных от личного кабинета через официальный сайт провайдера не предусмотрено.
Возможности личного кабинета
После авторизации в персональном профиле на сайте, клиент компании может через личный кабинет:
- Контролировать состояние лицевого счета, своевременно вносить оплату за услуги компании безналичным способом.
- Общаться со службой технической поддержки.
- Ознакомляться с тарифными пакетами, переходить с одного на другой.
- Получать актуальную информацию по изменениям и нововведения в регламенте предоставления услуг.
Через ЛК пользователь также может формировать детальную выписку по списаниям денежных средств с лицевого счета.
Контактная информация
На главной странице сайта расположен раздел «Контакты», где указана исчерпывающая контактная информация в разрезе каждого города, входящего в зону покрытия сети.
В случае возникновения общих вопросов, можно позвонить по номеру телефона абонентского отдела 8-401-261-44-25. Связаться с технической поддержкой можно по телефону 8-401-261-41-41.
