Личный кабинет покупателя в магазине Зенден

зенден

Зенден – крупный интернет-магазин, который предлагает клиентам фирменную и высококачественную мужскую/женскую обувь. За последние несколько лет организация стана настолько крупной и популярной среди потребителей, что у нее появилось большое количество стационарных торговых точек. Ведется торговля и через интернет. Также покупатели смогут получить клубную карточку, чтобы принимать участие в программе лояльности.

Чтобы клиентам было удобно делать покупки или принимать участие в программе лояльности, им предлагается зарегистрировать персонализированный раздел. После этого нужно будет войти в личный кабинет Зенден, затем – приступать к использованию представленных возможностей.

вход в личный кабинет зенден

Вход

Чтобы авторизоваться на сайте Зенден, покупателям потребуется выполнить ряд следующих действий:

  1. Открывают страницу https://zenden.ru/.
  2. Кликают на изображение человечка справа.вход в личный кабинет
  3. Открывается меню разделов, где потребуется нажать на «Вход».
  4. В правой части экрана загружается идентификационная форма.
  5. Ввести свой номер телефона в верхней части формы.
  6. Проверить наличие галочки, на основании которой подтверждается согласие пользователя с обработкой личной информации.
  7. Нажимают на «Получить код». Рассматриваемая зеленка кнопка не сразу появляется в форме, а только после того, как пользователь заполнить поле для ввода номера мобильного.
  8. Получить одноразовый код и ввести его в новое поле.
  9. После ввода кода выполняется переход в личный кабинет.

Важный момент! Если планируется авторизоваться в системе программы лояльности, то нужно перейти на страницу https://zenden.ru/customer/club/. Здесь выполняется авторизация. А если переключить вкладку, то получится зарегистрироваться на сервисе. Авторизация в ЛК магазина и бонусной программы выполняется по разным инструкциям.

Регистрация

Если у покупателя обуви еще нет учетной записи, то предлагается зарегистрировать ее, если воспользоваться следующей инструкцией:

  1. Открывают https://zenden.ru/.
  2. Кликают на изображение человечка справа.регистрация
  3. После загрузки меню нажимают на «Зарегистрироваться».
  4. В правой части стартовой страницы загружается регистрационная небольшая карточка.
  5. В карточке указывают номер мобильного.
  6. В нижней части регистрационной формы проверить наличие галочек. Первая подтверждает согласие пользователя с правилами и условиями использования рассматриваемого сервиса. Вторая требуется для того, чтобы пользователь получал рассылку на e-mail. Не обязательно ставить галочку именно при регистрации, можно сделать это позднее, в настройках своего профиля.
  7. Нажимают на «Получить код». Кнопка так же, как при авторизации, появляется только после заполнения поля с мобильным.
  8. Получают код, подтверждают свой контакт.
  9. Заполняют небольшую дополнительную форму. Здесь надо будет указать свое имя, электронный адрес и некоторые другие данные.
  10. Завершают процедуру.

Важно! Если надо зарегистрироваться в программе лояльности, то нужно перейти на страницу https://zenden.ru/customer/club/register. Здесь потребуется заполнить достаточно большую анкету, но каждое поле является обязательным для заполнения.

Восстановление пароля

Поскольку при авторизации на сервисе пароль не указывается, то опция восстановления доступа к личному кабинету на сайте отсутствует. В ней нет необходимости.

восстановить пароль

Восстанавливать пароль от личного кабинета программы лояльности магазина Зенден нужно только при условии, что авторизация выполняется через электронный ящик. В этом случае переходят на страницу https://zenden.ru/customer/club/remind, где вводят свой e-mail, после чего подтверждают его. Дальше надо будет действовать по инструкции, которая направляется на почту пользователя.

вход в личный кабинет зенден

Функционал

В личном кабинете покупателя Зенден предлагаются все условия, чтобы быстро и дистанционно оформлять заказы, оплачивать покупки, а также принимать участие в программе лояльности.

услуги

Мобильное приложение

Чтобы клиенты могли быстро и удобно оформлять заказы, им предлагается загрузить и установить специальный мобильный софт:

приложение эпл дял зенден приложение для гугл зенден

Совет! Лучше не затягивать с установкой мобильного приложения, поскольку на данный момент компания Зенден проводит акцию. Она дарит всем пользователям по 500 бонусом (=500 рублей) за установку приложения.

Контактные данные

Чтобы получить консультацию или воспользоваться помощью технической службы, клиентам магазина Зенден предлагается воспользоваться следующими способами связи:

  1. Единый номер информационного и клиентского центра: 8(800)600-90-39. Этот телефон является бесплатным, а также он работает круглосуточно.
  2. Номер для приема звонков от покупателей из Москвы: +7(499)277-31-19.
  3. Телефон горячей линии: +7(495)481-55-55.
  4. Электронные адреса: eshop@zenden.ru – для приема обращений с общими вопросами, либо info@zenden.ru – для связи с работниками горячей линии.
  5. Кнопка «Обратная связь», представленная в разделе с контактными данными (открывает форму на этой же странице).

Местоположение стационарного центрального магазина: город Москва, Щукинская улица, 2, офис ZENDEN, ориентир – станция метро «Щукинская».

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Елена Милова/ автор статьи

Окончила ФГБОУ ВО "ОГАУ" институт управления рисками и комплексной безопасности. Специальность "Информационная безопасность автоматизированных систем". Эксперт в области создания и защиты ЛК. (Об авторе).

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

error: Content is protected !!
Adblock
detector