Ю Онлайн – провайдер и крупное телекоммуникационное предприятие, которое предоставляет свои услуги на территории Санкт-Петербурга и прилегающей области. Данная компания работает достаточно давно, поэтому никаких проблем с услугами и сервисом не возникает. Более того, предприятие стремится к тому, чтобы совершенствовать услуги, постепенно улучшать телекоммуникационную инфраструктуру.
Чтобы начать полноценно пользоваться удаленным сервисом, необходимо сначала войти в личный кабинет «Ю Онлайн» через официальный сайт yonl.ru. После авторизации пользователь сможет в полностью дистанционном формате управлять сервисом, например, менять тарифные планы или подключать новые ТВ-пакеты. Также он сможет пользоваться дополнительными услугами от компании.
Вход
Чтобы авторизоваться на сайте провайдера Ю Онлайн, необходимо выполнить ряд следующих действий:
- Загрузить страницу yonl.ru в своем браузере.
- Кликнуть на кнопку в шапке «Личный кабинет». Она располагается с правой стороны от центральной части экрана.
- В новой вкладке браузера загружается раздел https://i.yonl.ru/.
- Ввести свой логин и пароль.
Внимание! На данном сайте в качестве логина используется номер договора клиента с предприятием. Необходимо точно вводить все цифры, не допуская ошибок. Если несколько раз ввести неправильные реквизиты для авторизации, то продолжить пользоваться личным кабинетом не получится, поскольку он будет заблокирован.
- Решить капчу. Потребуется ввести в соответствующее поле символы с изображения.
- Кликнуть на «Войти».
Регистрация
Регистрация личного кабинета на сайте Ю Онлайн не выполняется. Каждый действующий абонент компании получает доступ к ЛК на основании официального сотрудничества. Но сначала потребуется подключиться к провайдеру:
- Загрузить yonl.ru, промотать экран вниз.
- Выбрать тариф, кликнуть на «Подключить» под кратким описанием.
- Выполняется переход на страницу https://yonl.ru/connect/?tariff_id=149.
- Указать точный адрес и номер квартиры на сайте.
- Указать дополнительные услуги.
- Ввести свои личные данные.
- Добавить контактную информацию.
- Нажать «Отправить».
Интересно! Географию деятельности можно просмотреть на странице https://yandex.uz/maps/2/saint-petersburg/. Рекомендуется сначала изучить эту информацию, и если адрес входит в зону покрытия, то подавать заявку на подключение.
После отправки заявления менеджеры будут его рассматривать. Если потенциальный клиент точно перепроверил зону покрытия, то заявка будет одобрена. И оператор перезвонит будущему абоненту, чтобы уточнить несколько отдельных моментов:
- Время и дата подключения;
- Необходимость оборудования (если у клиента есть свое оборудование, то покупать или арендовать его у компании не потребуется);
- Паспортные данные. Они требуются для того, чтобы договор заключать в удаленном формате.
После разговора с менеджером в назначенное время приезжают монтажники. Они выполняют свою работу. После подключения и настройки оборудования проводится тестирование. Когда клиент проверит качество, стабильность и скорость интернет-соединения, он подписывает договор, затем переводит средства за подключение и первый месяц оплаты. Далее ему передают реквизиты от личного кабинета.
Восстановление пароля
Самостоятельно восстановить пароль от личного кабинета Ю Онлайн не получится. Если он теряется, то можно будет только связаться с работниками технической поддержки, попросить их помощи. Самостоятельные возможности для восстановления доступа отсутствуют.
Интересно! В договоре имеется специальная абонентская памятка. В ней указываются реквизиты для входа в личный кабинет. Так можно будет восстановить в памяти данные, чтобы авторизоваться без проблем.
Функционал
Функции личного кабинета Ю Онлайн стандартные для провайдера:
- Смена и корректирование тарифного плана;
- Использование дополнительных услуг;
- Вызов специалистов для устранения проблем в квартирах, домах или на коммерческих объектах;
- Просмотр истории пополнения и расхода средств;
- Подписка на новости и рассылку рекламных материалов;
- Направление обращений техническим специалистам;
- Пополнение баланса. На выбор предлагаются различные способы пополнения счета, включая не только банковские переводы и карты, но и виртуальные платежные системы.
Контактные данные
Если потребуется получить дополнительную консультацию или техническую поддержку от компании Ю Онлайн, то можно воспользоваться следующими способами связи:
- Номер клиентской поддержки: +7 (812) 670-43-43.
- Электронный адрес: info@yonl.ru.
- Официальные группы в социальных сетях:
- Связь через бота в Телеграме: https://teleg.run/you_online.
Местоположение офиса предприятия: город Санкт-Петербург, ул. Взлетная, 7. Также есть несколько представительств в других районах. И по городу располагается очень много банкоматов, через которые компания принимает наличные для пополнения баланса лицевого счета.
