YCLIENTS – это электронная платформа, позволяющая полностью автоматизировать сферу услуг. Этим ресурсом пользуется около 260 000 человек (37 000 клиентов из 64 стран мира). Ежемесячно добавляется более 14 миллионов записей. Чтобы применять все возможности платформы YCLIENTS, требуется выполнить вход в личный кабинет.
Регистрация личного кабинета
Для создания аккаунта используется такая схема:
- Нужно зайти на главную страницу платформы, для этого в поисковике любого браузера нужно ввести адрес https://www.yclients.com/ru.
- В правом верхнем углу расположена активная вкладка «Регистрация», на нее нужно нажать.
- В небольшой регистрационной анкете нужно указать только номер мобильного телефона в международном формате и адрес электронной почты.
- В завершение нужно принять условия пользовательского соглашения, дать согласие на обработку персональных данных (поставить галочку) и нажать кнопку «Зарегистрироваться».
- На указанную почту в ближайшие секунды должно поступить письмо, в нем будет пароль от персонального аккаунта клиента.
Вход в личный кабинет
Пошаговая инструкция для проведения авторизации:
- Для того чтобы зайти в собственный аккаунт, в первую очередь нужно открыть основную страницу сайта https://www.yclients.com/ru.
- В правом верхнем углу найти вкладку «Вход» и нажать на нее.
- Форма авторизации содержит всего две строки. Первая строка предназначена для логина (может использоваться как номер мобильного телефона, так и адрес электронной почты). Вторая строка создана для пароля (его клиент получил при регистрации). Быстро перейти в форму авторизации можно по прямой ссылке https://www.yclients.com/signin/.
- В завершении нужно нажать кнопку «Войти».
Если у клиента возникли проблемы со входом в учетную запись, и он не может вспомнить пароль, его можно восстановить. Для этого предусмотрена строка «Не помню пароль», она также присутствует в форме авторизации. Если на нее нажать, открывается страница восстановления пароля. Там в специальной строке нужно указать телефон или электронную почту.
Затем требуется нажать кнопку «Восстановить пароль». Далее система высылает пароль либо на электронную почту, либо на номер мобильного телефона.
Важно! В аккаунте доступно использование программы лояльности для привлечения клиентов. Такая функция предоставляется в тестовом режиме бесплатно в течение 7 дней.
Возможности личного кабинета
Рассмотрим основные опции аккаунта:
- Создание каталога услуг. Разделить их на категории можно довольно быстро, для этого нужно использоваться функцию систематизирования. В результате получается таблица с папками. Точно так же создаются и систематизируются списки сотрудников.
- Настройка электронного журнала для записи клиентов. Если пользователь подтвердит в настройках свой номер телефона, то ему также станет доступна функция самостоятельной предварительной записи.
- Оформление формы онлайн-записи. Для этого в кабинете есть различные виджеты. У системы есть огромное преимущество: создаваемая форма успешно интегрируется с официальным сайтом компании, социальными сетями и мобильным приложением.
- Уточнение времени посещения и статуса пользователя (это возможно благодаря наличию удобной метрики электронного календаря). Благодаря этой функции и анализу посещаемости можно настроить рекламную кампанию.
- Формирование клиентской базы, контроль за передвижением денежных средств, осуществление финансовых операций в ручном или автоматическом режиме.
- Начисление заработной платы сотрудникам, обеспечение складского учета, контроля за движением товаров, расходных материалов.
- Систематизация деятельности всей компании или одного сотрудника.
- Получение доступа к профессиональной аналитике. Это позволяет оптимизировать процессы контроля складского учета и рабочего времени.
- Использование сервиса с любых мобильных устройств, несмотря на то что мобильной версии пока не разработано.
- Использование электронных карт. Это один из эффективных инструментов удержания постоянных клиентов. Данную функцию можно использовать в тестовом режиме на протяжении 7 дней совершенно бесплатно.
Важно! В профиле доступно изучение отчетов за отдельный период или по каждому сотруднику.
Стоимость использования услуг может существенно колебаться в зависимости от типа бизнеса и от других факторов. На странице https://www.yclients.com/ru/info/pricing нужно выбрать тип бизнеса из предложенного списка, затем указать количество сотрудников и срок действия лицензии. После этого система автоматически подбирает и предлагает пользователю тариф. Здесь же можно ознакомиться с его стоимостью и условиями.
Контакты
На странице https://www.yclients.com/ru/info/contacts есть форма обратной связи, с ее помощью можно задать любой интересующий вопрос. Также многие проблемы можно урегулировать, позвонив по номеру телефона8 8-800-505-04-75.
Для решения серьезных проблем, когда требуется личное посещение, нужно обращаться в офис компании по адресу: г. Москва, ул. Образцова, 4 строение 1.
Информация о сайте
Платформу YCLIENTS выбирают признанные лидеры мирового рынка, сети и представители малого бизнеса. Уже свыше 10 лет сайт предлагает готовые решения для работы. При использовании YCLIENTS клиенты получают возможность самостоятельно записываться на услуги, теперь для этого не требуется даже помощь администратора. То же самое касается и расчета зарплат, складского и финансового учета. Все эти процедуры максимально упрощены и сводятся к паре кликов. Не менее важны статистика и аналитика, благодаря им можно контролировать состав клиентов.
