Мультибонус – программа лояльности, разработанная для поощрения клиентов ВТБ Банка. Стать участниками бонусной акции могут только владельцы Мультикарт, выпускаемых данным финансовым учреждением. Участникам акции предоставляется возможность накапливать специальные бонусы и бонусные рубли, которые можно применять для платы за работы и продукцию из обширного каталога.
Участники Мультибонуса могут обменивать накопленные бонусные баллы на рубли, выводя их на собственные платежные карточки. Для доступа ко всем функциям и возможностям программы лояльности клиентам необходимо оформление личного кабинета.
Как зарегистрировать кабинет
Возможность зарегистрироваться в акции Мультибонус предоставляется всем держателям пластиковых карточек ВТБ. Подключить карточку к программе можно в несколько шагов:
- Напишите письменное заявление в любом банковском офисе. Это можно сделать получая Мультикарту.
- Войдите в ВТБ Онлайн и выберите подходящее бонусное направление – «Для заемщика», «Путешествия», «Кешбэк», «ВТБ Коллекция».
- Бонусное направление можно менять каждые 30 дней.
- В течение 3 суток на указанный сотовый телефон высылается сообщение с одноразовым паролем для входа в систему.
- С помощью полученного пароля авторизуйтесь в онлайн системе.
Клиенту необходимо учитывать, что направление «Путешествие» позволяет накапливать исключительно мили, предназначенные для платы за путешествия, авиа и ж/д билеты и гостиницы. В «Коллекции» накапливаются бонусы. Другие направления позволяют накапливать бонусные деньги.
Как войти в банкинг
Чтобы осуществить вход в личный кабинет программы лояльности «Мультибонус» клиенту необходимо перейти по ссылке https://multibonus.ru/, затем указать всю требуемую информацию в анкете. Напишите номер телефона, прописанный в Заявлении на регистрацию в бонусной акции. Дальше требуется введение пароля, полученного в сообщении. После нажатия на кнопку «Войти» пользователь будет авторизован в своей учетной записи.
Способы сброса пароля
Клиенты, принимающие участие в программе Мультибонс имеют возможность самостоятельно сбросить утерянный пароль от кабинета и получить новые реквизиты. Перейдите на страничку для входа в систему https://multibonus.ru/ и выберите «Забыли пароль».
Для быстрого доступа к контрольной строке можно воспользоваться прямым доступом https://multibonus.ru/restore. Укажите мобильный телефон, привязанный к персональному кабинету. После этого пароль будет сброшен, а новые реквизиты отправлены в СМС-сообщении.
Меню персонального кабинета
После оформления кабинета Мультибонус пользователи банковских продуктов ВТБ получают доступ к онлайн функциям:
- Проверка счета и суммы начисленных бонусов.
- Выбор предлагаемых услуг и продукции в виртуальном ассортименте, оплачиваемые начисленными баллами.
- Заказ интересующих товаров в партнерских магазинах ВТБ.
- Обмен начисленного кешбэка на рубли и вывод на банковскую карточку.
- Просмотр виртуальных сервисов для заказа и предварительной оплаты путешествий.
Зарегистрированным клиентам доступна опция просмотра реестра всех заказов по лицевому счету, пополнений и списаний начисленных бонусов и сроков их действия.
Контактная информация техподдержки
Для получения дополнительной информации о правилах и преимуществах накопительной программы Мультибонус клиенты ВТБ могут обратиться в сервисную службу. Это можно сделать по телефону горячей линии 8-495-777-24-24.
