Как войти в личный кабинет Вермонт-ИТ

Вермонт-ИТ предоставляет качественные телекоммуникационные услуги жителям города Королев. Доступ к интернету или телевидению абоненты могут подключить как в комплексе, так и в виде отдельной услуги. Чтобы управлять тарифом и пользоваться удобным функционалом, потребуется войти в личный кабинет Вермонт-ИТ на сайте vermont-it.ru.

Содержание

Регистрация личного кабинета
Вход в личный кабинет
Как восстановить свой пароль и логин
Функциональные возможности учетной записи
Техническая поддержка
Оплата за услуги
Контактная информация

Регистрация личного кабинета

Чтобы стать клиентом компании, необходимо оставить заявку на подключение. Сделать это можно по инструкции:

Перейти на главную страницу официального сайта компании, можно воспользоваться ссылкой https://www.vermont-it.ru/.
В верхней части сайта нажать на вкладку «Абонентам».
В появившемся меню справа выбрать нужную вкладку (заявка на подключение физических или юридических лиц).
Далее заполнить заявку на подключение, где потребуется обязательно указать: фамилию, имя, отчество, адрес, тип дома (многоквартирный или частный), номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
Дать согласие на обработку персональных данных, поставив в подтверждение галочку.
Пройти тест «Я не робот».
Нажать на кнопку «Отправить».

Менеджеры организации Вермонт-ИТ проверят указанный адрес на возможность подключения. Если технические условия позволяют, то на указанный номер телефона клиенту поступит звонок от представителя организации. Подключение жилого объекта производится сотрудниками сразу на следующий день после подачи заявки.

После того как будет назначен день и время подключения и клиент передаст нужную информацию для составления договора, останется лишь дождаться приезда мастера по подключению телекоммуникационных услуг.

Далее потенциальному абоненту будет выдана копия договора, где указаны идентификационные данные для авторизации. После этого можно авторизоваться в кабинете и пользоваться всеми опциями, разработанными специально для удобства клиентов компании.

Вход в личный кабинет

Процесс авторизации простой и понятный, для этого нужно выполнить несколько действий:

Перейти на портал провайдера https://www.vermont-it.ru.
На главной странице в верхней панели сайта нажать на кнопку «Вход в личный кабинет».
Ввести выданные провайдером логин и пароль.
Кликнуть кнопку «Войти».

Чтобы вход в аккаунт был проведен успешно, стоит внимательно набирать данные, не совершая ошибок. Возможно, потребуется перевести раскладку клавиатуры на латинскую и отключить клавишу Caps Lock.

Важно! В профиле доступна безналичная оплата за предоставленные провайдером услуги.

Бывает, что при соблюдении всех условий абонент не может осуществить вход в кабинет. Причиной этому могут быть технические работы, в этот момент проводимые на сайте. В таком случае спустя время нужно повторить попытку авторизации.

В случае потери идентификационных данных следует незамедлительно обратиться в службу технической поддержки. На адрес электронной почты абонента администрацией сервиса будет отправлено письмо с инструкциями по восстановлению доступа.

Функциональные возможности учетной записи

Всем клиентам, прошедшим процедуру авторизации, открывается возможность пользования опциями в режиме онлайн:

Управление тарифным планом (выбор, просмотр сведений, смена на более подходящий).
Корректировка личных и контактных данных.
Помощь технической поддержки.
Подключение смс-оповещений о необходимости внесения своевременной абонентской платы и получение другой актуальной информации.
Подключение или отключение публичного IP.
Оформление заявки на блокировку.

Важно! В аккаунте доступно подключение функции «Обещанный платеж» и других дополнительных услуг.

Техническая поддержка

В любое время можно задать вопрос онлайн-менеджерам в службу технической поддержки. Для этого нужно:

В верхней части главной страницы нужно выбрать кнопку «Онлайн-консультант».
Далее заполнить предложенную форму.
Ввести имя, e-mail, вопрос.
Кликнуть кнопку «Начать диалог».

Оплата за услуги

Внести абонентскую плату за предоставленные услуги можно несколькими способами:

Через персональный аккаунт с помощью банковской карты МИР, Maestro, Visa и MasterCard.
Использование мобильного приложения Сбербанк-онлайн.
Лично обратившись в банк или почтовое отделение при наличии платёжной квитанции. Важно, чтобы в ней была указана сумма оплаты, данные плательщика, адрес проживания и IP-адрес, который необходимо указать в поле «Вид платежа».

Контактная информация

Если у пользователя возникли вопросы, решение которых требует личного визита в офис компании, то обратиться можно по адресу г. Королев, улица Фрунзе дом 1А.

Предварительно, можно позвонить по одному из номеров телефона:

График работы:

Технической поддержки: ежедневно с 08:00 до 01:00, без перерыва и выходных.
Офиса: понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00
Выходной день: суббота и воскресенье.

Также по вопросам подключения и по возникшим трудностям в работе личного кабинета можно написать подробное обращение и отправить на адрес электронной почты: