Wildberries – популярный во всей России интернет-магазин одежды, в котором совершают покупки тысячи клиентов ежедневно. Онлайн-гипермаркет предлагает широкий ассортимент самой разнообразной одежды, обуви, детских игрушек, средств для ухода за лицом и телом и многое другое.
Популярность интернет-магазина постоянно растет, позволяя компании развиваться и улучшать качество обслуживания клиентов.
Чтобы начать работу с онлайн-гипермаркетом, пользователю потребуется зарегистрироваться и осуществить вход в личный кабинет на официальном сайте интернет-магазина «Wildberries».
Как зарегистрировать персональный профиль
Первичная регистрация аккаунта на официальном сайте интернет-магазина Вайлдберриз осуществляется в несколько последовательных действий:
- Открыть используемый браузер и в адресной строке указать https://www.wildberries.ru или кликнуть по предложенной ссылке для быстрого перехода на основную страницу онлайн-гипермаркета.
- В правой верхней части экрана «Войти».
- Заполнить предложенную форму, указав контактный номер телефона.
- Нажать «Получить код».
- Ввести изображение с картинки.
- Нажать «Продолжить».
- Ввести в открывшейся форме последние 4 цифры входящего номера телефона.
- Завершить процедуру регистрации учетной записи.
Внимание! Пользователю не нужно придумывать пароль для регистрации и входа в ЛК.
Как авторизоваться в персональном профиле
Процедура входа в ЛК схожа с регистрацией, однако при использовании одного и того же номера телефона, в личном кабинете будет сохранятся история выполненных заказов, что даст дополнительные преимущества клиенту.
Чтобы войти в персональный профиль, пользователю нужно выполнить следующие действия:
- Открыть интернет-браузер и в адресной строке указать https://www.wildberries.ru/security/login или кликнуть по ссылке для быстрого перехода в меню авторизации пользователя.
- Ввести контактный номер телефона, который использовался при первичной регистрации.
- Нажать «Получить код».
- Ввести изображение с картинки.
- Нажать «Продолжить».
- Ввести в открывшейся форме последние 4 цифры входящего номера телефона.
- Завершить процедуру авторизации в ЛК.
Важно! В меню входа в ЛК клиент может активировать СМС-рассылку для получения эксклюзивных скидок от Вайлдберриз.
Как восстановить доступ в ЛК
Единственное, что необходимо клиенту интернет-магазина Вайлдберриз для входа в ЛК – доступ к мобильному номеру телефона. Пароль генерируется автоматически системой при каждой авторизации, поэтому потерять его невозможно.
Если клиент утратил доступ к мобильному телефону, то для привязки нового к аккаунту потребуется написать в службу технической поддержки.
Личный кабинет клиента – функционал
Регистрация в интернет-магазине Вайлдберриз дает возможность клиенту:
- Ознакомляться с ассортиментом товаров в каталоге.
- Добавлять интересующие позиции в корзину.
- Оформлять заказы.
- Оплачивать покупки безналичным способом.
- Заказать доставку товара.
- Возвращать продукцию при наличии законных оснований.
- Пополнять баланс.
- Вносить изменения в контактную и персональную информацию.
- Настраивать персональный профиль.
Клиентам доступно мобильное приложение в интернет-магазине AppStore или Google Play, установив которое делать покупки станет проще, быстрей и удобнее.
Контактная информация для клиентов
Если нужна консультация представителей интернет-магазина Вайлдберриз или возникли трудности в работе с ЛК, то следует позвонить по номеру горячей линии 8-800-100-75-05.
Электронные обращения принимаются на почтовый ящик sales@wildberries.ru.