Wi-Fi Метро – удобный сервис, позволяющий пользоваться интернетом во время передвижения в метрополитене.
Чтобы получить доступ к скоростному интернет-соединению со всемирной сетью Интернет, пользователю потребуется выполнить ряд последовательных действий для регистрации в онлайн-сервисе Вай-Фай Метро и входа в личный кабинет.
Как получить доступ к сервису
Законодательством РФ регламентирована обязанность каждого провайдера осуществлять идентификацию абонентов, подключающихся к интернету, используя беспроводные средства связи Wi-Fi.
Зарегистрироваться на сервисе Wi-Fi Метро можно 2 способами:
- Хотя бы один раз авторизоваться в ЛК, подключившись к сети MosMetro_Free, используя личный номер мобильного телефона.
- Зарегистрировать аккаунт через официальный сайт сервиса.
Во втором случае потребуется выполнить несколько последовательных действий:
- Открыть интернет-браузер, и в адресной строке ввести https://wi-fi.ru или кликнуть по ссылке для перехода на главную страницу сервиса.
- В правой верхней части экрана нажать на силуэт человека.
- Ввести номер телефона.
- Нажать «Продолжить».
- Ввести код, полученный в смс-сообщение.
Внимание! Альтернативный способ регистрации учетной записи – использование аккаунта на официальном сайте портала государственных услуг.
Как авторизоваться в персональном профиле
Основной упор функционала сервиса направлен на предоставление доступа в интернет. Чтобы подключиться к сети, находясь в метро, пользователю потребуется:
- Активировать Wi-Fi в мобильном устройстве.
- В перечне доступных сетей выбрать MosMetro_Free.
- Кликнуть кнопку подключения к сети.
Чтобы войти в личный кабинет на официальном интернет-портале сервиса, потребуется выполнить следующие действия:
- Открыть интернет-браузер и в адресной строке ввести https://cabinet.wi-fi.ru для быстрого перехода в окно авторизации.
- Ввести номер телефона, с помощью которого ранее пользователь регистрировался в системе.
- Нажать «Продолжить».
- Ввести код, полученный в смс-сообщении.
Как восстановить доступ в персональный профиль
Для подключения к сервису не требуется наличие постоянного пароля, и при каждой авторизации используется разовый код, направляемый на контактный номер телефона. Поэтому функция восстановления доступа отсутствует ввиду ее ненадобности.
Если же пользователь утратил доступ к номеру телефона, то для привязки аккаунта к новым контактным данным следует связаться со службой технической поддержки по телефону +7 (499) 709 82 85.
Возможности персонального профиля
Наличие учетной записи дает возможность пользователю:
- Ознакомляться с тарифными планами, предусмотренные сервисом.
- Оплачивать выбранный тариф.
- Просматривать статистику использования трафика.
Внимание! Личный кабинет носит больше номинальный характер и не обладает широким функционалом. Основная цель сервиса – предоставление беспроводного доступа к сети Интернет.
Мобильное приложение
Чтобы пользоваться услугами сервиса максимально комфортно, клиентам предлагается скачать и установить на телефон или планшет мобильное приложение. Загрузить программное обеспечение можно в интернет-магазине:
Внимание! С целью развития качества сервиса и поддержания работы сети, в мобильном приложении наблюдается систематическая демонстрация рекламных роликов. За небольшую оплату их можно отключить.
Контактная информация для пользователей
В случае возникновения трудностей в работе с сервисом или личным кабинетом, пользователю следует обратиться в службу технической поддержки по номеру телефона +7 (499) 704-2777 или написать письмо на электронный почтовый ящик support@maximatelecom.ru.
Детальная контактная информация расположена по ссылке https://maximatelecom.ru/contacts.html.
Обращения пользователей обрабатываются ежедневно по будням с 10 до 19 часов.