Проект Unet.by создан группой интернет-провайдеров, которые работают на территории Беларуси. Они смогли объединить свои ресурсы и возможности в единое информационное пространство. Инициаторы формирования Unet.by поставили перед собой амбициозную цель – обеспечить пользователей интернета функциональными и удобными сервисами, которые требуют значительных объемов трафика. Чтобы достичь этого, компаниями постоянно внедряются новые технологические решения, приобретается качественное оборудование. Все абоненты могут пользоваться удобным аккаунтом с функциональным интерфейсом. В профиле представлены опции контроля за услугами и балансом лицевого счета. Для использования этих опций нужно выполнить вход в личный кабинет на сайте Unet.by.
Регистрация личного кабинета
На сайте проекта Unet.by отсутствует опция самостоятельной регистрации личного кабинета. Получить аккаунт могут только действующие абоненты, которые оформили договор и подключились к услугам провайдеров. Подать заявку на подключение можно по инструкции:
- Перейдите на сайт https://unet.by.
- На главной странице определите техническую возможность подключения, использовав блок «Карта подключения». Введите адрес проживания или нахождения офиса и нажмите «Провертит адрес».
- Если возможность пользования услугами доступна абоненту, то ему следует изучить доступные тарифные планы в разделе «Тарифы» или на главной странице.
- После выбора тарифа нажмите кнопку «Подключить».
- В открывшейся форме укажите имя, номер телефона и адрес проживания, а также комментарий при необходимости.
- Нужно нажать кнопку «Отправить заявку».
Важно! После получения заявки менеджеры свяжутся с клиентом и согласуют условия сотрудничества. Абоненты должны обязательно подписать договор с провайдером и получить логин и пароль для доступа в личный кабинет.
Вход в личный кабинет
Авторизоваться на сайте могут только действующие абоненты, имеющие договор с провайдером и получившие от него параметры идентификации. Процедура входа в ЛК довольно простая:
- Перейдите на сайт https://unet.by.
- В правом углу сверху на главной странице нажмите кнопку «Личный кабинет» или перейдите по ссылке https://my.unet.by/login.
- В первом свободном поле укажите номер мобильного телефона или логин;
- Во второй строке введите пароль доступа.
- Проверьте правильность написания учетных данных.
- Нажмите кнопку «Войти» для завершения авторизации.
В большинстве случаев авторизация проходит успешно. Однако возможны сбои из-за невнимательности абонентов, которые допускают ошибки в написании пароля, используют неправильную раскладку клавиатуры или клавишу «Caps Lock». При появлении ошибки надо повторить ввод логина и пароля, а затем еще раз войти в ЛК.
Важно! Через аккаунт можно обращаться за помощью и консультациями в службу техподдержки.
Восстановление доступа
Потеря пароля делает авторизацию в ЛК невозможной, поскольку система откажет пользователю в доступе. Попытки подбора нужной комбинации обычно не приносят успеха. Более того, они усложняют жизнь абоненту, поскольку аккаунт может быть автоматически заблокирован на некоторое время.
Чтобы восстановить доступ, необходимо обратиться в службу техподдержки по круглосуточно функционирующему номеру 777-82-82 или воспользоваться вкладкой «Помощь».
Функционал аккаунта
Совместная работа белорусских провайдеров в рамках проекта Unet.by позволяет обеспечить абонентов качественными услугами без ограничений по объему пересылаемого трафика. Компания реализует новейшие технологии и развивает систему оптоволоконных сетей со скоростью передачи до 1 Гбит/с.
Вместе с качественным сервисом и высокоскоростным бесперебойным интернетом пользователям доступны выгодные тарифы, эффективная техподдержка и удобный дистанционный сервис управления услугами.
С помощью личного кабинета абоненты смогут:
- оформлять заявки на подключение или отключение услуг;
- изучать список активных основных и дополнительных услуг;
- использовать антивирусные сервисы;
- определять основные характеристики действующего тарифного плана;
- получать информацию о новых тарифах и изменять текущий;
- настраивать рекламу и уведомления;
- измерять и вносить изменения в скорость интернета;
- заполнять профиль и изменять личные данные.
Важно! В аккаунте можно отслеживать баланс лицевого счета, получать отчеты о начислениях и платежных операциях.
В личном кабинете есть опция оплаты телекоммуникационных услуг безналичным способом с банковской карты. Сервис доступен в круглосуточном режиме. Использование аккаунта позволяет заменить большой бумажный документооборот и сэкономить время абоненту.
Контакты
Центральный офис компании Unet.by находится по адресу 220045 г. Минск, ул. Ежи Гедройца, 14, помещение 181. Официальный сайт проекта доступен по ссылке https://unet.by.
По вопросам подключения следует звонить по телефону 770-82-82, а также обращаться на электронный ящик info@unet.by. Сотрудники службы техподдержки примут заявки по телефону 777-82-82 или электронной почте 123@unet.by.
