UIS – это организация, деятельность которой связана с предоставлением услуг облачной телефонной связи предпринимателям. Клиентам, заключившим контракт на обслуживание с компанией, гарантирована стабильная связь с контролем общения. Использование IP-телефонии позволяет собрать работников предприятия в единой сети. Подключиться можно через стационарный компьютер либо через телефон. Доступ к полному списку функциональных возможностей открывается после авторизации в личном кабинете, который необходимо зарегистрировать на официальном сайте UIS.
Регистрация личного кабинета
Абонентам UIS доступно постоянное использование удобных услуг. Для координации всех операций рекомендуется пользоваться учётной записью. Но для начала необходимо пройти процедуру регистрации. Для этого нужно последовательно выполнить такие действия:
- Зайти на основную страницу онлайн-площадки, прописав в поисковике адрес https://www.uiscom.ru.
- Перейти к регистрационной форме.
- Заполнить небольшую анкету, указав в ней наименование регистрируемой организации либо своё пользовательское имя.
- Ввести телефонный номер для связи.
- Указать действующий электронный почтовый адрес.
- При наличии промокода вписать его в специальном поле.
- Согласиться с условиями пользовательского соглашения, поставив отметку в окошке.
- Щёлкнуть по клавише «Зарегистрироваться».
Важно! После рассмотрения заявки на указанный телефонный номер поступит SMS-сообщение, содержащее код. Его необходимо записать в пустом поле на сайте.
Вход в личный кабинет
Чтобы начать работать с функционалом учётной записи, нужно авторизоваться в системе, выполнив такие действия:
- В поисковике записать адрес https://www.uiscom.ru.
- На открывшейся странице кликнуть по клавише «Личный кабинет», расположенной в правом верхнем углу.
- Заполнить появившиеся строки. Потребуется введение логина (электронного почтового адреса) с паролем.
- Нажать на кнопку «Войти».
Восстановление доступа к личному кабинету
Иногда авторизоваться в пользовательском профиле не получается. Это может быть связано с неправильным выбором языковой раскладки, случайным нажатием клавиши Caps Lock или ошибочным введением идентификаторов.
В случае, когда проблемы с доступом к сервису связаны с потерей пароля, для его восстановления нужно:
- зайти на страницу с формой авторизации;
- кликнуть по кнопке «Забыли пароль»;
- записать в пустой строке электронный почтовый адрес, привязанный к учётной записи;
- щёлкнуть по надписи «Восстановить».
В считанные минуты на указанный электронный адрес поступит оповещение, в котором будет предложено составить новую секретную комбинацию. Она будет использовать в последующем в качестве пароля.
Функциональные возможности персонального аккаунта
Авторизовавшись в учётной записи на портале UIS, зарегистрированные пользователи получают доступ к таким функциям:
- отслеживание статуса заявления;
- внесение коррективов в персональные сведения;
- общение с оператором службы поддержки;
- подключение рассылки оповещений;
- прослушивание записей телефонного общения и их скачивание;
- подключение режима «Конференция»;
- настройка автоматического обзвона;
- прослеживание статистики по работе со звонками;
- контроль загруженности на линии;
- получение уведомлений по поводу предстоящих событий;
- просмотр загруженности работников;
- управление персоналом, подключение и отключение их от IP-телефонии;
- создание графика подключений;
- создание групп и задание правил по обзвону;
- выбор номеров любого формата: бронзового, золотого, платинового, серебряного;
- интеграция телефонии с партнёрами компании;
- блокировка нежелательных звонков.
Важно! В аккаунте доступно получение сведений по пропущенным и непринятым звонкам.
Функционал в персональном аккаунте распределён по трем категориям: управление, отчёты и настройки. Владельцу учётной записи предоставляется возможность добавления других пользователей, чтобы было проще управлять операциями.
Контакты
Организация гарантирует действующим пользователям высокое качество обслуживания и поддержку при возникновении каких-либо проблем. Если в процессе использования подключенной услуги или работы с функционалом персонального аккаунта появились какие-нибудь вопросы, можно получить специализированную консультацию, позвонив на горячую линию по одному из номеров:
- для регионов – 8-800-100-86-29;
- для жителей Москвы – 8-495-151-11-55.
Звонки на представленные номера бесплатные.
Прежде чем связаться с сотрудником компании, можно попробовать найти ответ на интересующий вопрос самостоятельно. Для этого нужно посетить официальный портал, где в свободном доступе находится вся необходимая информация.
