АО ТываЭнергоСбыт – государственная компания, которая является гарантирующим поставщиком соответствующих ресурсов на территории Тывы. Предприятие взаимодействует не только с физическими лицами, оно предоставляет широкие возможности для технологического присоединения и использования услуг корпоративным клиентам. Мощностей предприятия достаточно для снабжения производственных предприятий.
Чтобы абонентам было удобно взаимодействовать с компанией, с доступными дистанционными возможностями, для них открываются персонализированные разделы. После регистрации нужно авторизоваться, чтобы начать полноценно пользоваться функциональными возможностями личного кабинета ТываЭнергоСбыт.
Вход
Чтобы авторизоваться на официальном сайте ТываЭнергоСбыт, пользователям потребуется выполнить следующие действия:
- Открывают страницу http://tuvaensb.ru/.
- Проматывают экран немного вниз, под первым информационным блоком справа нажимают на кнопку «Личный кабинет Физические лица».
- Открывается раздел личного кабинета потребителя http://www.tuvaensb.ru/potrebitelyam/fizicheskim-liczam/lichnyj-kabinet-potrebitelya.
- Кликают на «Да, согласен».
- Открывается новая страница, на которой нужно указать свой номер лицевого счета, а также фамилию собственника квартиры.
- Выбирают, что именно планируется сделать (например, обновить показания или произвести сверку счетчиков).
- Кликают на «Выполнить».
Важный момент: на данном этапе раздел личного кабинета находится на стадии дополнительной разработки и совершенствования. Поэтому иногда раздел может работать нестабильно. Если не получается воспользоваться нужной функцией, рекомендуется подождать несколько минут и попробовать снова. Если опять не получается, тогда можно воспользоваться помощью технических специалистов.
Регистрация
Самостоятельно пользователи не регистрируются на сайте ТываЭнергоСбыт. После того, как они стали абонентами этой организации, личные кабинеты будут открываться автоматически на каждый номер лицевого счета. Поэтому первый вход и будет регистрацией ЛК.
Восстановление пароля
Поскольку при авторизации клиенту не нужно вводить пароль, то и в соответствующей опции нет никакой необходимости. Вход в личный кабинет на сервисе ТываЭнергоСбыт выполняется по номеру лицевого счета, а также фамилии собственника. Поэтому забыть реквизиты попросту невозможно. Если пользователь забывает номер ЛС, тогда ему стоит заглянуть в последнюю квитанцию или договор с компанией, где эта информация указывается.
Функционал
В личном кабинете компании ТываЭнергоСбыт клиентам предлагается стандартный набор функциональных возможностей. Здесь можно:
- Узнать задолженность, ее размеры и проверить, не планируется ли отключение клиента от услуг в связи с долгами;
- Обновить показания приборов учета, провести сверку счетчиков;
- Оплатить услуги;
- Просмотреть текущие тарифы на энергетические ресурсы;
- Подписаться на новостную рассылку, чтобы своевременно получать актуальную информацию;
- Связываться с работниками сервиса, направлять свои обращения в техническую службу.
Контактные данные
Если потребуется проконсультироваться, получить сервисную поддержку или сообщить об аварии, то предлагается воспользоваться следующими способами связи с работниками предприятия ТываЭнергоСбыт:
- Телефоны для консультаций и информирования граждан: 8-394-225-60-33.
- Номер единой справочной службы для всего региона: 8-800-700-19-37. На этот номер принимаются бесплатные звонки со всех телефонов, зарегистрированных и обслуживающихся на территории Российской Федерации.
- Электронный адрес для направления различных обращений от граждан: sbit@tuvaensb.ru.
Местоположение центрального здания предприятия: город Кызыл, ул. Заводская, 2а. Есть также несколько дополнительных представительств по городу и в соседних населенных пунктах.
