Твил Ру – это портал, который предлагает пользователям самые разнообразные варианты жилья по территории всей РФ. Также можно найти жильё в Грузии и Абхазии. Список стран постоянно обновляется. Здесь возможно найти комфортное жильё без посредников и по доступной цене. Важная цель данного проекта заключается в обеспечении комфорта и безопасности. Для каждого клиента предусмотрена учётная запись. Чтобы удалённо контактировать с порталом, потребуется совершить вход в личный кабинет Tvil Ru (Твил Ру).
Регистрация учетной записи
Чтобы удаленно контактировать с проектом Твил Ру, заниматься поиском доступного жилья, просматривать историю баланса, потребуется пройти регистрирование на официальном портале. Получить доступ в личный кабинет может любой желающий пользователь. На самом ресурсе доступна услуга регистрации. Чтобы ей воспользоваться, сделать:
- Зайти на официальный сайт https://tvil.ru/ и вверху нажать «Регистрация».
- Открывается анкета создания профиля, где внимательно заполнить все графы. Здесь указать имя, страну, номер телефона и виртуальный ящик. Нажать «Продолжить».
После выполненных шагов на указанный виртуальный ящик поступает руководство по завершению шагов. Внимательно соблюдать все шаги наставления, чтобы получить полноценный доступ в личный кабинет.
Вход в личный кабинет
Чтобы заняться поиском жилья, использовать удобный фильтр, добавлять понравившиеся объекты в избранное, потребуется сделать вход в личный аккаунт Твил Ру. Чтобы сделать вход, выполнить:
- перейти на официальный ресурс https://tvil.ru/;
- вверху нажать «Войти»;
- заполнить запрашиваемые данные;
- выбрать «Продолжить».
После выполненных действий предоставляется доступ к полноценному функционалу. При отсутствии действий наблюдается самопроизвольный выброс из кабинета. Это продумано администрацией Твил Ру с целью защиты страниц от действий третьих лиц.
Восстановление пароля
Некоторые пользователи могут наблюдать проблемы со входом в личный кабинет. Могут просто клиенты забыть код доступа, но также могут наблюдаться проблемы технического рода. Чтобы ни произошло, всегда можно получить повторную возможность авторизации. На самом портале нет услуги возобновления пароля, но при наблюдении любых проблем необходимо обращаться за помощью к технической поддержке. Для этого составить обращение и направить на виртуальный ящик. Ответ поступит по мере возможности.
Возможности учетной записи
Личный кабинет Твил Ру позволяет клиентам удалённо взаимодействовать с проектом без необходимости личного посещения отделения. Вход в кабинет обладает большим количеством опций:
- поиск жилья с использованием удобного фильтра;
- просмотр сделанных броней;
- отслеживание транзакций и списаний относительно брони;
- просмотр популярных направлений;
- чтение отзывов довольных клиентов;
- использование настроек для изменения контакта, фото, имени, города и прочего;
- добавление понравившихся объектов в избранное;
- прикрепление кошелька для совершения брони, а также отслеживание историй транзакций;
- просмотр всех сообщений;
- ознакомление с поездками: будущими, прошедшими, отмененными;
- контактирование с представителями и прочее.
Произвести вход в личный кабинет Твил Ру возможно в любое время. Авторизация возможна не только с компьютера, но и со смартфона. Для этого использовать мобильную версию.
Мобильное приложение
Для упрощения взаимодействия с проектом предусмотрено мобильное приложение. Загрузить его можно с официального сайта либо магазинов Google Play и App Store. Вход в личный профиль производится таким же способом, как и с компьютера. Здесь клиенту предложен идентичный функционал.
Контактные данные для связи
При обнаружении любых проблем, неурядиц необходимо обращаться за помощью к квалифицированной поддержке. Менеджер быстро выходит на связь, дает пояснения, консультирует, помогает решить проблемы. Связаться с Твил Ру можно так:
- виртуальный ящик: admin@tvil.ru;
- личное обращение в офис.
Для оперативного решения проблемы потребуется составить обращение и направить на виртуальный ящик. Потребуется грамотно описать причину заявки, а также прикрепить подтверждающую документацию. Это поможет получить быстрый ответ. Он поступает на исходный адрес пользователя по мере возможности.
Ещё один вариант – это лично обратиться в офис организации. Компетентные представители помогут решить проблему либо оформить бронь.
