ТСС – оператор связи и провайдер телекоммуникационных услуг, который действует на территории города Санкт-Петербурга и прилегающей Ленинградской области. Компания работает на рынке достаточно давно, и за свою историю она только улучшала инфраструктуру, равно как условия для клиентов. Именно поэтому сегодня она является одной из ключевых на территории соответствующего региона.
Для того, чтобы абонентам было удобно взаимодействовать с сайтом, дистанционно управлять услугами, для них при подключении открываются персонализированные разделы. Сразу после этого можно выполнять вход в личный кабинет абонента ООО «ТСС» через официальный сайт tss47.ru. И затем они смогут начинать пользоваться предусмотренными возможностями.
Вход
Чтобы авторизоваться в системе ТСС, абонентам этой компании потребуется выполнить ряд следующих действий:
- Открывают http://tss47.ru/.
- Справа располагается небольшое вертикальное меню с разделами. В нем кликают на верхнюю кнопку «Войти в личный кабинет».
- Открывается новая вкладка браузера https://lk.tss47.ru/.
- Указывают свой логин и пароль.
- Кликают на «Войти».
Важный момент: если пользователю необходимо пополнить баланс, то авторизоваться в личном кабинете ТСС не обязательно. Достаточно перейти на страницу https://oos.pscb.ru/pay/simple?marketPlace=172965880, где указывают реквизиты и номер своего счета. Далее нужно выбрать способ оплаты, после чего подтвердить финансовую операцию. Деньги после оплаты поступают на счет мгновенно.
Регистрация
Самостоятельно пользователям ТСС не предоставляется возможность регистрировать персонализированные разделы. Они выдаются клиентам по факту подключения. Чтобы подключиться, предварительно отправляют заявку. Выполняется по инструкции:
- Открывают главную.
- Под кнопкой входа в личный кабинет с правой стороны кликают на «Отправить заявку на подключение».
- В новой вкладке браузера открывается раздел http://www.tss47.ru/contacts/contact.
- Слева заполняют форму.
- Указывают ФИО и точный адрес объекта, который планируется подключать.
- Вводят свой номер телефона и электронный адрес. Обязательно нужно указывать правильные контакты, поскольку именно по ним менеджеры будут связываться с потенциальными клиентами.
- Выбирают тип своего обращения. В случае подключения необходимо использовать «Заявление».
- Указывают тему и вводят само обращение. Например «Подключение» и «Планирую подключаться к сервису».
- Ставят галочку для подтверждения своего согласия с обработкой личных данных.
- Решают капчу «Я не робот».
- Кликают на «Отправить сообщение».
Теперь нужно подождать некоторое время. После рассмотрения заявления менеджеры связываются с клиентом, рассказывают ему об особенностях дальнейшего взаимодействия. И после этого обговаривается дата подключения.
В выбранный день приезжают специалисты, которые привозят с собой договор. Они подключают нового абонента, а ему нужно поставить свои подписи в официальных документах. С этого момента абонент становится действующим, получает реквизиты для входа в личный кабинет ТСС.
Восстановление пароля
Если пользователь потерял свой пароль, не может авторизоваться на сайте ТСС, то ему предлагается воспользоваться следующей инструкцией, чтобы восстановить доступ к личному кабинету:
- Открывают страницу для авторизации на сервисе https://lk.tss47.ru/.
- Кликают на кнопку «Восстановить пароль», которая располагается в идентификационной форме под полями для ввода реквизитов.
- Загружается небольшая дополнительная форма, в которой указывают номер договора.
- Кликают на «Далее».
- На контакт, привязанный к определенному номеру договора, направляется новый пароль.
- Авторизуются в личном кабинете ТСС, согласно стандартной инструкции.
Внимание: контакт обязательно должен быть привязан к договору. В противном случае воспользоваться данной инструкцией по восстановлению не получится, потребуется обращаться к техническим специалистам компании за помощью.
Функционал
В личном кабинете ТСС можно менять тарифы, оплачивать услуги, подключать дополнительный сервис или принимать участие в программе лояльности.
Контактные данные
Если нужно получить консультацию или техническую помощь, то с работниками компании ТСС можно связаться следующими способами:
- Номер отдела продаж и технической службы: 8-812-416-31-31.
- Электронный ящик отдела продаж: sale@tss47.ru.
- Электронный ящик для приема обращений в техническую службу: support@tss47.ru.
- Дополнительный e-mail для приема обращений с общими вопросами: office@tss47.ru.
Местоположение центрального офиса предприятия: Ленинградская область, Тосненский район, Глинка, ул. Парковая, 13.