Травелата представляет собой крупное туристическое агентство, которое предоставляет свои услуги на территории Москвы. Компания работает очень давно, и на протяжении всей своей истории только совершенствовала сервис. Она предлагает множество различных направлений, причем не только стандартных, но и экзотических. Также она взаимодействует с корпоративными клиентами.
Чтобы клиентам было удобно взаимодействовать с дистанционными возможностями компании, им предлагается зарегистрировать учетную запись. После этого предлагается выполнить вход в личный кабинет «Травелата» (Travelata), чтобы начать пользоваться функционалом.
Вход
Чтобы авторизоваться на сайте компании Травелата, пользователям предлагается выполнить следующую инструкцию:
- Открывают страницу https://travelata.ru/.
- Кликают на «Войти в личный кабинет», кнопка находится справа. Чтобы пользователи быстро нашли ее, она специально выделяется голубым цветом.
- Открывается новая форма на этой же странице.
- Справа в форме указывают свой электронный адрес и пароль от ЛК.
- Кликают на «Войти».
Внимание: есть много опций, которыми клиенты Травелаты смогут пользоваться без входа и регистрации на сервисе. Они могут просматривать направления или даже заниматься бронированием. Однако чтобы получать бонусные предложения и принимать участие в программе лояльности регистрация и авторизация являются обязательными.
Регистрация
Чтобы зарегистрироваться на сервисе Травелаты, пользователям потребуется выполнить ряд следующих операций:
- Открывают главную страницу, после чего кликают на «Войти в личный кабинет».
- После загрузки формы кликают на активную надпись «Зарегистрироваться», которая располагается сразу под «Войти» и выделяется голубым цветом.
- В новой форме указывают свой электронный адрес.
- Кликают на «Продолжить».
- Подтверждают указанный e-mail.
- Получают парольную комбинацию, чтобы авторизоваться на сайте по стандартной инструкции.
- Завершают процедуру.
Чтобы полноценно пользоваться возможностями личного кабинета Травелаты, пользователям необходимо не просто зарегистрироваться, а заполнить профиль. Нужно добавить не только личные, но и паспортные данные. После подтверждения этой информации можно будет бронировать билеты на самолет, номера в гостиницах или заказывать путевки. Также предлагается собирать путевки с теми опциями, которые требуются путешественнику.
Восстановление пароля
Если пользователь не может авторизоваться на сайте Травелаты, то ему предлагается воспользоваться следующим руководством по восстановлению доступа к системе:
- Открывают https://travelata.ru/ и нажимают на «Войти в ЛК».
- После загрузки формы над полем для ввода секретной комбинации кликают на «Забыли пароль». Эта активная надпись специально выделяется голубым цветом для быстрого поиска.
- Открывается новая форма, в которой указывают электронный адрес. Обязательно нужно использовать именно тот e-mail, который указывался при регистрации, затем подтверждался.
- Кликают на «Продолжить».
- Получают подтверждение на e-mail.
- После подтверждения можно задать новый пароль, и с ним авторизоваться на сервисе по стандартной инструкции.
Внимание: если пользователь потерял доступ к электронному адресу, то он не сможет самостоятельно сменить пароль. В этой ситуации для восстановления доступа к личному кабинету потребуется обращаться к техническим специалистам сервиса.
Функционал
Личный кабинет клиента Травелаты используется не только для бронирования, заказа и оплаты путевок, но и для участия в программе лояльности. Также рекомендуется подписаться на новостную и рекламную рассылку, чтобы своевременно получать интересные предложения и акции от компании.
Мобильное приложение
Чтобы было удобно просматривать доступные путевки или пользоваться услугами со смартфона, клиенты могут загрузить специальный мобильный софт:
Контактные данные
Если нужно связаться с работниками Травелаты для консультирования или поддержки, предлагается воспользоваться следующими способами:
- Единый номер для информирования клиентов, как действующих, так и потенциальных: 8-800-301-73-11. На него можно звонить бесплатно с любой точки России.
- Специальная форма для общения с менеджерами напрямую через сайт.
- Раздел в личном кабинете.
Искать местоположение удобного филиала компании лучше всего через картографические сервисы. Отделений и филиалов на территории Москвы и области предостаточно.
