Траст Телеком – крупное предприятие, которое предоставляет своим клиентам доступ к телекоммуникационным услугам. Компания давно работает на территории города Долгопрудный, обеспечивая своих абонентов бесперебойным доступом к сети интернет с хорошей и стабильной скоростью. Помимо частных клиентов предприятие также работает с корпоративными сетями. Поскольку компания постоянно улучшает свою инфраструктуру, количество ее пользователей постоянно растет.
Чтобы абоненты смогли удобно управлять подключенными услугами, компания предлагает воспользоваться персонализированными разделами. Войти в личный кабинет Траст Телеком можно сразу после подключения и подписания договора. Далее можно начать пользоваться функционалом учетной записи без ограничений.
Вход
Чтобы авторизоваться в системе Траст Телеком, абонентам компании нужно выполнить следующее:
- Открывают https://trusttele.com/.
- Справа кликают на «Вход в личный кабинет».
- Загружается раздел https://trusttele.com:8001/login.
- Указывают в центре экрана свои реквизиты, которые были получены при подписании договора и подключении.
- Кликают на «Войти».
Внимание: на сайте не предоставляется возможность воспользоваться отдельными функциями без предварительного входа в личный кабинет. Даже если нужно только оплатить услуги компании Траст Телеком, пользователям обязательно нужно авторизоваться в системе.
Регистрация
На сайте Траст Телеком зарегистрироваться самостоятельно потенциальные или действующие абоненты компании не смогут. После подписания договора для них открываются учетные записи менеджерами провайдера. Поэтому нужно выполнить следующее:
- Открывают https://trusttele.com/ и проматывают экран немного вниз. Под первым информационным блоком располагается форма, в которой указывают свой населенный пункт, выбирают подходящий тариф, после чего кликают на «Выбрать».
- Открывается форма для направления заявки. Ее заполняют, указывая точный адрес объекта подключения, личные данные и контактные сведения.
- Получают звонок от менеджера провайдера. С менеджером можно обсудить все вопросы и условия дальнейшего взаимодействия. Также с ним можно проконсультироваться по выбору тарифного плана или покупаемому оборудованию для подключения.
- Устанавливается удобная дата и время, когда на объект приедут специалисты.
- В выбранную дату и время в квартиру или частный дом приезжают специалисты, которые занимаются процедурой подключения нового абонента. После подключения они также настраивают и проверяют доступ к интернету, качество и стабильность скорости.
- Мастера по подключению привозят с собой договор, клиенту потребуется изучить его и подписать. Подписывают два экземпляра, но один остается у абонента. И в договоре представлены стартовые идентификационные реквизиты, которые предлагается использовать для авторизации в личном кабинете.
Восстановление пароля
Если у абонента компании Траст Телеком не получается авторизоваться на сайте, то им предлагается воспользоваться следующим руководством по восстановлению пароля к личному кабинету:
- Открывают главную страницу, затем через нее переходят в раздел для авторизации на сервисе.
- После загрузки https://trusttele.com:8001/login кликают на кнопку «Забыли пароль», которая располагается под всеми полями для ввода реквизитов.
- Выполняется переход на https://trusttele.com:8001/password_recovery.
- Указывают в форме свой логин.
- Вводят номер телефона.
- Кликают на «Далее».
- Получают на указанный номер новый пароль.
- Используют новую парольную комбинацию для авторизации на сервисе.
Важный момент: тот номер телефона, который пользователь будет указывать при выполнении данной инструкции, обязательно должен быть привязан к аккаунту. В противном случае новый пароль не будет направляться клиенту, поскольку телефон не внесен в базу.
Функционал
Личный кабинет на сайте Траст Телеком используется для дистанционного управления услугами. Здесь можно оплачивать сервис, менять тарифные планы или подключать дополнительные услуги при необходимости. Также каждый абонент становится участником программы лояльности.
Контактные данные
Если нужно проконсультироваться с работниками Траст Телеком, пользователям предлагается воспользоваться следующими способами связи:
- Единый номер для консультирования и информирования как действующих клиентов, так и заинтересованных в услугах граждан: 8-498-705-51-15.
- Электронный адрес для направления обращений: info@trusttele.com.
- Форма для заказа обратного звонка, расположенная в верхней части на любой странице официального сайта.
- Специальная форма в личном кабинете.
Местоположение офиса компании: город Долгопрудный, Лихачевский проезд, 33, стр.1, офис №1.
