ТольяттиЭнергоСбыт – энергетическое предприятие, которое обеспечивает соответствующими ресурсами граждан Тольятти. Компания специализируется на гарантированных поставках, поскольку является государственной. Она гарантирует доступ к ресурсам, если клиенты будут справляться со своими обязательствами (вовремя оплачивать, обновлять показания и т.д.). Предприятие работает не только с физическими лицами, услуги предоставляются и крупным организациям, коммерческим компаниям.
Чтобы абоненты могли полноценно пользоваться возможностями сервиса, им предлагается создать аккаунт на сайте. После регистрации можно авторизоваться в личном кабинете ТольяттиЭнергоСбыт, чтобы начать управлять доступными функциями.
Вход
Чтобы авторизоваться на сервисе компании ТольяттиЭнергоСбыт, пользователям нужно выполнить ряд следующих операций:
- Открывают http://www.tltes.ru/.
- Справа нажимают на «Личный кабинет».
- Рядом с кнопкой открывается идентификационная карточка.
- Указывают свой логин и пароль.
- Используют опцию «Запомнить меня», если это требуется (надо поставить галочку).
- Кликают на «Войти».
Внимание: личные кабинеты на сайте ТольяттиЭнергоСбыт могут использовать не только рядовые граждане, но и юридические лица. У них функционал сильно отличается. Например, присутствуют возможности для составления отчетов, которые можно прикладывать к бухгалтерской отчетности для передачи в налоговые инстанции.
Регистрация
Если у пользователя отсутствует личный кабинет на сайте ТольяттиЭнергоСбыт, тогда ему нужно выполнить регистрацию в соответствии со следующей инструкцией:
- Открывают страницу http://www.tltes.ru/.
- Кликают на «Личный кабинет».
- После загрузки идентификационной карточки нажимают на «Регистрация», рассматриваемая кнопка располагается справа от «Войти».
- Открывается новая форма, в которой выбирают формат регистрации: для физического или юридического лица. Далее инструкция будет рассматриваться на примере ФЛ.
- Выполняется переход на http://www.tltes.ru/index.php/fizicheskim-litsam/lichnyj-kabinet-fiz-litsa.
- Выбирают отделение.
- Указывают свой точный адрес.
- Вводят ФИО и номер лицевого счета. Номер ЛС можно посмотреть не только в договоре с компанией, но и на последней квитанции.
- Указывают номер мобильного.
- Вводят электронный адрес. Следует отметить, что впоследствии клиенты будут использовать электронный адрес в качестве имени пользователя, поэтому важно указывать достоверную информацию.
- Придумывают пароль, затем снова указывают его.
- Кликают на «Регистрация».
- Подтверждают введенные ранее контактные данные.
- После подтверждения можно завершать процедуру.
Также после перехода в профиль личного кабинета рекомендуется подтвердить все указанные данные, заполнить профиль.
Восстановление пароля
Если войти в личный кабинет на сайте компании ТольяттиЭнергоСбыт не получается, клиенты могут воспользоваться следующим руководством для восстановления пароля от аккаунта:
- Открывают главную, затем кликают на «Личный кабинет».
- После загрузки формы слева нажимают на «Забыли пароль».
- Выполняется переход на страницу http://www.tltes.ru/index.php/component/users/?view=reset.
- Указывают свой электронный адрес.
- Кликают на «Отправить».
- Получают проверочный код, после использования которого старая парольная комбинация будет сброшена.
- Задают новый пароль, и далее можно будет авторизоваться на сервисе по стандартной инструкции.
Внимание: если пользователь забывает свой логин, тогда ему предлагается перейти на страницу http://www.tltes.ru/index.php/component/users/?view=remind&Itemid=140, чтобы восстановить его. Здесь указывается электронный адрес, на который и будет направлен логин пользователя.
Функционал
Личный кабинет на сайте ТольяттиЭнергоСбыт используется для управления своим лицевым счетом. Здесь можно пополнять баланс, отслеживать состояние задолженностей, а также обновлять показания приборов учета. Через ЛК удобно отслеживать текущий уровень тарифов, равно как своевременно узнавать о планах повышения таковых.
Контактные данные
Если нужно связаться с работниками предприятия ТольяттиЭнергоСбыт, предлагается воспользоваться следующими способами:
- Единый номер для консультирования и информирования граждан: 8-800-100-17-78. На него можно звонить полностью бесплатно.
- Электронный адрес для направления и приема обращений от граждан: info-es@tltes.ru.
- Форма для направления обращений специалистам предприятия: http://www.tltes.ru/index.php/menu-msg.
Местоположение центрального офиса предприятия: город Тольятти, ул. Белорусская, 33.
