Личный кабинет на сайте Точка связи

Точка связи – провайдер и поставщик телекоммуникационного сервиса на территории Подольска, а также с нескольких прилегающих населенных пунктах. Компания работает очень давно, она старается постепенно улучшать качество предоставляемых услуг, а также совершенствует свою инфраструктуру по мере возможности. Также организация работает не только с частными лицами, у нее есть достаточно широкий спектр услуг для бизнеса.

Чтобы клиентам было удобно взаимодействовать с сервисом и дистанционно управлять подключенными услугами, для них регистрируются учетные записи. После подключения нужно выполнить вход в личный кабинет Точка связи, чтобы начать полноценно взаимодействовать с официальным сайтом.

Вход

Чтобы авторизоваться на сервисе Точка связи, клиентам потребуется следовать представленному руководству:

1. Открывают https://point.ccs.ru/.
2. Кликают на «Личный кабинет». Чтобы абоненты быстро нашли эту кнопку, она специально выделяется голубым цветом.
3. Выполняется переход в раздел авторизации https://cabinet.ccs.ru/login.
4. Указывают в представленной форме свое имя пользователя, затем парольную комбинацию.
5. Нажимают на «Войти».

Важно: нельзя полноценно управлять возможностями своего аккаунта, если предварительно не авторизоваться на сайте. Даже опция оплаты услуг и пополнения баланса лицевого счета без предварительного входа на сайте Точка связи отсутствует.

Регистрация

Самостоятельно клиенты компании Точка связи зарегистрироваться на официальном сайте не смогут. Личные кабинеты открывают только действующим абонентам. Поэтому сначала необходимо подать заявку на подключение. Процедура выполняется в соответствии с инструкцией:

1. Открывают https://point.ccs.ru/.
2. Кликают на «Подключить», кнопка находится левее от «Личный кабинет».
3. Выполняется переход в раздел https://point.ccs.ru/podkluchenie/, где необходимо выбрать подходящий тарифный план, при необходимости – дополнительные услуги.
4. Кликают на «Подключить» под выбранным тарифом.
5. В нижней части экрана появляется небольшая форма, в которой указывается список выбранных услуг, а также стоимость. В ней с правой стороны нужно опять нажать на кнопку «Подключить».
6. Открывается форма заявки на этой же странице.
7. Указывают свое имя и номер телефона.
8. Соглашаются с политикой конфиденциальности (ставят галочку).
9. Кликают на «Отправить».

Далее заявка поступает на рассмотрение. Она быстро обрабатывается операторами компании, которые после обработки перезванивают клиенту. С ним обсуждаются особенности и условия будущего взаимодействия, а также рассказывают о подключении, как проводится процедура. Клиент получает подробную консультацию, может попросить рекомендацию относительно выбора тарифного плана. Также ему надо выбрать день, когда на объект приедут мастера, чтобы выполнить работы по подключению.

Мастера приезжают в квартиру в выбранное время и день, занимаются работами по подключению. Также они тестируют оборудование после подключения, чтобы убедиться в его исправной и стабильной работоспособности. С собой мастера привозят оба экземпляра договоров, каждый из которых клиенту необходимо подписать. После подписания один экземпляр остается у клиента. После подписания и выполнения работ абонент становится действующим, на основании чего получает реквизиты, чтобы начать пользоваться личным кабинетом Точки Связи.

Внимание: юридические лица не могут пользоваться представленной инструкции. Для них выделяют персональных менеджеров, которые ведут работу с компаниями. Также и сам процесс подключения, выбора тарифа и взаимодействия немного отличается.

Восстановление пароля

Опция для восстановления пароля к личному кабинету на сайте Точка связи отсутствует. Пользователи не смогут восстанавливать пароль самостоятельно. Если они потеряли доступ, тогда рекомендуется заглянуть в договор, поскольку в нем указываются все идентификационные реквизиты действующих абонентов.

Функционал

Личный кабинет абонента Точки связи используется для управления подключенными услугами, а также для оплаты. Постоянным абонентам предлагается выгодная программа лояльности или опция доверительного платежа.

Контактные данные

Если нужно проконсультироваться или получить техническую помощь, с работниками Точки связи можно связаться следующими способами:

1. Телефон для связи: 8-495-995-05-50.
2. Электронный адрес для направления обращений: point@ccs.ru.
3. Форма обратной связи, расположенная справа на странице https://point.ccs.ru/kontakty/.

Местоположение офиса компании: город Подольск, ул. Б. Серпуховская, 43, кабинет №101. Также есть представительство в Москве на ул. Марксистская, 34, кабинет №4.